近日，一則出現在網絡上的視頻顯示，小米旗下的紅米 Note 4 手機，在插入 SIM 卡的過程中突然起火爆炸，而且整個事件的過稱都被監控攝像頭拍瞭下來。據爆料者稱，這款出事手機的地點是在在印度班加羅爾的一個服務中心，當時設備正在檢查，盡管設備沒有與充電器連接，但卻因為拔插 SIM 卡托盤發生短路引起自燃。
這段視頻的原始版本早已經被刪除，不過很多不同的賬戶又將副本重新上傳。雖然看視頻很多細節不清，就像是是假的視頻。不過，小米印度確實證實瞭這一事件，並且還給持有這款手機的用戶更換瞭新機。
更具體而言，這款被燒毀的紅米 Note 4 手機，來自來自班加羅爾的客戶 Arjun。他於 2017 年 6 月 1 日在班加羅爾的一傢商店買瞭紅米 Note 4，2017 年 7 月 17 日機子出現瞭損壞的現象，隨後他就把手機帶到瞭上面提到的普爾維卡商店，進行檢查和維修。
就手機著火而言，小米印度方面表示並不是他們主要責任，因為經過徹底的技術調查，發現這款機子曾經使用第三方的充電器充電，長期下來導致受到瞭物理損壞，雖然第三方充電器當時沒有連接，不太可能造成如此大的爆炸，但物理損壞之後確實是問題的導火索。
遺憾的是，小米方面沒有提供進一步細節，不過小米還是提供全新的紅米 Note 4 給用戶進行更換。下面這個視頻，記錄瞭當時發生的一切
