微信朋友圈為什麼會有點贊這個功能？點贊抓住瞭用戶的什麼心態？文章對朋友圈 " 點贊 " 功能進行瞭一些分析與思考。
《2017 微信用戶 & 生態研究報告》。根據這份報告數據顯示，截止到 2016 年 12 月微信全球共計 8.89 億月活用戶，微信能這麼龐大的前提，是騰訊 QQ 社交關系的導入？是移動通訊的先入為主？還是資本的力量？讓我們從產品的角度出發，看待微信功能背後的靈魂。
你可曾想過，微信朋友圈為什麼會有點贊這個功能？點贊抓住瞭用戶的什麼心態？又折射出怎樣的社會心態？在你的朋友圈裡 " 點 " 與 " 不點 " 之間，你是否也曾產生過幾絲糾結？讓我們來共同探索微信朋友圈點贊功能背後的人性！
什麼是點贊？
點贊：顧名思義，點贊即為支持，點贊是當一個人對朋友發出的某件事情或文章或狀態極度認可、祝福、羨慕，而產生的行為。
從心理學的角度來看，點贊是一種很有意思的社會互動行為。它向別人傳遞瞭一個積極的反饋，但是其中蘊含的信息量如此之少，表達瞭一個抽象的積極態度。
對點贊者來說，點贊一般表達瞭自己的認同感；
對被贊者來說，這是獲得滿足感的主要方式。
點贊的種類
認同贊：強烈惹別人的觀點而點贊，你發的東西我看瞭，很認同，內容認同。
羨慕贊：認為美景美女美食好漂亮 發自內心的想要或者贊賞。我也想要、我也想去、我也想吃。
不得不贊 ：客戶或領導等人群朋友圈發的狀態，集贊行為或者領導也點贊的行為，點贊為何身不由己？為瞭維護人際關系而贊。
冒泡贊：隨時隨地關註 TA 的狀態，我還活著，我在關註你；常用於不常聯系的好朋友中點贊，刷存在感。
幸災樂禍贊：看到別人逗比或者過得不好而贊，負面心理安慰。
點贊形式 – 文字 OR 頭像
為什麼 " 點贊人是以名字顯示 "，微信點贊產品背後的邏輯是什麼？
辨識度：能夠更快的辨識出點贊的是誰，頭像不如文字的識別性強，看頭像有時會不知道誰是誰；
感知性：頭像相對於文字，占用瞭更多的屏幕；
快 ：頭像是圖片形式，昵稱是文字形式，文字相當於圖片流量消耗小，能更快加載。
點贊與評論的區別
為什麼朋友圈狀態的互動回復形式隻有兩個①點贊 ②評論；為什麼沒有第三種形式，比如 " 踩 " 或者 " 轉發 " 等等，因為微信面向的群體是熟人社交，熟人與熟人的關系就決定瞭兩個人的面子問題，不能像 " 鍵盤俠 " 一樣不隨自己的內心就可以噴來噴去，任何回復都是有代價的，就決定瞭是增進朋友間感情的圈子，而不是互相噴來噴去產生熱點的圈子，其中點贊對比評論有什麼好處呢？
破冰：評論太耀眼，一般更傾向於親密的人間的互動，不是誰的動態都可以隨便評論的，也不是所有評論都方便的，不是特別熟但認識的兩個人幾乎不可能去評論別人的狀態，除非內容特別認可。
快，在這個快節奏別讓我等的時代裡，瞬間用某種語言來表達自己贊賞的態度時，唯點贊不破。
關註：點贊能快速的讓別人知道我在關註你的一舉一動，我沒有屏蔽你，我非常在乎你，可能礙於某種顏面沒法去給你評論，我並沒有屏蔽你，我期望能和你一直建立一個良好的關系。
個別的社交應用（如微博）設計瞭回復點贊的功能，但使用者寥寥；在大多數情況下，點贊按鈕的按下，既是一次社會互動的開始，也是終結；當然，點贊也有反義詞 – 不讓此人看我的朋友圈。
圈子裡的贊
我們都知道，在微信裡我們共同的好友，可以看見我們之間留下的評論與贊，為什麼要這麼設計呢？朋友圈顧名思義，希望我們可以在裡面產生更多的互動及粘性，我們可以從朋友圈裡得到朋友之間的人際關系的好壞，而且在一些優質的分享上可以產生 " 羊群效應 "- 別人贊瞭，我也贊。
有的時候看熟人給別人點贊，卻不給你點贊！或者某某某發瞭個朋友圈，你們共同的好友都給他贊瞭，但是你發朋友圈的時候卻冷冷清清，看熟人給別人點贊，卻不給你點贊！微信利用這點充分挖掘用戶內心的嫉妒與羨慕。
最後
其實，你的每條狀態都可能收到點贊，但是每條狀態點贊的人可能不同，我們可以利用背後的大數據分析，來分析點贊人的特征：你點贊過哪些文章，這些文章有什麼屬性，你是什麼樣的人，你認同過什麼文章，你點贊並評論過什麼文章，得到你的精準畫像。
水平有限，希望對 " 點贊 " 背後的人性有更深分析的，可以一起分享，一起成長！
本文由 @於暢 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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