圖為小米科技 CEO 雷軍在現場。供圖
中新網杭州 7 月 11 日電 ( 趙小燕 黃慧 ) " 當我們從電商升級到新零售之後，我們能用電商同樣的產品，電商同樣的價錢，進入到線下店。" 小米科技創始人、董事長兼 CEO 雷軍在 2017 天下網商大會上表示，小米能做到用做電商的成本做零售。
據瞭解，五年前小米就在天貓就開瞭旗艦店，明天還是其天貓旗艦店的五周年。此外 2016 年起，雷軍開始在線下開設小米之傢，目前已有 137 傢。由此他開始瞭新零售之旅，將線上線下結合。
雷軍稱，從小米內部的實踐來看，小米線下連鎖的效率已跟電商非常接近。他認為再過一段時間，線下銷售達到電商同樣的水平是有可能的。" 小米作為一個新零售的公司，我認為我們在戰略上已經驗證瞭新零售的可能性。"
雷軍介紹，小米作為一個創業公司，隻用瞭兩年半時間，就成為瞭中國第一、世界第三，創辦五年做到年收入超過一百億美元。他總結背後原因時，用創新二字來概括。雷軍說，小米作為一傢產品公司，首先的創新就是核心技術的創新。比如在全球發佈的首款全面屏手機小米 MIX，或是手機裡面最核心的手機芯片澎湃 S1，都是小米源源不斷投入核心技術的體現。
" 小米作為一傢產品公司，光有產品和技術是不夠的。當前取得的成績離不開商業模式的創新，也就是由‘硬件 + 新零售 + 互聯網’構成的鐵人三項。" 雷軍如是總結小米的商業模式。小米首先是做硬件產品，比如手機、電視、掃地機器人等很多有趣的硬件產品。同時也做互聯網，還有一個非常重要的環節就是做電商。
雷軍覺得做電商想要進一步增長，最重要的是怎麼用電商的技術和方法論去推動零售業的變革，實現線上線下的聯動。而他想做新零售隻是來源於 " 既然已經用互聯網的方式做瞭手機，為什麼不能用互聯網的方式做新零售 " 的想法。
談及小米之傢的新零售秘訣，雷軍覺得最重要的是在互聯網時代有沒有能力做出爆品。" 爆品意味著流量，意味著口碑，意味著銷售額和效率。如果你不是爆品，消費者可能根本關註不到你。" 首先是合適的產品組合，其次是設計升級，要做出高顏值的產品，還有一點就是高性價比。
雷軍表示，小米要做科技界的無印良品，用互聯網的技術和方法做線下零售，推出豐富的產品組合，保持高品質、高顏值、高性價比的產品特性。" 小米的商業模式就是用互聯網 + 的思想來做手機。" 在他看來，互聯網是一種全新的思想和全新的方法論，" 互聯網 +" 最核心的兩點就是極致的用戶體驗和高效率的運作。
他認為互聯網跟傳統生意最大的差別就是對用戶體驗的理解，互聯網讓大傢能夠傾聽用戶的聲音、快速反應，讓用戶參與進來，並且讓用戶的意見能夠得到很快的改善。
談及高效率的運作，他現場感謝阿裡推廣瞭整個電商的概念，提高瞭整個社會的效率。他認為在整個傳統的渠道裡面，電商的效率是無可質疑的。" 電商的效率對於整個流程運轉的效率至少占瞭一半以上。"
" 我覺得電商也是屬於新零售的一種，小米對於零售行業的創新才剛剛開始。就像阿裡做的無人超市，我相信未來隨著中國零售業的進步，隨著零售業、商業的革命，會對整個中國社會的推動有巨大的幫助。" 雷軍最後表示。 ( 完 )
