iPhone8 迎來瞭第三次電池鼓脹事故。據香港《流動日報》報道，林先生 22 日在香港購買瞭一臺玫瑰金 iPhone8，28 日充電時突然發現，電池膨脹造成熒幕、機殼被撐開，他把手機送至蘋果商店檢查，隨後蘋果公司為其更換瞭一臺新的 iPhone8。而對於為何會發生電池鼓脹，蘋果香港公司回應還需進一步瞭解。
早在這起事故之前，iPhone8 系列手機已經在日本、中國臺灣出現瞭充電膨脹裂開的事故問題。早前一位日本網民也曾在 Twitter 上發照片表示，剛買的 iPhone 8 Plus 疑因電池膨脹導致熒幕凸起。
後來臺灣消費者發生一起案例，臺灣消費者在手機電量還剩 70% 時插線充電，3 分鐘後手機爆裂，但沒聽到任何爆裂的聲響。
目前對於前兩起事故，蘋果方面的回應稱，初步調查的情況是出現瞭電池的腫脹，但並非是嚴重的安全性事件，跟爆炸無關，詳細的調查結果一經確認便會公佈。對於香港用戶的 iPhone8 電池膨脹事故，蘋果香港公司回應還需進一步瞭解。而據有關媒體報道，蘋果公司正在對 iPhone8Plus 電池問題進行相關調查。
在目前來看，令人擔憂的一點是，iPhone8 電池膨脹事故到底是個案還是大批次的出現瞭問題還暫時不能確定，而如果是後者，那麼意味著蘋果或將迎來危險時刻。從早前韓國媒體曝出的消息指出，iPhone8 的電池供應商為之前爆炸事故頻傳的三星 Note7 的電池供應商三星 SDI。根據美國拆解網站 iFixit 此前拆解 iPhone 8 Plus 的情況看，該款手機電池確實是來自三星 SDI 廠，與三星問題機 Note 7 來自同一工廠。
如果供應商屬實，可以認為這是一向嚴謹的蘋果犯下的一個極大的錯誤，即無視 NOTE 7 電池供應商 SDI 的品控問題與安全事故問題，選擇踏入瞭同一條河流，事實上也間接說明，蘋果的品控環節與供應鏈環節依然存在著監管不力的薄弱環節。
當前 iPhone8 出現的電池膨脹裂開事故，帶來的可能是系列連鎖效應，其一，iPhone8 由於在外觀與創新層面與前代基本上沒有差異化，僅僅是小幅升級，低於許多用戶的預期，以及與 iPhoneX 對比顯得定位尷尬，而前不久，消息指出，順豐倉庫已經被拒收、退貨的 iPhone8/plus 堆滿，黃牛不再囤貨，旗艦店銷售遇冷，iPhone8 在今年的銷量本身是個大問題。根據 Localytics 的研究報告也同樣反映瞭這種趨勢：iPhone 8 系列發售後第一個周末，在全球所有銷售的 iPhone 中隻拿到瞭區區 0.68％的份額，低於 iPhone 6s/6s Plus 時期的 1.3%，也低於 iPhone 7/7 Plus 時的 1.2%。
而 iPhone8 出現三起電池膨脹事故，無疑是讓 iPhone8 當前的銷售預期雪上加霜。原本計劃購機的消費者許多將進入持幣待購的冷靜期。
其二，而蘋果的股票以及供應商也將因此受到波及。早前首發遇冷以及遭遇退貨等諸多因素，蘋果股價在短短兩周內蒸發瞭超 500 億美元。蘋果當前應該深入調查並確認 iPhone8 與 iPhoneX 的電池故障，防微杜漸，在事態未擴大之前迅速解決這個問題，否則將持續波及其股價的穩定性。
其三，去年三星 note7 燃損事件發生之後，國內外諸多航空公司都對其下達瞭禁飛令。如果 iPhone8 如今的小概率電池膨脹事件後續還在發生，這將影響到諸多航空公司的態度，航空公司或將因此對 iPhone8 下達禁飛令，這會嚴重波及並壓制 iPhone 的品牌溢價與後續銷量。
其四，iPhone8 電池膨脹事故也將給 SDI 帶來嚴重的負面影響，即若事態進一步擴大到蘋果無法控制的局面，將不可避免的召回所有 iPhone8，而 SDI 或將被許多手機廠商列入謹慎合作的名單之列。而尤其讓蘋果焦慮的是，iPhoneX 采用的也是 SDI 提供的電池，如果爆炸成為大概率事件，今年蘋果寄予厚望的 iPhoneX 將因此面臨銷量上的大麻煩。
如果 iPhone8 與 iPhoneX 被禁飛，今年的銷量預期事小，更大的傷害在於對蘋果品牌的傷害。與此同時，國產手機卻將從中受益，去年 三星 Note7 燃損事件造成的負面影響導致很大一部分存量換機用戶群體被國產手機消化，而今年 iPhone8 的電池膨脹事件可能也將會使得國產手機獲益，畢竟頭部品牌廠商就那麼幾個，在今天，換機用戶群體流入流出的概率，往往會來自於競爭對手犯錯。
在中國市場，當前國產手機快速抓住瞭全面屏這個換機需求的機會窗口，並且在質量品控環節相對表現穩定。而對比三星與蘋果當前的手機安全事故，國產手機的故障率相對較低，品控相對出色，顯然，競爭對手犯錯，給瞭國產手機新的品牌溢價升級與驅動口碑上行的新機會。
或許蘋果三星的電池事故，也讓許多廠商意識到，手機創新需要嚴格考慮電池性能與電池安全極限的檢測、品控的問題，這也是事關當前手機廠商生死存亡的大課題。
作者：王新喜 TMT 資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 我的微信公眾號：redianweiping
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