騰訊科技訊 據外媒報道，蘋果周二發佈瞭一份聲明，證實少量 iPhone 8 出現聲音故障，導致手機在通話時出現 " 噼噼啪啪 " 的雜音；蘋果表示公司正在研究解決這個問題的辦法。
上周 iPhone 8 發佈數日後，一些新用戶在蘋果支持頁面的論壇和 Reddit 的 iPhone 子欄目上報告瞭這個音頻故障，他們說他們的手機在使用過程中發出瞭 " 噼噼啪啪 " 的雜音，如果使用耳機的話，則會出現 " 靜態雜音 "。
蘋果就該問題發表瞭聲明，表示 " 我們意識到這個影響瞭少數客戶的問題。我們的團隊正在研究解決辦法，未來將通過軟件升級的方式予以解決。"
蘋果沒有詳細說明故障原因。
然而，很多用戶都經歷過這個問題。在每個案例中，iPhone 8 的問題都是在通話或 FaceTime 語音通話時發出高音噼啪聲。這個問題並非在每一次通話時都會出現，而且使用耳機時也不會出現這個問題。此外，iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 都受到瞭這個問題的影響。
目前的癥狀表明，導致手機出現雜音的原因出在軟件方面，而不是硬件上，這意味著可以通過固件升級的方式解決問題。
蘋果沒有透露何時發佈解決問題的固件升級，不過該公司今天發佈瞭 iOS 11.0.1，修復瞭一些問題。（編譯 / 林靖東）
