京東從 7 月 19 日開始，就想旗下平臺商戶推送一則消息。消息稱，天天快遞由於綜合服務質量較差，且違反平臺規則，目前在與京東平臺商戶合作眾快遞中的考核中倒數第一。鑒於此，京東將對其進行停用處理，並要求商戶在 7 月 25 日前更換合作快遞。
而天天快遞官方在知道該消息後就炸瞭，表示強烈譴責的同時還向國傢郵政局申請調解。而天天快遞副總裁徐建國更在在接受采訪時稱，京東在做物流時，就在國傢郵政局發起的百萬件申訴評比當中，京東被評為最差的一個，還曾被叫停。
對此，劉強東表示目前公認服務最好的快遞企業，就是京東和順豐。徐建國對該言論不以為然，同時表示劉強東將京東快遞和順豐快遞相提並論，會不會感到臉紅？
網友在此次對撕事件中，大多數還是站在京東一方的。筆者認為，徐建國此次發言應該也是惱羞成怒，畢竟京東旗下商戶數量巨大，如果遭到停用，天天快遞必將造成重大損失。而至於拿京東初創物流時的成績來說事，也實在不妥，有本事也得比現在、比未來。
至少在當前，京東快遞的服務態度確實是讓人滿意的，試問除瞭順豐和京東，還有哪傢快遞能真正做到送貨上門呢？除非天天快遞幕後有大佬護著，否則在遭到停用後還發此不恰當言論，無異於加速京東與其反目成仇，實在損人不利己。
科客點評：天天快遞難道想借此事炒作一把？
