景區“洗腦房”, 是心理陷阱更是消費欺詐

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然玉

臉低調,隱身市區犄角旮旯;別有洞天,店內裝修富麗堂皇;看似高檔,推銷的產品成本不足標價一成;VIP 預約,隻對旅行團開放;激情四射,神秘隔間內 " 講師 " 洗腦遊客 ……" 十一 " 黃金周臨近,記者赴張傢界各旅遊景區調查,起底一些旅遊購物店內的天價旅遊商品貓膩。經調查發現,很多購物店都專設 " 洗腦房 ",銷售員變身 " 講師 "" 大師 ",其售賣的許多 " 高檔貨 " 成本不足標價一成。(9 月 26 日新華網)

" 洗腦房 "" 講師銷售員 ",景區購物經濟的這種種新發明,可謂讓人眼花繚亂。在黃金周即將來臨之際,媒體的一番事前摸排果然 " 收獲 " 頗豐。景區亂象治理瞭這麼多年,坑害消費者的諸般伎倆並沒有能夠完全禁絕,在某些地方反倒有變本加厲之勢。從之前的強迫購物,到如今的洗腦推銷,這期間的 " 進化 " 是顯而易見的。而與之相對,消費者的權益無疑也正面臨著更多的威脅。

由新聞報道可知,景區的 " 洗腦房 " 可謂煞費苦心:將偌大的門店裝修得富麗堂皇,精心分開為一個個神秘小隔間,再標配上侃侃而談的 " 講師 " 一番誘導。一路挖坑設陷之下,難保遊客不被忽悠得雲裡霧裡 ……" 洗腦房 " 的高明之處在於,將人生地不熟的組團遊客集中於一個密閉空間之內,通過強勢的 " 講師 "" 大師 " 狂帶節奏,以求徹底摧毀遊客的理智防線,最終誘導沖動性購物。

就心理學層面而言,個體置於群體之中往往會發生 " 理性 " 下降的情況。同樣,當一個人身處於陌生的環境中,也更容易作出錯誤的決策—— " 洗腦房 " 之所以屢試不爽,恰恰就在於利用瞭這兩個方面的心理弱點。根據記者調查,此類內設 " 洗腦房 " 的購物店,通常隻做旅行團的生意,對散客則完全是閉門謝客。由此不難看出,在這中間,旅行社、導遊等等,想必又一次扮演瞭 " 同謀者 " 的角色。

由最初簡單粗暴的暴力脅迫,到而今步步謀劃的心理算計,景區裡的購物陷阱悄然間完成瞭 " 升級迭代 "。" 洗腦店 " 中那些深諳消費者心理學的設局者,沒有成為體面而令人尊重的正派商傢,而是變成瞭一群遊走在法律邊緣、攫取灰色暴利的奸商,這多少令人感到遺憾。" 花 500 萬投資一個門店,400 萬用於裝修,一年半載就可回本 ",賺快錢的沖動,讓 " 洗腦房 " 式的狡黠創意層出不窮。

神秘、緊閉的 " 洗腦房 " 內,到底有多少見不得光的秘密?" 大師 " 橫行的荒誕場景,在一個個幽暗的小房間裡,具備瞭一種蠱惑人心的強大能量。而若是在陽光之下,在正常的市場語境之中,這些行徑原本就是徹頭徹尾的消費欺詐。" 洗腦房 " 在鬼魅的空間佈局和故事情節之外,對遊客知情權和公平交易權的嚴重侵犯,才是其最根本之惡。隻是,這份隱匿於暗處的勾當,何時才能被真正正視?

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