在孩子的成長過程中,父母每年在玩具購買方面的開支可謂不小。最新調查資料表明:87.5% 有低齡兒童的中國傢庭年均玩具消費 300 元以上。91% 的傢長認為目前市場上的玩具價格普遍太高而且品種單一。95.2% 的兒童對同一件玩具的新鮮感不超過 6 天。有超過 93.3% 的被訪傢長表示 " 玩具如果能租,那該多好 ",國內知名兒童學專傢指出:時尚、實惠又環保,玩具出租必將普及。而金融危機給傢長們帶來的消費壓力,必將為玩具租賃提供更好的發展空間。
目前中國市場競爭已趨向白熱化,許多諸如 " 凈水制售 "、" 便利超市 " 及 " 幹洗店 " 等連鎖經營項目競爭異常慘烈,其投資者的利潤空間日趨狹窄。中國有超過 3 億兒童,玩具是兒童必須的益智消費品,玩具出租市場發展空間非常廣闊,目前市場競爭又少,許多地區玩具出租尚屬市場空白,誰看準瞭市場選對瞭項目,誰就把握瞭商機,抓住瞭成功的機遇。
關於玩具消費,對標運行成熟的歐美地區,中國玩具人均消費大約是歐美的十分之一,以上數據則來自中國嬰童網孕嬰童產業研究,是的,上升空間不容小覷。然而,百億市場之下,母嬰電商早已經打的火熱,而玩具超人,則打算從另一個方面切入,做玩具租賃服務。
玩具超人為 0-6 歲的嬰幼兒提供玩具租賃服務,以二手寄賣和新品預售的模式,用戶在 App 內下單,玩具超人則需要承擔物流和上門服務,押金在零售價的四分之一,完成交易之後押金會返還,租金則在零售價的十分之一左右。
徐舒表示其實玩具租賃並非一樁全新的生意,早在幾年前線下就有瞭,但實體租賃店難以生存則因為以下幾點原因,輻射半徑有限,缺乏按年齡打包的套餐設計,用戶體驗差等等。
基於以上經驗,玩具超人是這麼做的,以 B2C 模式切入,目前玩具超人上遊供給主要是一級的玩具代理商,玩具品牌包括 Vtech、LittleTikes、FisherPrice 等海外產品,平臺 SPU(標準化產品單元)在 200 左右,貨品更新率達到 20%,流通率則在 60%。這種模式的壁壘在於,前期要投入非常大的購買成本,在這樣的情況下,玩具超人施行預售模式,一方面確保市場的接受度,另一方面也可以減小庫存壓力。
同時,玩具租賃服務另一壁壘是過高的獲客成本,現在玩具超人在做 2B 的服務,諸如兒童聚會活動的承辦商,以此來擴充 C 端用戶,等 B2C 模式成熟之後,再來做 C2B2C,玩具超人的業務核心則是玩具的回收配送、以及清洗消毒服務等。
大部分人很關心孩子的超強破壞力,如何保證玩具的 " 安全 ",但據玩具超人的創始人徐舒表示,0-6 歲的孩子破壞力沒有那麼強,再者,目前平臺上的玩具超 70% 都是中大型的,比如滑梯、蹦床、秋千等,這種玩具又多來自歐美進口,很難被嬰幼兒破壞。
還有個重要的問題也是傢長非常介意的,玩具的衛生安全問題,但其實在母嬰行業內,相對於其它閑置二手,衣物穿戴類,玩具相對標品,據徐舒介紹,他們現在采用 7 層消毒法以確保玩具的衛生問題,而我個人認為,在生物科學發達的今日,消毒做好,應該並不是個難題。
根據徐舒的表述,除瞭整合供應商以外,在選品上也有專業性的要求,每個品牌的側重點會有所不同,0-6 歲的嬰幼兒玩具跟早教也要掛鉤,對此玩具超人請瞭運動寶貝的幼教老師,推出月齡段的組合套餐,以 0-3 個月,3-6 月等年齡段為主,針對不同年齡段所需要鍛煉的能力進行打包銷售——在保證專業性的同時,將服務流程標準化,可以降低人工咨詢成本。" 租賃業務復雜,比普通電商的溝通成本要高。" 徐舒如是說。
商業模式上,除瞭租金以外,玩具超人會和一些其他母嬰品牌合作,從廣告置換入手,後期會有廣告費收入。再者,玩具超人目前推訂閱式服務,用戶可以提前充值,平臺上會有資金沉淀。
市場內同樣以玩具租賃為主要業務的還有 AOE,租賃業務以低端產品為主,現如今加入瞭電商業務,以及 C2C 模式的超人寶寶,以及國外專門租賃樂高玩具的 Pley,被稱為樂高版的 Netflix。
玩具超人的客單價在 350 元左右,玩具流通在 20-30 次之間,當玩具流通到一定程度之後將售賣給回收企業。
團隊目前的核心成員主要來自百度、阿裡、網易、微軟、Google 這幾傢公司。畢業院校主要是清華、北大、中傳、北航、中科院。除瞭靠譜的團隊,還有許多知名玩具品牌與我們合作,保證產品和服務質量。
編丨 Vincent
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