12 歲的 QQ 空間還好嗎?

07-28

朱小北關閉 QQ 空間已經兩年瞭。

這兩年,她隻在前不久的 20 歲生日那天,短暫地重新打開過 QQ 空間——老同學的生日祝福讓他忍不住翻看 QQ 相冊,回憶起自己的中學時代。

看著過去發佈的那些極其 " 中二 " 的文字,以及曾經稚嫩的臉龐,塵封的記憶如潮水般向她湧來。

" 那時候大傢都玩空間,我記得 QQ 農場、搶車位的等級在好友列表裡都排第一。還曾經和初戀開瞭情侶空間,空間名字用的是現在無法直視的火星文。" 憶起這段青澀的經歷,朱小北有些感慨。

懷舊歸懷舊,朱小北直言 QQ 空間早已不適合現在的自己,周圍人也不怎麼談論 QQ 空間瞭。

像朱小北一樣逃離 QQ 空間的不在少數。

當微信、微博分割掉人們的大多數時間,這樣一款軟件似乎逐漸走向邊緣化。QQ 空間通常被視為 95 後和 00 後的地盤," 低幼、學生氣、非主流 " 成瞭很多人對這一產品的最後印象。

可即便如此,這款陪伴一代人走過青春歲月的產品,仍然擁有龐大的用戶基數和高活躍度,承接著一代又一代青少年。

騰訊 2017 年第一季度財報顯示, QQ 空間月活躍賬戶數達到 6.32 億,比去年同期下降 3%,其中移動端月活躍賬戶數達到 6.05 億。

作為國內最長壽的社交平臺之一,這款於 2005 年 6 月 6 日上線的社交產品,已經走過瞭 12 個年頭。

開心網、人人網相繼淡出人們視線,騰訊旗下的朋友網最近也宣告退出歷史舞臺,QQ 空間似乎依然展現著頑強的生命力。

抓住年輕人

對於任何產品來說,越早問世並占領市場,就越能牢牢地抓住用戶,這一點在社交產品體現得更明顯。

微博就是一個典例,其前身新浪微博最早進入市場,很快便甩掉瞭其他競品。

QQ 在這方面更是具備得天獨厚的優勢。絕大多數國人開啟互聯網生涯,無外乎發端於一款叫做 OICQ(QQ 前身)的軟件,這樣一種陪伴式的情感連接,在那個沒有蘋果手機的年代顯得彌足珍貴。

最新數據顯示,QQ 擁有 8.61 億月活躍用戶。作為 QQ 的衍生產品,QQ 空間用戶活躍度也保持瞭活躍度。

剛剛步入職場的張元,是 Qzone 的 " 死忠粉 ",仍然保持著每天在地鐵上刷空間的習慣,即便這在同齡人看來有些 " 過時 "。

" 微信加的大多是同事,QQ 上好朋友、老同學多,所以我都會看看。" 張元說,他不覺得自己已經老到需要和 QQ 空間劃清界限," 關鍵是你的朋友都在這,你會不自覺地偶爾上來看看大傢發瞭什麼狀態、最近都在幹啥。"

張元還把它視為一個存照片的好網盤。" 清手機內存的時候,我都習慣先把照片存在空間裡,然後刪掉手機上的。"

相冊功能也重新帶回瞭大批中老年用戶。張元發現,她母親有瞭微信之後就不怎麼用空間瞭,但退休後又重新裝回來,因為總是要上傳照片。

騰訊內部人士也佐證瞭這一觀點。騰訊相關負責人在公開場合透露,旅遊和親子已經越來越成為空間用戶的重要分享場景,比起朋友圈,QQ 空間有更好的私密性和照片管理功能。此外,還有相當數量的退休老人也使用 QQ 空間上傳照片。

據公開數據,QQ 空間有 50% 的用戶都是 95 後,且都是 " 重度使用者 "。

劉涵予就是其中一員。出生於 1999 年的她習慣每天在 QQ 空間發三四條內容詳實的 " 說說 ",是同學眼裡不折不扣的 " 刷屏黨 "。

為瞭更換心儀的背景裝扮和個性插件,劉涵予每月省下自己的零花錢開通黃鉆,使用七彩色的字體吸引同學的目光。

此外,她還訂閱瞭自己喜歡的明星,在看到愛豆更新動態後,總是第一時間點贊加評論。

" 我身邊朋友都用空間,我們經常在評論裡互黑、發 GIF 圖調控,感覺很有自在。" 劉涵予甚至覺得,上瞭年紀的人才用微信,自己註冊(微信)也主要是逢年過節被拉到傢人群裡搶幾個紅包。

