體育賽場上從不缺乏航空公司的身影,阿聯酋航空就是其中的一個典型。
航空公司是聯系世界各地的紐帶,因此,他們的國際化需求往往比其他行業的公司更為迫切;而體育時常能贏得世界各地人民無差別的熱愛,這就使之成為瞭航空公司最好的營銷平臺之一。因此,體育賽場上從不缺少航空公司的身影,阿聯酋航空就是其中的一個典型。
阿聯酋航空成立於 1985 年,總部設於迪拜,以迪拜國際機場為基地,是全球發展最快的航空公司之一,也是世界為數不多的清一色大型飛機的航空公司。阿聯酋航空公司的母公司是阿聯酋航空集團,由迪拜酋長國政府擁有。和迪拜酋長國政府積極推動體育產業發展一樣,阿聯酋航空在體育營銷上也是投入不菲。
關於阿聯酋航空的體育營銷故事,禹唐曾在《運動著的奇跡之城!迪拜的體育產業究竟是怎樣一副光景?》一文中進行過簡要的介紹:據統計,該公司每年在體育項目上的贊助超過 1 億英鎊,是包括皇馬、AC 米蘭、巴黎聖日耳曼、阿森納、漢堡、本菲卡等球隊的胸前廣告贊助商,同時也是足總杯的冠名贊助商。
其中,最為人所熟知的當屬該公司和阿森納的合作,今天就讓我們一起來回顧一下,阿聯酋航空的 " 阿森納營銷經 "。
據悉,雙方的合作始於 2004 年,當時的阿森納已經擁有瞭相當可觀的國際影響力,但也因為海佈裡公寓和球隊新球場(即後來的 " 酋長球場 ")的建設而深陷財務危機;而阿森納所在的倫敦,一向是阿聯酋航空的一大重鎮,阿聯酋航空相信,在倫敦提供的高頻次航班運營,能夠吸引當地更多前往亞洲、中東及非洲地區的旅客選擇阿航,並且在其迪拜樞紐進行中轉。
在這樣的背景下,雙方一拍即合,簽下瞭一份價值一億英鎊的長約,這也創下瞭當時英超贊助合同總價的新紀錄。
從這份天價合同當中,阿聯酋航空獲得瞭阿森納的球衣廣告權益,權益從 2006 至 07 賽季起生效;此後,阿聯酋航空又於 2006 年為球隊新球場的建設投資 3.57 億英鎊,並獲得瞭球場未來 15 年的冠名權," 酋長球場 " 便因此得名。2012 年,阿聯酋航空又以 1.5 億英鎊的價格與阿森納續約,將球衣廣告的權益延續到瞭 2018 至 19 賽季,球隊主場的冠名權也延長到 2028 年。
長時間、高密度的賽場曝光,似乎賦予瞭阿聯酋航空在英國尤其是倫敦市場開展更多業務的信心。目前,阿聯酋航空每周飛往倫敦的航班達到瞭 70 個,總共可運送 4600 名乘客。還有媒體報道稱,為瞭更大程度地搶占英國市場,阿聯酋航空還針對英國航空專註於在倫敦發展遠程航班的特點,開通瞭每天三班的 " 曼徹斯 - 迪拜 "、" 伯明翰 - 迪拜 " 直飛航班,每天兩班 " 格拉斯 - 迪拜 " 航班,以及每天一班 " 紐斯卡爾 - 迪拜 " 航班,而到目前為止,阿聯酋航空在英國運營的航班數量已經超過瞭每周 120 班。
當然,阿聯酋航空從在這一合作當中所獲得的國際化機會遠不止於此。阿聯酋航空高級副總裁 Boutros Boutros 就曾表示,阿航的航線遍佈世界六大洲,因此,拉近阿森納與世界各地球迷的距離,就成為瞭雙方合作的一大目標。而另一大目標,自然與阿聯酋航空的業務佈局有關。
對此,阿聯酋航空也為阿森納獻上瞭他們的保留節目—— 2015 年,阿聯酋航空將旗下的一架波音 777 改造成瞭阿森納主題彩繪機,球隊隊徽和 8 名阿森納球員的肖像出現在瞭這架飛機上。值得一提的是,2015 年,阿森納從倫敦飛往新加坡參加當年的英超亞洲杯,他們乘坐的就是這架彩繪機。但這架飛機並不是阿森納的專機,在球隊沒有出行任務的時候,它也會執行普通的商業航線。
