江南都市報全媒體記者章娜、實習生孫儀靜、汪慧娟報道:7 月 11 日,記者從南昌鐵路局獲悉,從本月 17 日開始,動車組列車可網上訂餐,覆蓋各省會及計劃單列市所在地的 27 個主要高鐵客運站,廣大乘動車出行的旅客可以在 12306 增設的互聯網訂餐平臺進行點餐。
據介紹,7 月 17 日起,乘坐 G、D 字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過 12306 網站、手機 APP 等方式預訂,既可以訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。此次試點的供餐站共 27 個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、沈陽、成都等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站,其中,南昌鐵路局管內試點的供餐站有南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站。旅客訂餐成功後,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
關於訂餐服務流程,鐵路部門提示,旅客通過 12306 網訂票成功後,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,並可使用支付寶和微信支付餐款;通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過 12306 網訂餐,需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息,所訂餐食費用(含配送費)均按社會網絡訂餐規則辦理。
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