跟隨潮流

盡管月活躍賬戶數 9 億多的微信,穩居社交應用第一位。但就定位而言,微信是一個標準化的社交平臺,不是主打個性化的產品,沒有細分的興趣小組,這些都給 QQ 空間留下瞭很大的發展空間。

在移動端的使用場景下,QQ 空間更關註用戶的個性需求,細微之處如封面裝扮、頭像裝扮、卡片裝扮;便利之處則包括快速生成 gif 表情圖、一鍵編輯短視頻。

為瞭迎合年輕人的用戶心理,進一步推升活躍度,QQ 空間推出瞭簽到、趣味心情、勛章等新功能。

此外,QQ 空間還簽約楊洋作為 QQ 空間的代言人,並邀請陳學冬、白敬亭、盛一倫等一眾在年輕人群體中有較強號召力的明星入駐。

如此一來,QQ 空間似乎越來越像一個微縮版的微博。

其實,復盤這 12 年的發展歷程,QQ 空間可以說是目前全球互聯網社交領域最奇特的產品。

看到什麼流行,就會拿過來借鑒一番,似乎成瞭 Qzone 迭代的標配。

在開心網的開心農場取得成效後,QQ 空間立馬效仿,基於網頁做瞭一個幾乎雷同的 " 偷菜 " 遊戲;

正當博客如日中天之時,QQ 日志上線並呼籲大傢寫長文;

看到無秘 APP 的火爆刷屏後,名為 " 秘密 " 的插件又出現在空間的頁面中;

等直播成為行業風口時,QQ 空間又做起瞭直播。

對於這些五花八門的新功能,張元顯得很不解:" 為啥空間總要搞得 " 巨無霸 " 才行?功能本來就已經越來越很繁瑣,現在又要搞直播,80% 的功能都沒有人用啊。"

整合營銷

2013 年,小米科技破天荒地將 QQ 空間作為新品的首發平臺,推出 10 萬臺紅米手機。最終預約數創紀錄地達到 745 萬。此後,小米屢次在 QQ 空間上發佈紅米系列的新品。

一位知乎網友分析瞭 QQ 空間的用戶屬性,稱其剛好契合低價的 " 紅米手機 " 所針對的消費群體。通過 QQ 空間內可信度較高的熟人關系鏈,以及空間內嵌的 " 熱點 feeds" 功能,低價的 " 紅米手機 " 要俘獲這批非智能機網民的芳心並不難。

對於 QQ 空間來說,和小米的合作成為其新的社會化營銷案例,也是其未來商業價值的新道路分支。此後,魅族、樂視紛紛效仿。

今年 6 月,OPPO 在推出新品時,也把這種方式的廣告植入延伸到瞭 QQ 空間。當用戶在 QQ 空間上傳和分享圖片的時候,界面會出現新手機的廣告。由於 QQ 空間用戶基數很大,這可以給 OPPO R11 帶來非常可觀的曝光量。

行業人士曾分析稱,QQ 空間是一個偏生活化的社交網絡,用戶的商業化程度比較低,所以呈現出更原生態的情感反射和行為反應。在 QQ 空間進行大范圍全網參與式營銷時,QQ 空間的親友鏈、同事鏈、興趣鏈等關系鏈就會受到影響,從而讓傳播更有效果,抵達的用戶更加精準。

如果能持續留住年輕用戶,等到這些用戶長大成人成為社會消費主力軍時,其釋放的消費潛能是所有平臺都難以企及的。

在這漫長的 12 年裡,QQ 空間從最初功能單一的 " 小窩 ",衍變為供 QQ 用戶分享心情、評論互動,且集相冊、日志、說說、直播、遊戲等多個功能於一身的移動互聯網社交平臺。

在數次的迭代轉型的過程中,QQ 空間用一種 " 以萬變應萬變 " 的姿態滿足著青少年彰顯個性、張揚自我的需求。

" 也許再怎麼變,QQ 空間還是會像當初那樣,成為影響一代年輕人的社交網絡。" 朱小北說。

她也始終覺得,重新回顧自己的 QQ 空間,絕對是件需要勇氣的事。

作者 | 齊以和

來源 | 刺蝟公社

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