" 勤政新城大管傢,十年一遇熊經理!留下熊經理,紅谷新城需要你!" 得知新任物業經理熊振武打算辭職,南昌市新建區紅谷新城小區業主群裡炸開瞭鍋:" 熊經理上任以來,推出瞭許多便民服務 "、" 晚上 12 點還經常看到他在查崗 "、" 擁有熊經理是我們小區的福氣,大傢要齊心把熊經理留下來 "…… 紅谷新城業主們自發懸掛條幅並集體簽字,挽留這位新來的物業經理。
物業與業主之間往往矛盾叢生,熊振武卻受到業主如此推崇,不禁讓記者心生好奇。7 月 10 日下午,記者帶著疑惑走進紅谷新城,探訪業主眼中 " 十年一遇 " 的熊經理。
" 擁有熊經理是我們小區的福氣 "
熊振武是南昌進賢縣人,今年 42 歲,之前在深圳從事物業管理工作。今年 3 月底,為方便照顧老父老母,他來到南昌新建區紅谷新城擔任物業經理一職。7 月 6 日,因垃圾處理不利,熊經理覺得對不住業主,在紅谷新城業主群裡說到:" 不行啊!失職瞭!要準備撤瞭。" 一句話激起千層浪,業主群裡炸開瞭鍋:" 擁有熊經理是我們小區的福氣,大傢要齊心把熊經理留下來 "……
" 大傢在群裡訴說著對熊經理的不舍,也在想辦法把熊經理留下來。一來二去就想到瞭拉條幅集體簽名,當天晚上就有近百戶業主響應。" 紅谷新城業主朱軒佑說," 熊經理來小區後,這裡發生瞭翻天覆地的變化,之前小區亂丟垃圾、電動車亂停亂放現象嚴重。熊經理帶頭撿垃圾,每天不知道彎腰多少次,人過必潔,電動車他每天領著物業人員一批批搬動挪正,那麼重的車每天都要搬上千輛。" 朱軒佑說,在熊經理的帶動下,業主的不良習慣改變瞭許多,上周衛生整頓時,不少業主拿著鐵鍬、掃把自發地幫物業打掃,小區變得更整潔幹凈,他功不可沒,大傢都打心眼裡敬佩他。
熊振武(左一)
端午節他還組織居民進行包粽子比賽
在小區業主們看來,熊振武不光在小區管理上建樹頗多,在社區文化、業主交流上也煞費苦心。" 以前我們在一棟樓住瞭五六年,可能連名字都互相不知道。現在熊經理來瞭,經常組織社區活動,大傢變得熟絡瞭,閑下來時還會串串門。"
傢住紅谷新城一期公寓的徐仁彪老人,今年已經 71 歲瞭。" 之前幾乎沒有什麼小區活動,熊經理來瞭活動變多瞭。今年 4 月底,我還和老伴一起去花博會瞭呢。" 徐仁彪老人口中的花博會是熊振武 " 關愛小區老年人 " 活動之一,今年 4 月 22 日,熊振武帶領小區 60 多名老人到新建區溪霞鎮花博園區踏春賞花。" 我們老人都玩得好盡興,活動組織得好,沒有出任何差錯。熊經理全程陪同我們,給我們拍照,和我們坐在一起野餐聊天。" 徐仁彪的老伴也連連對熊振武豎起大拇指。
今年端午節,熊振武還組織小區居民進行包粽子比賽," 傳統佳節大傢在一起其樂融融,別的小區都羨慕我們紅谷新城這麼熱鬧。" 小區業主王鋒說:" 不光是這些節慶日,熊經理平時對業主也十分關心。6 月經常下雨,小區路面打滑,有幾個居民不慎在小區摔傷,物業第一時間來到業主傢走訪慰問,我們小區居民都覺得十分暖心。"
熊經理:恪守 " 物業和業主是一傢人 "
在昨日下午的采訪中,熊振武行色匆匆,他說當天是小區清潔日,還要去幫忙清理垃圾。紅谷新城小區建築面積大,共 10.5 萬平米,居民達到瞭 2 萬多人,管理的確不易。他每天早上 7 時到晚上 12 時都在工作,接待業主,沒事自己就會來小區轉悠,看看有沒有別的工作需要處理。
" 我從事物業服務 20 多年瞭,一直以來恪守‘物業和業主是一傢人’。當物業把這句話擺正時,就不會存在那麼多和業主的糾紛瞭。試想,如果是你的傢人向你反映問題,你會態度冷淡、拖著不幹麼?我並不覺得我有多麼先進,這些都是我的本職工作。" 熊振武說這些話時,輕聲中有力度,平淡中有著堅定。
熊振武說,業主們 " 大張旗鼓 " 打橫幅挽留,自己很感動,這說明他的工作得到瞭大傢的肯定。
" 未來我會堅守原則,更好地服務紅谷新城的業主們。" 聽聞熊經理不走瞭,小區業主奔走相告,喜笑顏開。
文 / 圖 江南都市報全媒體見習記者羅麗萍