樂視手機在美大降價,國內卻連售後維修都難

07-24

近日,樂視的手機業務可謂是江河日下,甚至出現瞭因供應鏈問題所導致官網全線手機產品下架的情況,雖其後重新恢復瞭上架,但也隻有個別型號的產品。

不僅如此,樂視第三代旗艦超級手機樂 Pro 3 也開始瞭降價促銷活動。在美國亞馬遜商城中的樂 Pro 3 由原本的 349.99 美元(人民幣 2334 元)降至 214 美元(人民幣 1448 元),雖然 214 美元的降價是限時活動,但在活動結束之後,樂 Pro 3 也隻有 238 美元(人民幣 1610 元)的價格瞭。

這邊在美國開始大促銷活動,而反觀國內樂視手機的情況就更不容樂觀瞭。由於手機配件的供應問題,樂視手機在國內的售後無法進行維修,這使得樂視手機用戶無法享受正常的售後服務。

就在近日,成都商報報道瞭一名樂視手機用戶將手機送往售後維修後卻沒有瞭音訊的消息。這位樂視手機用戶吳先生稱,自己在樂視官方商城中所購買的樂 Pro 3 手機因充電接口損壞而找到售後點,但其工作人員卻以配件缺貨為由將手機返廠換新。而吳先生所拿到的《售後接件工單》中的接件時間是 5 月 27 日,至此都未收到換新的手機。

隨後,樂視官網相關工作人員做出瞭回應,表示 " 由於國內手機配件倉庫盤點,暫定配件業務。目前沒有接到恢復時間,恢復後將第一時間為您處理售後維修。" 因此,國內的所有樂視手機維修點將無法進行正常的配件更換服務。

從資金斷鏈危機到賈躍亭辭去樂視網董事長等所有職務,再到融創中國董事局主席孫宏斌當選樂視網董事長。樂視從初創時的輝煌瞬間走向瞭低谷,讓很多當初支持樂視理想之國的人都為其唏噓不已。

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