青島日報 / 青島觀 / 青報網訊 市物價局 7 月 11 日公佈的 2017 年上半年青島市價格舉報分析情況顯示,上半年,青島 12358 價格監管平臺共受理價格政策咨詢、價格投訴和舉報 4762 件,同比下降 27.52%。其中,價格政策咨詢 2439 件,占 51.22%,同比下降 41.34%;價格投訴和舉報 2323 件,占 48.78%,同比下降 3.69%。從受理量來看,上半年反映較為集中的為停車服務收費、物業服務收費、駕駛員培訓收費與退費等問題。
停車服務收費問題上半年受理 1435 件,占上半年受理量的 30.13%,與 2016 年同期相比下降 24.95%。從受理情況看,停車服務收費問題仍然位居受理量的首位,但較 2016 年同期已有明顯下降。
物業服務收費問題上半年受理 457 件,占上半年受理量的 9.60%,與 2016 年同期相比上升 4.58%。具體反映問題包括:一是臨時停車矛盾多。有小區物業對臨時進入小區車輛收取停車費用,尤其對房屋裝修期間配送裝修材料或其他原因當天頻繁出入小區的車輛按次收費,引起業主不滿。二是車位收費不合理。存在車位價格超出業主心理預期,部分車位尤其是地下車位存在隻售不租的現象,造成經營單位與業主出現糾紛。三是物業收費不規范。對此,物價部門均依法依規進行瞭處理,對涉及其他部門職責的,及時指導投訴人通過其他渠道反映或直接由物價部門通過 12345 熱線等轉相關部門辦理。
駕駛員培訓收費與退費問題上半年受理 411 件,占上半年受理量的 8.63%,與 2016 年同期相比下降 57.05%。2016 年以來青島駕駛員培訓收費已實行市場調節價,目前除個別駕校存在不明碼標價或者涉嫌價格欺詐等價格違法問題外,反映出來的駕駛員培訓收費價格糾紛絕大部分屬於前期遺留問題,集中表現為學員因種種原因退學產生的退費糾紛。對此,物價部門積極協調相關駕校和有關部門辦理退費事宜。(記者 周建亮)