曼聯在時隔 11 年後,再次成為收入最高的俱樂部,之所以能創造這樣的成就,與其系統的商業模式是密不可分的。
在歐洲豪門球隊中,英超曼聯占有重要的一席之地。根據年初德勤公佈的最新一期足球俱樂部收入排行榜,曼聯以年收入 6.89 億歐元的成績,成為瞭 2015-16 賽季期間全球收入最高的俱樂部,排在二三名的分別是巴薩和皇馬。
不過,在此之前,這傢球隊有著一段曲折的歷史。1878 年,由蘭開夏郡和約克郡鐵路公司的工人組織下,曼聯的前身牛頓希斯隊 LYR 成立(Newton Heath LYR Football Club)在牛頓希斯工地成立。14 年後的 1892 年,球隊從鐵路公司分離出來,並以私有制的形式存在瞭 100 年之久。
球迷手持 " 格雷澤,地獄見!" 標語,反對格雷澤傢族
到瞭 1902 年,在擺脫破產危機後,球隊改名曼徹斯特聯足球俱樂部。在 1991 年到 2005 年 6 月,曼聯在倫敦股票交易所上市。直到 2005 年,格雷澤傢族以 7.9 億英鎊的價格收購曼聯,讓曼聯不得不退市。但由於格雷澤傢族是舉債收購,讓曼聯背負瞭巨額債務包袱。這也是一些曼聯球迷極力反對格雷澤傢族入主曼聯的原因。
而如今,曼聯在時隔 11 年後,再次成為收入最高的俱樂部,之所以能創造這樣的成就,與其系統的商業模式是密不可分的:
三大收入來源
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按照曼聯官網的說法,俱樂部的主要來源有三個,分別是商業收入、轉播收入和比賽日收入。
1. 商業收入
曼聯成為 2015-2016 賽季收入最多的足球俱樂部 來源:德勤
所謂的商業收入,主要是指贊助收入,移動與內容收入,零售、商品銷售、服裝與產品授權收入。
在贊助方面,曼聯通過與全球頂尖的企業達成合作,以體育營銷和贊助的關系獲得收入。為瞭提升品牌影響力,曼聯將贊助商分為全球贊助商、區域贊助商和產品贊助商三個類別。從從 2014 到 2016 財年,曼聯的贊助收入分別為 1.358 億英鎊、1.548 億英鎊和 1.601 億英鎊。
在移動與內容收入方面,由於受到品牌影響力和優質內容的帶動,曼聯在多國找到瞭移動通信合作夥伴。此外,球隊還通過官網(www.manutd.com)和移動合作平臺直接向球迷發佈內容。截至 2016 年 6 月 30 日,曼聯在這塊業務上創造瞭 1090 萬英鎊的收入。
同時,球隊也向全球銷售印有曼聯標志的運動服、訓練服和休閑服。此外,曼聯也銷售咖啡杯、床墊等其他特許產品。這些產品的銷售渠道包括曼聯的各大品牌零售中心、電子商務平臺及合作夥伴的批發渠道。在 2015 年 7 月前,曼聯的零售、商品銷售、服裝與產品授權業務都是由耐克管理的。從 2014 到 2016 財年,曼聯在這一項的收入分別為 3750 萬英鎊、3160 萬英鎊和 9730 萬英鎊。
2. 轉播收入
從 2006 年到 2016 年,曼聯三大收入來源及占比情況 來源:曼聯
轉播收入分為電視轉播協議帶來的直接收入和商業夥伴曝光帶來的間接收入。曼聯的轉播協議收入主要來自與英超、歐洲賽事和其他賽事相關的全球電視協議。此外,曼聯自有的電視頻道 MUTV 向全國超過 56 個國傢和地區轉播俱樂部相關節目。轉播收入有時候也涵蓋曼聯在不同比賽中獲得的獎金收入。由於每年首發陣容的表現不同,獲得的獎金不同,因而最終的轉播收入也不同。從 2014 到 2016 財年,曼聯的轉播收入分別為 1.358 億英鎊、1.077 億英鎊和 1.404 億英鎊。
