來源：圈外（ID：iquanwai），作者：孫圈圈，本文經作者授權發佈。
經驗
心理
觀點
技能
你知道個人競爭力由什麼決定嗎？
年輕的時候，我們大都經歷過沒錢、沒地位、沒自由、工作不順、人際關系受挫……我們急切地想要改變，拼命努力。
如果這時候，有人問我們要什麼，多半會說：希望自己變得更值錢、更有競爭力，這樣就可以有更大的自由，不再受制於任何人和公司。
可現實狀況是，大部分人努力瞭很多年，卻發現自己並沒有什麼市場競爭力。想去的公司去不瞭，所在的職位不夠高……
這個時候再問他：你知道什麼是競爭力嗎？他們往往無法回答。
連地圖都沒有的時候，拼瞭命地往前跑，可能會離目標越來越遠。
那麼，一個人的市場競爭力到底是什麼？
知道這一點，至關重要。因為在人才市場上，從來都不是最強大的最能生存，而是最適合的才能生存。我們必須懂得它的運行規則，知道市場對人才的評價標準。
" 冰山模型 "，幾乎是我提及頻率最高的一個模型，因為它是人才管理領域的基礎模型，全面地描述瞭一個人所有的內在價值要素，幾乎所有大公司都會用它來進行人才篩選和培養。
根據這個模型，你的競爭力取決於三大要素：
第一個要素，知識和技能。比如我現在寫這篇文章，冰山模型是知識，電腦打字是技能。一個人的知識和技能是可以後天習得的，也是非常顯性的。
第二個要素，是通用能力。比如學習和思考能力、人際交往能力等等。相對知識和技能來說，能力的培養周期長。
第三個要素，" 天賦 "，包括價值觀、性格特質、動機。比如，你是成就感動機的人，那你做咨詢工作，就會比權力動機的人感受到更多快樂，也容易做得好。
越往下的要素，越難被改變（比如，" 天賦 " 要素在成年之後幾乎不變），但對人的影響越大。
（這個模型的詳細解釋和應用方法，今天的二條有非常詳細的介紹）
很多人認為，積累更多的專業經驗，掌握瞭更多的知識和技能，就是更高的核心競爭力。這固然是正確的，如果你是 HR，當然 HR 的專業知識越多越好。
但是，很少有人能夠通過這個模型，更進一步想到——提高核心競爭力的真正一勞永逸的方法，是去掌握更多通用能力，找到那些做任何事情都需要的 " 萬金油 "。
如今的時代，行業在眨眼之間就被顛覆，中國企業的平均壽命隻在 2-3 年，更不用說，人工智能對人類工作的改變。
所以，培養萬金油能力，才是真正提高自己競爭力的方法。並且，通用能力搭建好瞭，知識和技能的積累會更加容易。
7 種競爭力，你有沒有
那麼，我們都需要學習哪些通用能力呢？我從過去 8 年多為 60 多傢公司服務的經驗中，提取瞭 7 個能力：知道自己 " 不知道 "、認識自己、思考能力、溝通表達能力、自我管理、借助他人、借助團隊。
下面，我把 7 種能力的表現都寫出來瞭，你可以對照自己，看具備多少。按我的經驗來說，能夠在 5 種能力上做得很好的人，市場競爭力不會低。當然，一般人總是高估自己，這點需要考慮。
7 種能力看完之後，會有個彩蛋。
1、知道自己 " 不知道 "
知道自己 " 不知道 "，是一種能力。比如，同樣是學習積累本行業的知識，是否擁有這種能力，決定瞭做法不同。
不知道自己 " 不知道 " 的人——
在看到一些業內頂尖人士的分享之後，他們往往不屑一顧：" 就這點東西也拿出來分享？這我也能想到，沒什麼瞭不起啊。這些人都是虛有其名，對我一點幫助都沒有。"
知道自己 " 不知道 " 的人——
看到分享之後，會對比自己的想法，如果有不同，會思考：為什麼對方跟我的看法不同？背後的原因是什麼？對我的認知方法和知識結構有什麼借鑒？
傅盛說，95% 的人都處於 " 不知道自己不知道 " 的狀態。所以，隻要你能夠發現 " 不知道 "，即便還沒有能夠做到，那麼也已經超越瞭 95% 的人。
2、認識自己
能夠很好地認識自己的人，往往更能夠從自身出發，更好地做出職業和人生的決定。
比如，同樣是職業選擇，兩類人的做法會不同。
不能認識自己的人——
面臨選擇的時候，會想：" 金融行業看起來更賺錢，我要去做金融 "；" 女孩子適合穩定一點的工作，老師挺好的 "；" 我爸媽希望我去外企 " ……
能夠認識自己的人——
他們會從自身出發：" 我的性格偏內向，但邏輯思考能力很強。同時，我是一個高成就感動機的人，非常喜歡挑戰，不喜歡重復工作。所以，老師和金融的工作都不太適合我，我如果做咨詢，會更加得心應手。"
那些知道自己優劣勢的人，能夠找到適合自己的定位，在同樣的時間裡成長得更快。
而對自己認識不清的人，隻能隨大流，用自己的劣勢跟別人的優勢對抗，浪費自己原本的天賦而不自知。
3、思考能力
思考能力的重要體現是：遇到問題，有分析套路。
比如，同樣是遇到關於職業轉型的 " 千古難題 "，兩類人的反應會不同。
不會思考的人——
