手機國內漫遊費取消 噱頭大於實質

07-29

日前,三大運營商相繼宣佈,9 月 1 日開始取消手機國內漫遊費,這意味著堅挺瞭 23 年的 " 化石費用 " 終於要徹底跟消費者說再見瞭。然而,消息傳出後,很多用戶紛紛吐槽,稱手機國內漫遊費取消套路太多,缺乏真誠。

漫遊費取消暗藏貓膩

取消手機國內漫遊費的呼聲由來已久,但多年來沒有任何的實質性進展。今年 3 月份,國務院總理李克強在《政府工作報告》中提及,今年網絡提速降費要邁出更大步伐,年內全部取消手機國內長途和漫遊費。隨後,三大運營商迅速行動,公開表態稱今年 10 月 1 日前取消漫遊費。

眼下,三大運營商提前一個月取消手機國內漫遊費,這似乎值得表揚。從各地網友的反饋來看,漫遊費取消背後依然貓膩重重。在新浪科技《三大運營商:9 月 1 日起取消手機國內漫遊費》的報道後面,1700 多條評論中,反應取消漫遊費實則是變相提價的占多數。

微博昵稱 " 這微博沒人要 " 的廣東用戶這樣評論:廣東的表示,以前市內 0.15 元,長途 0.29 元,現在新套餐統一 0.25,是漲瞭還是跌瞭 ?????? 畢竟長途很少打,主要還是市內的 !!!

江西南昌的微博用戶 " 米斯特 --LUO" 表示:真不要臉,移動很早就停辦瞭其它業務,隻能辦理全球通套餐瞭,因為隻有全球通套餐是不需要漫遊費的 ! 所以這個政策對移動有什麼影響。

類似的吐槽還有很多,事實是否像用戶反饋的那樣呢 ? 事實上,早在 3 月份三大運營商承諾 10 月取消手機國內漫遊費後,很多地區的一些 2G 套餐就停止辦理瞭,新入網用戶隻能辦理 3G 或 4G 套餐。從資費上來看,2G 套餐最低消費不過十幾塊錢,而 4G 套餐的最低消費標準至少要幾十塊錢起。

顯然,手機國內漫遊費取消更像是噱頭。不可否認,手機國內漫遊費是取消瞭,可用戶的通話成本卻提高,這已經違背瞭政府提速降費的號召。毫無疑問,手機國內漫遊費取消著實缺少誠意,而流量漫遊更是套路滿滿。

流量漫遊何時能夠取消

如果說手機漫遊費是一個時代的產物,那麼流量漫遊則是三大運營商激烈競爭的產物。準確地說,流量漫遊,是網民對本地流量套餐和省內流量套餐的形象化稱呼。由於國內流量資費比較高,激烈的競爭之下,為瞭搶奪市場,三大運營商推出瞭低廉的本地流量套餐和省內流量套餐,提升競爭力。

以中國聯通來說,國內 1G 流量大約在 60 元左右,省內 1G 流量隻有 10 元,而本地 1G 流量也就 5 元左右。單純考慮價格的話,本地流量更具競爭力。所以,在用戶抱怨流量資費太高的市場背景下,三大運營商打破瞭流量隻有國內套餐的陳舊思路,推出瞭本地流量套餐和省內流量套餐。不可否認,省內流量套餐和本地流量套餐,資費低瞭,消費者得到瞭實惠。可是,省內流量套餐和本地流量套餐同樣有一些貓膩。

現在,很多消費者的手機套餐中都包含國內流量,然後再訂購本地流量包或省內流量包,貓膩隨之出現瞭。當用戶在非漫遊狀態使用手機上網時,消耗的卻是國內流量 ; 用戶在外地出差上網時,仍舊使用國內流量。很多用戶購買本地流量包或省內流量包,就是怕出差時國內流量不夠用,在本地上網能夠使用本地流量。結果,三大運營商的計費系統中,流量機制是優先使用國內流量,而不是本地流量或省內流量,這顯然是不合理的。

三大運營商優先使用國內流量的不合理機制,迫使用戶在購買瞭廉價的本地流量套餐包或省內流量套餐包後,再購買昂貴的國內流量包。坦白說,這有點強制消費之嫌。在技術上,優先消耗哪一流量套餐也是三大運營商可以識別的。所以,疊加瞭國內流量和本地流量,卻優先消耗國內流量的做法,運營商有強制消費之嫌。

在三大運營商宣佈 9 月 1 日取消手機國內漫遊費後,不少消費者紛紛呼籲取消省內流量和本地流量套餐,並降低流量資費。手機漫遊費,如此不合理,在 20 多年後才取消。那麼,流量漫遊這個霸道消費條款,何時能取消呢 ?

歸根結底,三大運營商宣佈提取一個月取消手機國內漫遊費,沒有得到消費者的喝彩,反而更多的是吐槽,癥結在於取消漫遊費缺少誠意。一邊是國傢提速降費的號召,一邊兒是運營商的資費貓膩,誰為消費者做主 ?

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