撰寫 | Hunfool
指導 | Judy
美團點評應該算是新晉小巨頭「TMD」組合中打過硬戰最多的公司,王興本人在外界眼中也是一個「好鬥」的人。從最早期的千團大戰,到後來的外賣市場之爭,以及近期美團點評在餐飲、酒旅、打車、支付、甚至新零售等領域的多元化佈局,使得這傢公司面對的敵人越來越多。
從早期和互聯網巨頭阿裡巴巴的「相愛」,到後期的「相殺」,美團點評一直在阿裡的狙擊下頑強抵抗。在美團、大眾點評合並後,阿裡巴巴開始出售美團的股份,並且投瞭數十億美元扶植美團外賣最大的競爭對手「餓瞭麼」,同時還斥重金重塑旗下的 O2O 平臺——口碑網。為瞭「圍堵」美團點評,阿裡可是下足瞭血本 ……
但是美團點評似乎絲毫不懼阿裡巴巴的圍堵,甚至還主動挑起和最明星的創業公司「滴滴出行」,以及老牌互聯網上市公司「攜程」等企業的爭端,仿佛它天生就是為瞭「戰鬥」而生。
美團點評融資歷史,圖片來自桔子雷達
桔子雷達的數據顯示,美團點評至今的融資金額已經超過 300 億人民幣,估值達到 180 億美金。在「We help people eat better,Live better」的使命下,美團點評舍命狂奔,通過投資並購和業務擴張來不斷擴展自己的邊界。
這篇文章,IT 桔子將詳解美團點評這傢小巨頭的投資佈局。
「吃」依然是最核心的戰略
在「Eat better」的使命下,美團點評積極佈局整個餐飲產業鏈的上下遊。
首先從餐飲行業的源頭開始,美團點評先後投資瞭食材 B2B 電商平臺「鏈農」、「美菜網」和「亞食聯」,酒水 B2B 電商平臺「易酒批」,以及互聯網生態養殖服務商「網易未央」。
美團點評的另外一塊重點是餐飲行業的信息化佈局,尤其是在當前互聯網的流量紅利消失殆盡的情況下,精細化運營能力越來越成為餐飲企業的核心競爭力之一,這也對餐飲企業的信息化水平提出瞭更高的要求。
美團點評在這方面的投資十分活躍,早在 2014、2015 年開始,美團點評就相繼投瞭大約 10 傢相關企業。該領域的典型廠商,如:天財商龍、美味不用等背後幾乎都有美團點評的身影。
美團點評餐飲平臺總裁王慧文表示,進入「下半場」後,美團點評要實現和餐飲行業的深度融合,全面幫助餐飲商傢提升經營效率,降低經營成本,提升消費體驗。通過互聯網科技,推動服務業率先完成供給側改革。
基於此,美團點評在去年下半年推出餐飲開放平臺,與餐飲 ERP 服務商共建良性和高效的餐飲生態系統,為線下商戶提供基於生態的、全鏈條的整體解決方案,推動餐飲業效率提升。
據悉,目前已有近 200 傢餐飲軟件服務商加入美團點評的餐飲開放平臺,其中包括餐行健、天子星、天財商龍,屏芯科技、食為天信息(黑馬軟件)、卓驥大傢來、五味、客如雲等,這裡面的不少典型企業都被美團點評投資過。在餐飲開放平臺上,商戶不僅能在 ERP 後臺高效完成團購驗券、閃惠支付、外賣訂單管理、門店管理,還會有門店評價管理和排隊、點餐管理等服務。
在接觸末端消費者方面,美團點評投資瞭為大型連鎖餐飲企業提供線下送餐服務的「同達快的」,企業級送餐服務平臺「美餐網」,以及手機外賣訂餐應用「我有外賣」。
根據 QuestMobile 發佈的數據,美團外賣在今年 6 月份的獨立 APP 數據超過餓瞭麼,用戶規模成為行業第一,MAU 達到 2766 萬。美團外賣還有部分用戶在美團 APP 和大眾點評 APP 上,其生態用戶規模會更大。盡管目前美團外賣還在和餓瞭麼這樣的強大競爭對手博弈,甚至陷入瞭所謂的「囚徒困境」,但是其市場地位已經很難去撼動瞭。
此外,美團點評還投資瞭餐飲行業自媒體平臺——餐飲老板內參,該平臺聚集瞭百萬的餐飲從業者,平臺為這些人群提供培訓、金融、以及供應鏈電商等服務。
在「吃」的領域,美團點評無疑想打造一個生態系統,從產業鏈最上遊的食材、酒水(供應鏈),到中間的商戶(營銷及 IT 系統),再到下遊的消費者(訂餐、配送),通過投資和自有業務佈局,去踐行「Eat better」的理念。
