他從江蘇農村走到大都市北京，花瞭 18 年，而從北京走到華爾街，花瞭整整 22 年。他的企業連續 17 年虧損，最多的一年虧損 17 億，直到 2016 年營收突破 2600 億，凈利潤才達到 10 個億。他就是京東創始人劉強東。
1992 年，來自江蘇宿遷光明村的農村小夥劉強東，含著眼淚辭別外婆，揣著 500 塊錢和 76 個雞蛋，一個人從徐州坐瞭 14 個小時的火車到北京。
那個時候，他七毛錢一斤的豬肉一年最多吃上兩次，最大的夢想就是當村長，天天吃豬肉。誰能想到，22 年後，他會帶領京東在美國納斯達克上市，一舉創造出市值超過 3500 億的電子商務巨頭呢？
他憑什麼？
折騰，折騰，再折騰
第一次折騰是上大學期間。劉強東的父母是跑貨船的，一年到頭為糊口而奔波，與班上同學那從政、從商的父母沒有辦法比。
但是，地位可以卑微，靈魂必須高貴。自從跨入人大校門第一天起，劉強東就告誡自己，“以後的路都靠自己。”
大一的時候，劉強東幫人手抄信件，3 分錢一張；大二的時候，從批發市場二五折購進精裝書，去寫字樓推銷，他還在學校機房打工，自學編程；大三，他每天騎自行車去門頭溝一傢單位做實習程序員，又參與到瞭一些政府和農村的信息化建設項目中，依靠寫程序的專長，賺到瞭十幾萬元，人生的第一桶金。
到瞭大四，劉強東手裡攢瞭十幾萬，剛好人大斜街的一傢餐館要轉讓，他就給盤瞭過來，“做餐飲連鎖店。”
因為沒有太多時間管理，每周就去一次，給員工改善瞭夥食和住宿條件，提高瞭工資待遇。劉強東覺得對員工這麼好，他們一定能幫他把餐廳做得更好。結果過瞭兩個月之後，大廚和前臺、買菜的都變著法兒貪錢，餐廳變成瞭一個隻進不出的無底洞。最後，他虧瞭近 20 萬元，有借小姨傢裡的錢，還有我爸媽攢瞭一輩子的錢。
第二次折騰是 1998 年 6 月 18 日，劉強東在中關村蘇州街租瞭一個攤位，攤位起名叫“京東多媒體”，主要賣刻錄機。
第一個客戶來自四海橋一傢婚紗攝影的師傅。劉強東做瞭套傻瓜式多媒體系統，有 10 多張光盤，3 萬多張圖片，幾十種模板，“隻要用鼠標點幾下，就能做出一套不重樣兒的婚禮 VCD。”
劉強東特意花瞭 3 天時間教師傅怎麼用鼠標，結果那個師傅給劉強東一下子介紹瞭 10 多個客戶。
就這樣，一年後，劉強東開始代理雅馬哈、理光、NEC 的產品。2 年後，他從代理商轉變成分銷商。而到瞭 2001 年，京東商城已成為國內最大的光磁產品代理商，並在全國各地開設瞭 10 多傢分公司，年銷售額達 6000 萬。
第三次折騰是 2003 年。當時，劉強東打算復制國美、蘇寧的商業模式經營京東連鎖店。沒有想到 2003 年北京突然爆發非典，結果全部門店無限期關閉，“一天要虧掉 15 萬。”
後來，劉強東無意中聽說可以在互聯網上賣東西，立馬死馬當作活馬，讓員工到處灌水，在各大論壇發“廣告貼”，推銷自己的數碼產品。
從此，他像是著魔瞭一樣，沒日沒夜地泡在網上，晚上 12 點剛發帖子，凌晨兩點又發，早上四五點也發，困瞭就瞇一會兒，醒來又發。並花瞭一個多月的時間，用心把網上銷售、庫房調度、後臺監控等架構邏輯琢磨明白！
等到非典過後，網上訂單月復合增長率達到 26％，劉強東從此決定收縮線下連鎖店，開始瞭線上“京東商城”的輝煌征程。
堅持，堅持，再堅持
大四那年寒假，也就是虧掉 26 萬之後，劉強東兜裡隻剩下 2 元錢，不但買不起回傢的火車票，連吃飯都成瞭問題，“人大食堂的夥食一頓也要 1.5 元。”
大年初一，劉強東冒著大雪，從人大步行 8 公裡到北京體育大學老鄉那裡，吃瞭兩頓飯後再步行回去。雪上加霜的是，女朋友也嫌棄他窮而分瞭手，“那是人生最慘的時候。”
