平臺顯示華榕出租車公司車輛接單,發票卻來自另一傢公司,且票面信息不全。
" 叫車時,平臺顯示預估費用是 35 元,但最後竟然花瞭 102 元。" 市民王先生 9 日夜間通過滴滴平臺乘坐出租車,100 多元的車費令其難以接受。昨日,他在微博上反映瞭此事。
記者在昨日的采訪中瞭解到,市民王先生乘坐的疑是一輛套牌出租車。目前,滴滴平臺在查證相關註冊賬號存在人車不符的情形後,已經查封該賬號。市交通綜合行政執法支隊也已經介入此事的調查。
預估 35 元車費 市民卻花瞭 102 元
王先生告訴記者,9 日 21 時 30 分左右,他和一名友人在連江路的萬事利花園公交站,通過滴滴平臺乘坐出租車前往金山的橘園洲公交站,平臺顯示,華榕出租車公司的閩 AT8295 接單。出發後,出租車並沒有從市區走,而是從三環、鼓山大橋等方向走,等到達目的地時,車輛計價器顯示,全程竟然花瞭 102 元。而據王先生介紹,出發前在平臺叫車時,顯示預估費用為 35 元。
下車前,王先生向司機索要車票,據其介紹,當事司機通過機打方式開出瞭車票。但奇怪的是,車票並非華榕出租車公司的車票,並且上下車時間、行駛裡程等有關行程的關鍵信息,在車票上幾乎無法看清。
記者昨日首先聯系瞭華榕出租車公司,對方表示,閩 AT8295 雖然是該公司車輛,但通過 GPS 軌跡查詢,在市民王先生所反映的乘車時間段,該車並未經過萬事利花園公交站和橘園洲公交站。另外,該公司的出租車輛使用的是該公司的車票,而王先生所獲得的機打車票卻是另外一傢出租車公司的,且票面信息不全。從上述情況來看,為王先生提供出租服務的,並非該公司的閩 AT8295。
滴滴平臺查封賬號 先行返還乘客車費
那麼,9 日晚在滴滴平臺叫車時,為什麼顯示的又是華榕出租車公司的閩 AT8295 呢?記者昨日也聯系瞭滴滴平臺的相關人士。對方介紹,目前的情況下,對於平臺上的出租車,平臺隻對其註冊賬號進行管理,而隻有正規出租車公司的司機,才能在該平臺註冊賬號,可以肯定的是,閩 AT8295 曾在該平臺註冊賬號。
但根據華榕出租車公司反饋的情況,可以認定該賬號在使用過程中存在人車不符的情形,並且可能存在平臺嚴厲打擊的賬號私下轉讓的情況。
針對人車不符的情形,昨日平臺對該賬號進行瞭封號處理。昨日平臺也聯系瞭該賬號的註冊司機陳某,但對方否認瞭繞路及套牌等情形,在這種情況下,平臺向乘客王先生先行 " 墊付 " 返還 102 元的車費,而後平臺再向司機追償這筆車費。
目前市交通綜合行政執法支隊已介入調查。