因此,為獲得更好的宣傳效果,阿聯酋航空還在 Youtube 上傳瞭這架飛機的噴繪過程、以及球隊從倫敦飛往新加坡的旅程,給球迷和消費者呈現瞭一個精彩的產品故事。而通過查詢相關網站可以發現,從 2015 年變成彩繪機至今,這架飛機的飛行目的地已經遍佈瞭六大洲,可以想見,阿聯酋航空與阿森納這一合作關系已經進入瞭世界各地球迷和旅客的視野,而阿聯酋航空也有望憑借著 " 阿森納贊助商 " 這一身份,成為世界各地球迷和旅客印象中的一個特別的存在。
當然,無論是對阿聯酋航空還是對阿森納而言,中國都是一個不容錯過的巨大市場。2004 年,也就是阿聯酋航空初次與阿森納達成合作的那一年,阿聯酋航空首次開通瞭飛往中國的航班;目前,阿聯酋航空每周共有 38 個航班從北京、上海、廣州、銀川和鄭州出發,飛往全球 80 多個國傢的 150 多個目的地。
而阿森納則是中國市場上最受歡迎的球隊之一。據 Red Card 的最新調查報告研究瞭歐洲 53 傢俱樂部在中國的網絡社交平臺,結果顯示,阿森納與拜仁慕尼黑和利物浦的球迷數並列第三。
因此,來到中國開展營銷活動就成為瞭阿聯酋航空和阿森納的必然選擇。2012 年夏天,阿聯酋航空贊助瞭阿森納的中國行,俱樂部來到瞭北京和香港,分別與當地俱樂部進行一場友誼賽,並與當地球迷進行瞭親密接觸。值得一提的是,雙方還在北京共同舉辦瞭一個少年足球青訓營,為 60 名足球少年帶來瞭一堂公開課。阿聯酋航空的營銷舞臺就此擴大到瞭青訓領域,一個更具社會責任感的形象也就此樹立起來。
對此,時任阿航中國區副總裁李旬就曾表示:" 能與阿森納合作展開少年足球訓練營,我們深感自豪。我們相信類似這樣的活動能激發年輕一代的才能,能夠與受眾人崇拜的球星進行面對面的交流會給孩子們的人生帶來積極影響,無論是在運動本身還是在個人成長方面,而這些對中國足球未來發展的巨大作用都是不言而喻的。"
當然,阿聯酋航空和阿森納對中國市場的探索並沒有停止。今年七月,阿聯酋航空和阿森納再度攜手回到中國,於 7 月 22 日在北京與切爾西進行瞭一場比賽。但相比 2012 年的中國行,阿聯酋航空這一次顯然在營銷上加大瞭馬力——從今年四月開始,阿聯酋航空就開展瞭針對阿森納球迷的營銷活動,並且更充分地發揮瞭新媒體的作用。
據悉,在今年四月的英超賽場上,阿聯酋航空采用瞭中文場邊廣告的方式,邀請廣大中國槍迷參與阿聯酋航空官方微信互動活動;此後,阿聯酋航空又轉戰微博,啟動瞭微博網友正能量自拍征集活動,並動員全國各地槍迷通過微博,用自己的方言為阿森納加油,該活動收到瞭來自廣東、上海、福建、浙江、廣西、四川等地球迷的加油視頻,為阿森納的這一次中國行進行瞭充分的預熱。
在北京站比賽前夜,阿聯酋航空又在其官方微博平臺推出瞭 " 贏取中國往返倫敦免費機票以及阿森納主場球票 " 的互動活動,活動中產生的兩名幸運球迷將獲得親臨倫敦、在阿森納球場為球隊加油的機會。數據顯示,這條微博共獲得瞭近兩千次的轉發,
此外,為給中國球迷提供一個與槍手們面對面的互動機會,阿聯酋航空還在阿森納對陣切爾西的比賽前夕,在北京組織瞭一場阿森納球員與球迷的見面會。會上,球員與球迷一起品嘗瞭烤鴨等中國特色美食,還一同參與瞭包餃子等互動環節,阿聯酋航空和阿森納也再一次實現瞭此前定下的 " 拉近阿森納與世界各地球迷的距離 " 這一目標。
除瞭中國市場,阿聯酋航空和阿森納的腳步還來到瞭東南亞,在越南共同開辦瞭一所足球學校;他們也去過非洲、北美,為尼日利亞、美國等地的球迷帶來瞭精彩的比賽和各式各樣的活動。
" 我沒有看到比體育贊助更能在最短時間內讓品牌迅速擴張的手段 " 阿聯酋航空公司主席阿姆德 · 本 · 薩伊德 · 阿爾 - 馬克托姆曾這樣總結道," 體育贊助給予瞭我們分享並支持乘客興趣的機會,從而可以把我們和乘客緊密的聯系在一起。"
至此,我們不難發現,與阿森納的合作已經成為瞭阿聯酋航空國際化進程的一大利器。從中,我們也能看到體育營銷對一個航空公司進行市場推廣、尤其是迅速拓展海外市場的意義與價值所在。