不過，即便那麼困難，劉強東依舊咬牙堅持瞭下來，此後靠收銀、發快遞的方式，掙到瞭重新出發的 1.2 萬。
等到瞭 2007 年，由於業務擴張太快，又是吃瞭上頓沒下頓，“稍不留神，資金鏈就有可能繃斷。”
他找過十多傢支行，人傢一看就一個大倉庫，根本不可能給貸款。
他找過風投，可找瞭 30 多個投資人都沒有下文，最後好不容易找來一傢美國的基金，人傢答應投 300 萬美元，結果投瞭 100 萬美元就不投瞭，因為京東一年就虧損 3000 多萬，把人嚇跑瞭！
如果不是今日資本的那 1000 萬美元，劉強東的京東可能早就關門瞭。所以，徐新是劉強東的第一個救命貴人！
問題是徐新為什麼要投京東？因為劉強東的堅持啊！你想，劉強東那曲折哀婉的創業故事那個不是加分項？再說，因為劉強東的堅持與認真，京東的質量、流程、體驗、用戶口碑等等，哪個不是頂呱呱？
有人說你行就好辦瞭。沒過多久，他就又獲得來自雄牛資本以及亞洲投資銀行傢梁伯韜 2100 萬美元的投資，包括後來人大校友張磊投的 3 億美金，最後得以安然度過 2008 年金融危機。
一招鮮，吃遍天
京東的優勢是什麼？有人說是商品全，“隻有你想不到，沒用京東做不到。” 是的，從 2007 年開始，劉強東從隻做 3C 產品轉為一站式購物平臺，產品種類從 3000 種一下子增加到瞭 18000 多種。
有人說是質量好。是的，2008 年以後，劉強東揮淚砍掉一大批小供應商，轉而直接跟廠商合作，不但價格比以前低，也不會出現假冒偽劣商品。
也對也不對。其實，劉強東最厲害之處就在於自建倉配一體的物流體系，通過分佈式倉儲，“確保商品離買傢最近。” 有瞭物流和倉儲，以及幹線運輸資源，劉強東就可以牢牢地把命運掌握在自己手裡。
當然，物流與倉儲的背後是建立在算法分析基礎之上的自動訂單調度技術，是建立在“業界最佳實踐經驗”基礎之上的現代供應鏈計劃與庫存控制技術，是建立在通過自動分揀機器人、AI 等高科技，實現商品總量與結構的最佳平衡。
想當年，強哥把從風投手裡融到的上千萬美元全部砸到瞭物流系統上，帶著 50 多個年輕人，連打 3 個月的地鋪，每天隻睡 3-4 個小時，就是為瞭把物流、供應鏈系統做到業界最優。
所以，才有今天京東的極速配送，“北上廣深上午下單，下午到貨，二線城市隔夜送到。”一位年輕媽媽的發言很有代表性，“本來自己特別討厭劉強東，覺得他很土鱉，但是現在特別感謝他，自己有瞭寶寶，晚上剛在京東上下單，第二天早上就到瞭，特別感謝。”
從門店到電商，從 3C 到全品類，從依仗別人到自建物流倉儲，京東每一次轉型都會遭遇身邊的反對，無論同事還是投資人。但劉強東都挺過來瞭，也都證明對瞭。從中關村到西二旗，再到亦莊，劉強東也見證瞭中國頂尖互聯網公司的變遷和進化。
受人滴水之恩，當以湧泉相報
由於父母常年在船上，劉強東從小就在外婆的照看下長大。所以，劉強東創業的最樸素動力，就是把外婆接到北京治病。
所以，2000 年 1 月，當他接到外婆去世的電話，當時就痛哭流涕，連夜就搭乘飛機到徐州，再坐 5 個多小時的車趕回宿遷。夜裡 11 點，他撲通一聲跪在外婆的靈堂裡，跪瞭一晚上。
以後，每逢春節、清明，他回傢都要到外婆墳前拜祭，淚如雨下，“人生最大的悲哀莫過於子欲養而親不待。”
近年來，劉強東積極投身傢鄉的建設與發展，在宿豫區投資瞭 45 億元建設京東商城信息科技園。
2009 年，京東的呼叫中心在宿遷建成，為宿遷創造瞭幾千個就業崗位；
2012 年開始每年出資 200 萬元用於興辦京東特困救助基金，此次又出資瞭 133 萬為來龍中心小學購買 5 輛現代化標準校車，再一次為傢鄉建設貢獻力量；