叫板攜程,酒旅業務向縱深發展
在今年的 2 月 27 日,美團點評公佈瞭 2017 年的酒旅戰略。美團平臺及酒旅事業群總裁陳亮在會上公佈,2017 年美團點評酒旅戰略為全面提升品質。
在自有產品和業務佈局方面,美團點評在今年動作頻頻。美團點評先後宣佈正式佈局海外住宿業務,上線住宿分享平臺榛果民宿 App,以及美團旅行 App。陳亮表示,雖然 OTA 做瞭十多年,但是國內在線旅遊市場還有很大的發展空間。無論是酒店還是門票,在線化率還可以大幅提升。
另外,在投資佈局方面,美團點評相繼投資並購過旅遊垂直搜索和預定網站「酷訊旅遊」、酒店業信息化服務商「別樣紅」、中小酒店及客棧信息化服務商「番茄來瞭」,以及機票直銷平臺「必去」。
廣泛佈局本地生活領域
除瞭「Eat better」,美團點評的另一個使命是「Live better」,這是比「吃」更大的願景。在該願景下,美團點評的邊界在不斷擴張,甚至還主動挑起和最明星的創業公司「滴滴出行」的爭端。
2017 年 2 月,美團點評在南京推出瞭打車服務,名為美團打車。同年 7 月,美團打車獲得由南京市交通運輸局頒發的《南京市網絡預約出租汽車經營許可證》。美團表示,這是南京市針對網約車平臺線下服務能力的認證,也體現瞭美團打車在網約車行業的合規實力。雖然涉足打車業務與美團點評原有的核心業務距離較遠,但基於其龐大的 O2O 用戶群體與打車軟件的目標用戶有不少重合度,推出該業務也有商業合理之處。
另外,美團點評還在今年 2 月份與全球中文包車遊司導預定及服務平臺「皇包車」展開戰略合作,將單次接送服務接入大眾點評 APP。用戶可在境外旅行中通過大眾點評 APP 即時預訂中文包車接送服務。
通過自有業務以及與其他服務商合作的方式,美團點評積極佈局打車服務,輔助現有業務。
在今年 6 月份,美團點評悄悄上線瞭掌魚生鮮 App,並且已在北京望京博泰國際商業廣場開設瞭第一傢線下門店。掌魚生鮮 App 的介紹稱,掌魚生鮮將結合線下超市門店和線上 App,實現線上線下一體化,提供生鮮食品購買到配送的服務。目前其 App 裡提供品熟食料理、水果蔬菜、乳品飲品、休閑零食和糧油副食幾個品類。
馬雲爸爸在去年下半年提出新零售的概念後,美團點評跟進的也會很快啊,都已經佈局線下店瞭。
另外,美團點評曾經在電影票務 O2O 這塊下過重金,其中被外界廣為熟知的產品就是貓眼電影。貓眼電影原為美團電影,於 2012 年上線,隨後在 2015 年 7 月,美團宣佈貓眼電影成為獨立全資子公司。2016 年 4 月,美團點評對外表示,正式分拆貓眼電影,貓眼電影由此成為一傢獨立運營的公司。與此同時,光線傳媒於 2016 年 5 月發佈公告表示,以約 6% 的股份和 23.83 億元現金獲得貓眼電影 57.4% 的股權。
至此,光線傳媒取代美團點評成為貓眼電影的大股東。據王長田透露,貓眼電影去年虧損,但今年已有非常好的盈利,在各個市場上市都在考慮范圍內。而在 2012 年被大眾點評投資的電影票預定網站——網票網也在 2015 年 7 月被光線傳媒收購。並且在 2017 年 6 月,光線傳媒又向天津貓眼轉讓捷通無限(網票網)68.55% 的股份,對價 1.3 億人民幣。
除此之外,美團點評在生活服務方面通過投資並購,涉足瞭很多領域,包括:臺灣的生活消費分享點評網站「愛評網」、女性藝術素養培訓 O2O 平臺「必吹網絡」、商用 WiFi 運營服務商「小博無線」和「邁外迪」、教育 O2O 平臺「孩子學」、學校生活服務平臺「宅米」、移動美甲應用及社區「美甲幫」、以及休閑美食全城閃電配送服務商「愛鮮蜂」(後被中商惠民網並購)。
拿下支付、小貸和銀行牌照,發力金融領域
