工作需要自律,為什麼你總是做不到?

07-13

      很久以來,哲學傢和心理學傢一直在討論自律的重要性。例如,柏拉圖提出人生就是欲望與理智之間的持續鬥爭,自律是達到完美狀態的必經之路。同樣,弗洛伊德指出自律是文明生活的本質。

研究回顧發現瞭工作中缺乏自律會帶來以下後果:

不道德或越軌行為增加

    研究發現,自制力低時,護士更容易粗暴地對待患者,稅務會計師更容易參與欺詐行為,普通雇員也更容易參與各種不道德行為,如對上級說謊、偷竊辦公用品等。

親社會行為減少

    缺乏自律會讓員工在工作中看到問題卻不願意說出來,不太可能幫助其他同事,也不太可能從事企業志願服務。

較差的工作表現

    自制力低會讓員工不願花時間處理難題,工作不努力,更多地分散精力(比如工作時間上網),總體上會比正常自律表現更差。

消極的領導作風

    最要命的是,自制力低的領導經常展現消極的領導風格。這些領導更容易對下屬言語粗魯(而不是用積極的方式來激勵),更容易與下屬關系不佳,缺乏魅力。學者們估計,在美國,企業每年為這種消極和粗暴的行為而支付 238 億美元成本。

    研究清楚地表明,如果組織想要更加有影響力和道德感,那麼幫助員工保持自律是一項重要工作。幸運的是,我們找出瞭 3 個關鍵因素,這些因素有助於領導者促進員工自律,並且能緩和因員工缺乏自律而造成的消極影響。

1

保證高質量睡眠

    睡眠對提高自律有神奇的恢復功效。現代企業經常以提高生產力為由要求員工加班。但這不僅會適得其反,還會導致員工因缺乏自律而工作表現消極。相反,企業應該註意到長時間工作會怎樣影響員工的行為和健康,比如在公司安裝休息艙讓員工午休恢復精力。

2

微笑式服務不會總是有用

    服務型企業經常強迫員工要在客戶面前微笑,但這隻能在短期內取悅客戶,而產生其他組織問題。放棄這種做法也許不是切合實際的選擇,但企業應該考慮到訓練員工投入情感。同樣,服務型員工也能更多從換位思考中獲利,而不是偽裝情緒。

3

創造適合的環境

    創造適合的環境可以防止出現與低自律相關的負面行為。舉個例子,研究發現,當公司倡導一種道德文化時,低自律的員工會較少出現越軌行為。通過在員工看得見的地方展示公司行為準則,可以讓員工約束自己的不道德行為。這種方法往往在短期內效果明顯。

後,避免自律失敗的關鍵就是:讓身體得以休息來恢復自制力,重審現有組織制度是否會有意無意地讓員工降低自律,並且打造組織文化阻止員工在缺乏自律時產生負面表現。

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