2015 年新春時節，劉強東回老傢江蘇宿遷，給全村 650 餘名 60 歲以上的老人發出瞭每人一萬元的“春節特別紅包”。讓人見識到瞭什麼叫衣錦還鄉，霸氣側漏。
讓人熱血沸騰的視頻
視頻時長 12 分 10 秒
去年 2 月份，劉強東兌現瞭自己的承諾，帶著妻子返回傢鄉宿遷，共同宣佈向宿遷捐贈超過 1 億元人民幣。
對於傢鄉，劉強東是一名有責任心的企業傢，是一名有良心的老鄉，這樣難得的有情有義真心難得。
至於劉強東為何對老傢有著這麼深厚的感情呢？劉強東日前也在社交媒體自曝原因：居然因為是 76 個茶葉蛋——
京東，中國最大的自營式電子公司，國內 500 強企業，自營式 B2C 電商市場的占有率超過 56.3%，美國納斯達克上市公司，就是這麼牛的一傢企業卻是從創始那天起就開始瞭虧損之路，一虧就是十二年，而且越虧越嚴重，僅僅 2014 年和 2015 年虧損額度就超過 150 億元。有人戲稱，京東是一傢靠虧損上市的公司。
面對虧損局面，京東內部高管給劉強東獻計獻策，建議劉強東把占用公司人力資源最多的部門（現有員工 8 萬多人），倉儲物流部外包給第三方勞務公司，這樣下來，光五險一金就能給京東每年節省 17 億元。
換句話說，如果把倉儲物流部外包給第三方公司，京東一年可以增加 17 億元的收入，但是被劉強東嚴厲批評瞭，他說，如果一傢企業靠可口員工的五險一金掙錢，這是恥辱的，這好像是在賺員工 60 歲以後的錢，他會不安的，這樣的公司也是沒有意義和價值的。
來一場說走就走的任性旅行
生活中的劉強東愛好不多，但是每年都會放下一切，用十幾天的時間獨自開車去沙漠越野，目前他幾乎走遍瞭國內的沙漠。
劉強東說，“在公司每天都被一些瑣事打擾，在大沙漠孤寂的環境下，能好好思考。另外，在大沙漠，公司管理層聯系不上我，也正好考驗一下公司的管理制度。”
在內部，劉強東的管理以強勢霸道著稱，京東成立以來，隻要他在北京，每天早晨 8 點半的晨會，他必定出席，已到公司的前 10 名員工必然有他，這對很多員工來說造成瞭無形的壓力。
對待公司的中層管理人員，劉強東顯得過度嚴苛，但是在基層員工面前，他平易近人，被很多人稱為“東哥”。他很喜歡和基層員工，特別是配送員聚在一起，員工聚餐每人帶一個果凍，吃完果凍後用果凍杯喝白酒已成為京東獨特的酒文化。
京東上市前夕，劉強東還曾“任性”出走，赴美充電八個月。那段時間，投資人徐新的電話幾乎被打爆，他不得不一一安撫其他投資人。對整個公司敢於大撒把的他，對一些細節甚至有點瑣碎的事情，卻非常關註，三八節的早會上，他會關心是否給位於江蘇宿遷的客服中心女員工準備瞭禮物；冬天氣溫較低時，他還會在早會上關心配送員防寒的問題是否做好。
2014 年 5 月，京東完成上市。劉強東後來這樣講京東的上市之旅，“在整個上市過程中，我隻做瞭 1% 的事，99% 的事情都是 CFO 和其他的同事在做。”
隨著京東的日益壯大，擅長“單打獨鬥”的劉強東越來越重視團隊的力量，堅決放權給管理層，他每年都會從應屆大學生中招聘 100 個管理培訓生，這些人大多出身於工人或農民傢庭，沒有傲人的傢庭背景，但是卻有著一股幹勁兒，身上多少有點劉強東自己的影子。
劉強東經常會和管培生座談，赴美學習期間還親自給他們寫信，還曾帶著管培生去他最愛的沙漠裡看沙子，講述他的沙子哲學，“沙漠中沙粒無數，最幸運的沙子，也隻是偶爾能夠浮到表面上來，享受一次陽光、享受一次春風而已。當然，還有很多粒沙子，可能一輩子沒有見過任何陽光，一直埋沒在下面。”
