為什麼手機越來越難修?都是錢鬧的

08-07

一份環保報告指出,科技廠商們通過限制維修等方式、消極的環保策略等方式提升銷量和利潤,致使環境污染狀況更加嚴峻。

蘋果是地球上最值錢的公司,而其主要利潤則來自於手機硬件。在 iPhone 業務的高峰期也就是 2015 年時,蘋果一年的 iPhone 銷量達到瞭驚人的 2.13 億部;雖然目前增長放緩,但 iPhone 仍占據公司業務 50% 以上,今年第二季度的財報顯示,其 87 億美元的利潤中、大部分來自於售出的 4100 萬部 iPhone。

顯然,蘋果能夠銷售海量 iPhone 的基礎、是用戶不斷更換設備的需求。更高的性能、更好的電池壽命或是更酷的新款,都是吸引人們的原因。但顯然,頻繁更換手機與環保、節約的趨勢不符。

作為需要承擔社會責任的科技公司,蘋果等科技廠商也在加大環保的宣傳,包括使用環保材質、減少制造過程中的污染,同時延長設備的使用壽命、減少新設備的數量。但是,事實真的如此嗎?

iPhone 已經成為過度浪費的象征

近日,一份來自美國維修貿易組織的報告稱,科技廠商們普遍 " 道貌岸然 ",雖然宣稱環保,但實際作為則是公然反對綠色技術標準,包括忽視數碼設備的可維修性等,涉及包括蘋果、惠普等科技大廠。

事實上,iPhone 采用的一體成型外殼、專用螺絲標準,都讓其維修變得很困難,第三方維修很難處理。另外,iPhone 的電池也往往粘在其他組件上,很難修復,所以用戶基本上隻能去蘋果專賣店進行更換式的維修。另外,蘋果也通過軟件升級等行為,鼓勵用戶在 24 個月內更換設備。

著名拆解機構 iFixit 的首席執行官 Kyle Wiens 表示,科技公司的環境團隊基本上隻能做做樣子,他們的職責並不是真正讓科技公司更加環保、而是消除公司在環保中的各種障礙,配合團隊讓產品更順利地上市銷售。

科技廠商們不希望產品很容易維修

針對維修貿易組織的 " 指控 ",蘋果也發佈瞭一份聲明,表示自己在不斷提升可持續發展性、致力於嚴格控制產品維修和制造。" 高度集成化設計可以讓產品更漂亮、經久耐用,所以它們可以使用很多年 ",蘋果這樣說," 當需要修理時,授權商可以在保證質量、安全的情況下實現維修;同時蘋果也會承擔產品回收的責任,包括從閉環供應鏈中回收再生資源等 "。

然而,環保團隊和組織認為蘋果們做得還不夠好,大部分的環保條款都顯得空洞和乏力,執行不力。比如蘋果此前並不允許第三方服務中心提供 iPhone 的屏幕維修,直到今年 6 月,才同意向其提供專用的屏幕維修設備。

報告指出,科技公司們並不想制定和執行更高的環保標準,因為那將失去與地方政府利潤豐厚的合同。" 美國聯邦政府是電子消費產品的最大買傢 ",非盈利環保組織的 Westervelt 這樣說," 隻要產品符合基本的綠色認證,就可以獲得訂單,而更嚴格的標準無疑會影響生產效率,失去競爭力 "。

她還指出,2012 年蘋果推出的 Retina 版 MacBook Pro 維修非常困難,蘋果甚至表示可以有效利用制定標準、讓產品在不優化設計的情況下獲得環保認證。"MacBook Pro 實際上已經模塊化,本應易於修復和升級,但蘋果在 Retina 版中啟用瞭專用 SSD、非標準化的 RAM 內存、鋰電池等,並且使用膠水粘牢在主板上,提升維修的難度 "。這樣做的目的,自然是讓產品更難維修。

那麼,美國的電子消費產品在被淘汰後去哪裡瞭呢?大部分是被作為電子垃圾出口到發展中國傢,其中也包括中國,從全球角度來說,這種情況並沒有減少地球環境的污染,隻是從一個地方轉向另一個地方。

環保專傢認為,科技廠商們應該更主動、更多地承擔社會責任,包括但不限於主動提升環保標準,讓電池更容易更換、設備更容易維修,而不僅僅是為瞭銷量和利潤,僅僅是滿足最基礎的綠色認證標準。而從用戶的角度,用戶們也應該盡量延長產品的購買周期,用這個方式促進科技廠商們提升環保標準。

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