3. 比賽日收入
作為世界上最有標志意義的體育場館,老特拉福德球場目前可容納 75,643 名觀眾,是英國最大的足球俱樂部場館。在過去的 18 年間,曼聯的英超比賽平均上座率都超過 99%。比賽日收入會受到主場比賽場次和首發陣容的場上表現影響。從 2014 到 2016 財年,曼聯的比賽日收入分別為 1.081 億英鎊、9060 萬英鎊和 1.066 億英鎊。
綜上,曼聯從從 2014 到 2016 財年的總收入分別為 4.332 億英鎊、3.952 億英鎊和 5.153 億英鎊。
四大商業戰略
曼聯針對三大收入來源,也制定瞭相對應的商業戰略,以提升品牌知名度、全球社區活力和營銷架構完善度。
1 . 不斷擴大贊助矩陣規模
2015-2016 賽季,曼聯簽訂的贊助協議位居各豪門榜首 來源:福佈斯
曼聯一貫的贊助原則是聯手頂尖品牌,並制定瞭詳細的計劃甄別、吸引和服務贊助商。在 2016 財年,曼聯共收獲 6 個全球贊助商、5 個區域贊助商、3 個金融服務與電信贊助商。從 2014 到 2016 財年,曼聯贊助收入的復合年增長率達到 8.6%。除此以外,曼聯還將重心放在按產品類別和區域尋求商業機遇上。例如,除瞭在倫敦和曼徹斯特的辦公室,2012 年 8 月在香港開設的海外辦公室,也為曼聯帶來許多贊助協議。
2. 持續發展零售、商品銷售、服裝與產品授權業務
從 2015 年 8 月 1 日起,曼聯與阿迪達斯開始為期 10 年的合作關系。雙方的合作涵蓋全球技術贊助與雙品牌授權兩大項內容,但不涉及單品牌授權和曼聯品牌足球學校、實體零售渠道、電商零售渠道的創建與運營。這些權益以前是由耐克運營的,雙方合作關系結束後,曼聯獲得瞭更多的商業控制權。在未來,曼聯計劃擴大產品許可范圍,為球迷提供更多的產品與服務。此外,曼聯也將靠俱樂部自身或與其他企業合作,進一步細化這項業務的分類,。
3.開發新媒體與內容機遇
截至 2017 年 2 月,曼聯社媒粉絲數達到 1.5 億
年輕觀眾從傳統電視媒體轉戰互聯網、移動應用和社媒平臺的趨勢,給曼聯的未來發展帶來瞭新的契機和收入來源。目前,移動網站、應用和社媒已經成為曼聯與世界球迷互動的主要途徑。2013 年 1 月,曼聯宣佈從 BSkyB 收購 MUTV 另外三分之一股份,使之成為俱樂部全資控股的官方電視臺。曼聯也在繼續開發新產品與新服務,優化移動內容戰略,提升在內容制作、分銷和質量方面的把控。
除瞭發展自有的數字資產,曼聯也將積極利用第三方媒體平臺為球迷服務,為俱樂部帶來更多的數字流量。目前,曼聯已經積累瞭 4550 多萬客戶關系管理(CRM)記錄、超過 7240 萬臉書粉絲和超過 1590 萬 Instagram 粉絲。而這些粉絲都將成為曼聯數字媒體戰略的目標受眾。
4. 提升媒體轉播的覆蓋面和分銷面
曼聯從英超、歐冠和其他賽事的版權分銷中獲得許多收益。2015 年 2 月,英超聯賽宣佈從 2016-2017 賽季開始,以 3 年 51.36 億英鎊的價格,將聯賽在英國的轉播權出售給天空體育和 BT 體育。這份協議將英超聯賽的轉播權價格提升瞭超過 70%,成為英國足球產業最大的電視轉播協議。
與其他電視節目不同的是,體育賽事可以讓觀眾實時、全面地瞭解現場動態,因而吸引越來越多的收視人群,自然也就引發電視轉播商和廣告商的熱情追捧。此外,曼聯還計劃擴大自有轉播平臺 MUTV 的分銷范圍,並進一步提升內容質量與制作水平。
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