到處問別人這樣的問題：" 我現在在體制內做行政，工作 5 年瞭，收入很低，也不開心，而且擔心失去競爭力。我性格內向，文字能力還可以，請問我可以做什麼工作？"
會思考的人——
一位想轉行的讀者，是這樣提問我的：圈圈，我在創業公司做運營 1 年，但工作內容重復，成長不大，想轉型。我分析瞭可選方向是：互聯網大廠的運營、快消企業的市場、BD 崗位。這三個方向，從興趣來說，做市場更喜歡；從能力來說，做市場也匹配；從收入來看，也能滿足要求。但因為之前沒有相關經驗，我做瞭份 3 個月的轉型計劃，您能否幫忙看看？
缺乏思考能力的人，在遇到問題的時候，往往隻能陷入困擾，或者伸手要答案。而且因為他們想不清楚、問不清楚，所以別人想幫忙都很難幫上。
而善於思考的人，他們所花的每一分鐘，都是在幫他們接近問題的終極解決方案。
4、溝通表達能力
溝通表達能力的重要體現是：從對方的需求出發，進行溝通。
比如，同樣是說服客戶購買咨詢服務，他們的方式不同。
不會溝通的人——
在這個行業，我服務過 12 傢公司，對行業競爭狀況、面臨的問題和解決方案瞭如指掌。我們整個項目團隊，配置瞭 3 位行業專傢。我相信，一定能為貴公司解決問題！
會溝通的人——
貴公司現在正是從行業第三躍升到第二的關鍵時期，穩住關鍵人才尤其重要。但貴公司的高績效人才流失率在 18%，而競爭對手隻有 10%，這可能會成為發展障礙。對此，我們建議……我們曾幫另一傢公司解決過類似問題，一年就將流失從 30% 降到 17%。
溝通能力強的人，能夠非常清晰地表達出自己的觀點、言之有物，而且他們能夠從對方痛點出發、講故事，增強自己的影響力。
但相反，一個溝通表達能力弱的人，往往隻從自身出發，在推動一些需要他人支持的事情的時候，往往會面臨失敗。
5、自我管理
自我管理能力的重要體現是：從本性出發，不控制自己，而是引導自己。
比如，同樣為瞭少刷朋友圈、多看書，他們改變自己的方法有很大不同。
不善於自我管理的人——
白天發誓：今晚回去看書，一定不能再看手機瞭！
晚上糾結：朋友圈文章也是幹貨，看瞭也進步的。
然後，看瞭一晚上手機，再也沒看書……
睡前：從明天開始，一定看書！
善於自我管理的人——
定好目標：每月 1 本書，從小目標開始
制定行動計劃：分解下來，每天才 10 頁
改變環境：每天 10 點進臥室，進去之前，把手機放到抽屜裡鎖上
獲得成就和認同：每看完一本書，就跟朋友分享
善於自我管理的人，不會壓抑自己，而是去理解情緒、習慣的作用機制，順勢進行自我管理；那些不理解這些作用機制、暴力壓制自己的人，很容易陷入 " 壓抑、爆發、自我懷疑 " 的怪圈。
6、借助他人成功
借助他人成功的重要體現是：願意走出圈子以外，結識不同類的人。
比如上面的例子，運營轉行市場，他們的做法不同。
不善於借助他人成功的人——
在傢閉門煩惱，自己海投簡歷。石沉大海之後，得出結論：" 公司都隻要有市場工作經驗的人，那我轉行肯定沒希望瞭，老實混著吧。"
善於借助他人成功的人——
去問自己的朋友，看他們能否介紹市場人士；在自己加入的學習社群，留心有無市場從業人員……
認識到目標職業的人之後，誠懇地向對方介紹自己，並提出自己在運營方面有些心得、收集過不少素材，可能對對方有用
懂得如何借助他人來成就自己的人，能夠發現更多的機會；而不懂得這一點的人，可能要讓自己的才華被埋沒更長時間。
7、借助團隊成功
借助團隊成功的重要體現是：能夠從團隊成員的個性需求出發，對他們進行激勵。
比如，同樣是遇到某位團隊成員的工作業績不佳，他們的做法不同。
不善於借助團隊成功的人——
監督該員工的每一項工作，在團隊會議時對他進行批評，找他談話進行嚴厲指責，或者，一段時間後不能改進就淘汰。
善於借助團隊成功的人——
跟他進行溝通，瞭解他不積極工作的可能原因：1）對工作重點把握不好，所以努力方向有問題；2）能力不足，無法勝任現在的工作；3）沒有動力工作。
瞭解原因之後，如果是動力問題，就看他的訴求是什麼，自己能否滿足。
懂得如何借助團隊的人，將能夠超越自己的個人能力、取得更大的成就；而無法做到這一點的人，將在職業發展中期，面臨巨大的天花板。
如何提升這些能力？
以上這些能力都如何提升呢？或許從上面的例子中，你已經看出來瞭，最關鍵的是掌握一些 " 套路 "，然後進行刻意練習。所謂 " 套路 "，其實就是我們在處理問題時候的模型。
查理 · 芒格曾說：掌握 80 到 90 個思維模型，可以解決這世上 90% 的問題。（大意如此）
精品課程推薦
1 小時的課程時間，教大傢硬筆書法入門的正確姿勢
推薦閱讀
關註「職場實用心理學」，回復數字 112，查看 7 月 3 篇熱門文章
1、《我為什麼要拼命爬出底層社會？》
2、《公司絕不會告訴你的 20 個秘密》
3、《哪份工作，沒有 100 次想辭職的沖動？》
