騰訊科技訊(相欣)7 月 31 日,國內即時物流平臺點我達和餓瞭麼召開戰略合作發佈會。雙方在會上宣佈,點我達成為餓瞭麼唯一的眾包物流戰略合作夥伴,並完成第一階段在全國 50 多個重要城市的眾包配送服務對接,從而提升用戶體驗,共同推動本地生活服務的發展。
餓瞭麼和眾包即時物流平臺點我達宣佈雙方系統已經完成深度對接。
據瞭解,和傳統手動輸入訂單信息不同,系統深度對接能夠提升整個配送環節的效率。即餓瞭麼平臺訂單能夠直接推送到點我達系統中,點我達的人工智能系統再根據訂單信息、騎手端信息,將其分發給最匹配的騎手,騎手通過手機端 APP 指引到商傢取單,並完成配送,以此形成瞭一個從線上到線下、上遊到下遊的完整鏈條。
近兩年多以來,餓瞭麼平臺的訂單數量大幅度增長,而配送時間卻從 45 分鐘縮短至 30 分鐘以內,這也得益於其對配送技術的持續優化。而這次和點我達合作開展,餓瞭麼方面稱,將在原有的配送情況上,繼續提升配送效率和配送質量。
據點我達介紹,目前,在外賣配送場景中,點我達的智能調度系統已經將平均送餐時間縮短至 28 分鐘。
同時,點我達平臺采用智能派單模式。在外賣配送領域,在傳統搶單模式下,一個商傢在相同時間很可能出來 5 個訂單,被 5 個人搶走,而通過智能派單,這個隻需要 1.6 個人就能完成訂單配送。
目前,餓瞭麼已經將平臺配送類目從外賣擴展到生鮮水果、商超便利、鮮花蛋糕。餓瞭麼方面也表示,隻要用戶有需求,不排除提供更多品類配送的拓展服務。而餓瞭麼選擇將點我達作為唯一眾包物流戰略合作夥伴,也正是看中點我達運力的多品類配送能力。
餓瞭麼 CEO 張旭豪表示,點我達在 25 個月之前有重大的戰略轉型,更加專註於眾包配送領域,這個定位在產業鏈裡有很好結合和共贏的機會。這是餓瞭麼選擇和點我達合作的原因,即讓雙方各自在專業的領域開拓。
據瞭解,點我達目前配送的品類涵蓋生鮮、水果、商超、便利、鮮花、蛋糕、包裹等,並能夠針對不同品類定期提供統一的標準化配送培訓,以此讓騎手能夠保證規范操作。
點我達 CEO 趙劍鋒在本次發佈會上透露,現在雙方今後圍繞本地綜合服務各種各樣的品牌都可以極速準時上門。目前,點我達來自餓瞭麼的日均訂單已經超過 100 萬單。
據悉,點我達和餓瞭麼有著共同的投資方——阿裡巴巴也派代表出席瞭本次活動。2016 年 8 月,點我達獲得近 10 億 D 輪融資和資源註入,由阿裡巴巴領投,餓瞭麼和原有投資方等跟投。據點我達 CEO 趙劍鋒介紹,點我達在整個阿裡生態系中,有包括餓瞭麼、菜鳥網絡、盒馬生鮮等很多合作夥伴的支持,這其中有訂單源等資源支持,還包括基礎服務、金融支付、地圖等方面的支持。