1 日下午，無印良品日本總部株式會社良品計劃致電《環球時報》記者回應問題地圖時稱，沒有對日本政府表達任何希望其介入的意向。針對如何看待日本官房長官菅義偉此前表示 " 不能接受 " 中國政府的措施，良品計劃稱 " 不評價日本政府的做法 "，真摯的接受中方指出的問題，今後將認真遵守法律法規。
良品計劃方面告訴《環球時報》記者，他們開始並不知道無印良品重慶分店贈閱的《2017 年秋冬傢具目錄冊》中插附的地圖存在問題，被重慶市全覆蓋排查整治 " 問題地圖 " 專項行動領導小組工作中發現後，他們立刻按照中方要求廢棄瞭問題地圖。
無印良品 ( 上海 ) 商業有限公司 1 日上午接受《環球時報》記者采訪時稱，已按照有關部門 ( 重慶市規劃局監察執法總隊 ) 的要求處理瞭問題地圖，並對相關人員進行瞭指導，認真閱讀、學習各項法律法規。
無印良品重慶分店贈閱的《2017 年秋冬傢具目錄冊》中插附的地圖存在錯繪國界線，漏繪釣魚島、赤尾嶼和南海諸島等重要島嶼，海南島與大陸不同色，臺灣島註記錯誤等嚴重錯誤，中國國傢測繪地理信息局已對此作出處理。
日本政府 1 月 31 日對中國要求無印良品回收並銷毀缺少瞭釣魚島的 " 問題中國地圖 " 提出抗議。中國外交部發言人華春瑩當日就無印良品問題地圖事件表示，中方歡迎外國企業來華投資興業，但是在中國的任何外國公司都應當尊重中國的主權和領土完整，遵守中國的法律。
