5 月 10 日才開回來的車，5 月 28 日就發現車子漏水，新車剛提回來半個多月的時間就出現瞭嚴重的漏水問題。近日，欽州市民黃女士向記者反映，她不久前在廣西鵬峰汽車貿易有限公司買瞭一輛新車，但不久就發現車子漏水，讓她非常鬱悶，銷售商一開始的消極應對更讓她氣憤，在她的堅持下，銷售商終於同意協商賠償。
剛買不久新車就漏水
7 月 5 日上午，記者來到位於欽州三中附近的一間門口掛著東風本田售後服務部的店內，黃女士的新車正停在這裡，這是一輛白色東風本田 2017 款 XRV，而此時整輛車的內飾都被拆開。
"5 月 28 日發現車內滴水，到後來副駕駛座腳踏位置全部浸濕，並且積水嚴重，導致我已經無法正常使用該車，對此我聯系瞭廣西鵬峰汽車貿易有限公司的銷售商，他們建議我開來這裡檢測。" 黃女士說道。經過拆開內飾檢測發現是副駕駛擋風玻璃縫隙處漏水。參與檢測的朱師傅稱：" 我們經過瞭車主的同意拆卸內飾進行檢測，發現是玻璃膠和擋風玻璃粘合不穩導致漏水的，這種情況比較嚴重，有水滲透的話可能會導致汽車電系統的損壞，而且副駕駛由於被積水浸泡，已經有部分產生瞭黴變。"
記者看到，副駕駛的腳踏位置已經有一大圈白色的物質。" 廠傢有出廠合格證書，這車肯定是在托運過程中造成瞭損傷，這事給我的出行造成瞭極大的不便，還有每天打電話投訴廠傢及銷售商，使得我的身心都遭到瞭極大的損害，而且銷售商的態度更是讓人氣憤。" 據黃女士介紹，她這輛車是在朋友的介紹下買的，原本以為有熟人介紹售後也能好一點，誰知道事情發生後，她多次找到銷售商協商解決，對方一直以各種理由推脫。
銷售商稱是廠傢問題
隨後，記者和黃女士來到瞭汽車銷售商廣西鵬峰汽車貿易有限公司。該公司的銷售總監陸涯向記者出示瞭三包證書，汽車出廠合格證書等證件，並一再表示這車肯定是全新出廠。
對於黃女士提出的可能是托運過程中造成的車輛損傷，陸涯則稱，目前根據維修店反饋回廠傢的信息，應該是廠傢造成的問題。" 對於現在檢測出來的問題，應該是在包修的范圍內。" 陸涯稱這問題可以根據三包的條件來進行處理。陸涯還稱，對於黃女士這件事，他們已經多次找到黃女士進行溝通，也去過工商進行協商，甚至提出可以出訴訟費給黃女士去告廠傢。
" 這是不可能的，每次都是我打電話來，找瞭經理找老總，但一直得不到答復，他們這種推卸責任的態度讓我很氣憤，而且工商局那邊也是我去投訴，工商才通知他們去調解的，車子是在你們這裡買的，你們肯定有一定的責任。" 黃女士當場對陸涯的話進行瞭反駁。
銷售商已聯系協商賠償
對於隻是包修，黃女士顯得很不滿，她稱，車子買到現在，除瞭停在修理廠，開還不到一個月。對此，黃女士提出瞭她的要求：" 車子新買的，折騰瞭這麼久，還經過瞭拆卸，不但費時費力，對她也是個折磨，除瞭對汽車問題的解釋外，銷售商必須得按照車損耗折舊等賠償她部分費用。" 對此，陸涯表示，會加緊跟進盡快處理黃女士汽車的事情，此外，對於黃女士提出的賠償要求，他們也會盡快和廠商進行溝通，至於賠償還是不賠償到時候還需要再坐下來一起協商。
前天下午，黃女士聯系記者稱，銷售商已經聯系她，要她提供車輛貶值、交通費、誤工費的依據，然後協商賠償。