在金融領域,牌照可謂是該行業的「入場券」,沒有牌照的企業隻能遊走在「灰色地帶」邊緣,隨時可能受到政策和法律制約。早在 2016 年 2 月,就有消息傳出美團自有的支付功能日前已在美團 APP 上線,與 Apple Pay、支付寶和微信支付並列,同時使用美團支付完成付款,還可享受美團提供的補貼。
緊接著在 6 月份,就有消息稱央行近期已約談並叫停美團支付,責令美團 3 個月內將支付功能下線整改。缺乏支付牌照也成為當時王興心中的痛,所以美團點評收購一傢支付牌照公司也就勢在必行。
三個月後,美團點評就宣佈已完成對第三方支付公司「錢袋寶」的全資收購。收購完成後,美團點評獲得瞭第三方支付牌照。公開資料顯示,錢袋寶是國內首批獲得由央行頒發的第三方支付牌照的企業之一。至此,美團的支付業務才走向瞭「合法化」。
同時發生在去年 9 月份的還有美團點評投資瞭保險經紀服務提供商「金誠互諾」。美團點評還投資瞭互聯網互助保險平臺「水滴互助」,同樣是做保險相關的業務。但是這筆投資在外界看來,更多的是出於友情上的支持,因為水滴互助的創始人沈鵬是美團的第 10 號員工,和王興一起打過天下,曾參與創建美團外賣並擔任全國業務負責人。美團點評投資他們也就合情合理瞭。
去年年底,美團點評還拿到小貸和銀行雙牌照,美團點評表示,作為國內首傢同期獲得小貸和銀行牌照的互聯網公司,開展相關的金融業務,更多是為瞭對商傢端在金融領域的扶持與促進。美團小貸將為合作商傢提供極速貸和經營貸兩種產品形式。
同時,銀監會在去年 12 月批復的三傢民營銀行中,有一傢叫做吉林億聯銀行,該銀行發起人為中發金控投資管理有限公司、吉林三快科技有限公司,分別認購 30%、28.5% 的股份。吉林三快科技有限公司為北京三快科技有限公司(美團網)的全資子公司,成立於 2004 年,法人代表為王興。
美團點評作為一個生活服務平臺,沉淀瞭大量的交易數據,未來基於交易數據衍生的金融服務擁有巨大的想象空間。2016 年,美團點評全年交易額為 2400 億人民幣,比 2015 年同期增長 50%,而 2017 年預計交易額將達到 3600 億人民幣。這麼大的交易額,使得美團點評做支付和金融相關業務也就理所當然瞭,況且微信支付和支付寶還要向美團點評收取費率,這也是一筆不小的資金。
淘寶和天貓平臺的巨額交易數據,才支撐起瞭螞蟻金服這樣的互聯網金融巨頭;同樣,京東平臺的巨大交易額也支撐瞭京東金融的崛起。而「野心勃勃」的美團點評勢必也要吃下金融這塊大蛋糕。
未來還有很多場硬戰要打
美團點評的佈局與「TMD」中的另外兩傢相比,橫向擴張的屬性比較明顯,甚至都擴張到瞭滴滴出行的市場。盡管目前很多人對美團點評的多元化佈局爭議頗多,但是我們從美團點評整個佈局的邏輯來看,似乎又有它內在的合理性。
一方面,從核心的餐飲行業源頭開始,積極佈局產業鏈上下遊,並且通過 IT 信息化提高整個行業的運營效率,踐行「Eat better」的使命;另一方面,發力酒旅以及其他的美業、電影 / 演出、麗人 / 美發、結婚攝影、學習培訓等生活服務領域,來追求「Live better」的理念。而在金融領域,又是經過多年的交易額增長、交易數據沉淀,以及技術和服務方面的積累才衍生出來的。
美團點評能做這些,當然不是一蹴而就的。從早期的團購網站一步步成長為現在的平臺型公司,這都有一個過程。由點到線,由線到面、由面到體,早期的阿裡和騰訊都是這樣走過來的。正如王興所說:「在科技變革的前半段,因為風險非常大,所以需要用小團隊去探索。但到瞭後半段,紅利變小,整合成為瞭釋放紅利的方式。這時候多業務的公司會比單一業務公司更有優勢。」
當然,美團目前的業務核心還在於餐飲,「Eat better」能做好,就已經能成為一傢瞭不起的公司。發力其他業務盡管有其內在合理性,但目前面臨的壓力依然會很大。對於挑起半壁互聯網戰爭的美團點評和王興來說,接下來還有很多場硬戰要打。