今天（3 月 3 日），@平安北京 曬出的一組聊天截圖，感動瞭不少中國網友。
截圖講瞭這麼一件事兒：在日華人 @Norline 在日本東京新宿站撿到中國公民的護照，沒等到失主，因此向中國警方尋求幫助。
@平安北京 12 個小時內就找到瞭失主，讓 @Norline 驚嘆：" 中國警方效率真是高！日本這邊最快三天才能聯系到。"
而面對警察蜀黍對他熱心的贊賞，@Norline 表示：" 都是中國人，應該的！" 這一句話讓 @平安北京感嘆：" 好暖！這就是我們身在海外的中國人！"
熱心中國人和中國警方的通力配合，也讓中國網友十分感動：
對於一開始 " 大使館電話無法接通 " 一事，@Norline 解釋說，因為他打電話的時候已經比較晚瞭，沒有找到對應的人工，是自助語音咨詢。
觀察者網查詢中華人民共和國駐日本國大使館觀官網，發現大使館曾發佈《中國駐日本大使館提醒在日中國公民撥打領事服務電話方法》，《方法》中提到，人工應答號碼的工作時間為：
工作日 09:00-12:00 及 14:00-18:00，節假日及非工作時間段不受理領事業務咨詢來電，中國公民尋求領事保護與協助來電將由外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心（12308 熱線）轉接接聽。
