" 本來預訂瞭 10 月 1 日的酒店，誰知廣深高速大塞車，從香港到廣州的直通大巴都取消瞭，預訂的酒店都泡湯瞭。" 香港遊客溫小姐的這個遭遇並不是孤例，由於堵在路上，許多遊客預訂的 10 月 1 日晚的酒店因沒有到店而白白浪費。也有的遊客因為堵車，凌晨時分才到達目的地酒店，沒睡幾個小時就到中午退房時間。更有舉辦婚宴的新人，一早出發去雲浮接新娘，誰知半路塞在瞭廣明高速，大傢都慨嘆 " 以後辦婚禮都不要選擇高速公路免費期間 "……
遊園區：預訂酒店白白泡湯
香港遊客溫小姐計劃國慶黃金周到廣州度假遊玩，原計劃 10 月 1 日下午抵達廣州南部南沙百萬葵園遊玩，並且晚上入住園區的花之戀城堡酒店。" 原計劃 1.5 小時的車程，誰知因為廣深高速大塞車，根本無法前行，大巴中途折返香港，中午開始香港到廣州的直通大巴更是全部停運，所以 10 月 1 日的行程全部泡湯。" 溫小姐說，早在 9 月上旬就預訂好瞭酒店，如今行程泡湯，意味著酒店也白白浪費瞭。
事實上，溫小姐的遭遇並不是個案，記者從市內多傢酒店獲悉，10 月 1 日有不少預訂沒有到店的情況。花之戀城堡酒店相關負責人表示，國慶第一天因塞車因素未能入住的比例占到 20%，有兩個團隊遊約幾十名住客受到塞車影響而未能入住。
珠江新城某高端酒店負責人在接受記者查詢時也表示，有約 20 間預訂客房因客人交通堵塞而取消預訂。其中大部分是來自港澳的遊客，也有少部分東莞、中山和外省遊客出現類似情況。
" 還有一些遊客，是凌晨 3 時才自駕到達酒店。" 南沙某酒店負責人說。澳門遊客曾先生說，由於高速太擁堵，他們凌晨時分才抵達酒店，" 洗澡完睡下已經快天亮，沒睡幾個小時，就要到退房時間瞭。"
但幸運的是，雖然發生瞭交通擁堵而未能按時入住，但酒店方面也積極為旅客提供瞭幫助。上文的溫小姐雖然 10 月 1 日的酒店泡湯瞭，但酒店方面額外贈送瞭一晚酒店，以彌補溫小姐因為交通擁堵而遭受的損失。
" 我們不斷和旅行社溝通，隨時瞭解交通情況，10 月 1 日當晚我們都額外準備好特色葵花雞粥等宵夜，給延誤晚點的旅客享用。" 花之戀城堡酒店負責人說，同時酒店隔日中午回加開一場自助午餐，以補償前晚未能享用自助晚餐的旅客。對於塞車未能入住的旅客，酒店方面也采取贈送房券的方式補償。
接新娘：去瞭一天都沒回
高速大塞車，讓不少人 " 人在堵途 " 上。有舉辦婚宴的新人，更因為大塞車而導致晚上的婚宴無法進行。
市民小琪說，10 月 1 日晚參加婚宴，但到瞭酒店婚宴現場，不見有新人在門口迎客，連新人的兄弟姐妹也不見身影。" 一問之下，才知道新郎早上去雲浮接新娘，但半路塞在廣明高速上，到瞭晚上還不能趕回來。" 小琪聽聞後哭笑不得，" 這是有史以來參加婚禮最搞笑的一次瞭。"
無獨有偶，廣州的陳先生也在 10 月 1 日在廣州舉行婚宴，當天早上出發前往深圳接新娘，" 本計劃下午就能趕回廣州的，誰知從廣州出發在高速上堵瞭 5 個小時，到瞭傍晚都還沒到新娘傢。" 陳先生說，晚上的婚宴也是無法趕回廣州，" 因為回城的廣深高速更堵。"
南部、東部景區車流人流較少，北部景區宜走省道前往
據廣東省旅遊局通報，10 月 1 日（截止 15 時），廣東納入重點范圍的 105 傢景區接待遊客 101.4 萬人次，同比增長 1.5%；營業收入 1.01 億元，同比增長 3.6%。
而據國傢旅遊局數據中心近日發佈的《2017 年國慶中秋長假旅遊市場預測》，國慶長假預計接待 7.1 億人次。這或許說明，目前仍有大部分遊客堵在路上。
記者連續兩日走訪市內和市郊景區看到，往南部景區的車流人流較少，相當通暢。南沙百萬葵園、南沙濕地、天後宮等景區客流較少。百萬葵園連續兩天客流都沒有過萬人次，同比下降瞭一半。據悉原因是很多港澳旅遊團堵在路上，取消瞭行程所致。
廣州東部的景區也比西部景區較為舒緩。不過，目前前往北部的景區，受到機場高速和華南快速影響，則道路相當擁擠，建議走省道為好。
如遇交通狀況，應盡快聯系酒店或平臺客服
對於客人因為交通擁堵而未能到達，應該怎樣處理呢？
攜程有關負責人表示，客人如果因為交通狀況，不能按時到達的話，應該馬上查看一下自己的訂單政策。特別是一些前臺現付的訂單，例如當中可能會有規定超過 20 時不保留房間之類的條款。
這時候，應盡早給在線旅遊平臺客服或酒店打電話，表明自己在路上，讓酒店或平臺幫忙保留客房。如果是預付房型，酒店和平臺都會全天保留房間，客人在留意交通安全的前提下，在訂單時間內到達酒店即可。
如果客人因為交通狀況影響出行，也可以打電話給平臺客服，平臺會盡量和酒店按照客人要求協商，盡量滿足客人需求，保證出遊體驗。
