後臺回復【人力君】領取職場資料 ~
編輯：人力君
作者：HRGO
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最近的江歌案，讓小匯對於自拍和剪刀手，都比較敏感。總感覺自拍和剪刀手，會不合時宜出現在不該出現的地方，比如江歌去世百天內，劉鑫的朋友圈；再比如最近 30 輛車連環相撞的嚴重交通事故現場。
11 月 15 日，在安徽 " 滁新高速 " 潁上段的這次交通事故，造成 18 人死亡，21 人受傷。
光看圖片就能夠想象到現場的慘狀，然而，潁上縣交通音樂廣播的女主持人凌某卻在受損車輛前，一手拿著工作證，一手比著剪刀手，笑得格外燦爛。
講真，巴啦啦小魔仙的能量也不能讓一個有良知的人在這個時候笑出來。網友看到這張照片，評論都炸瞭！
1
涉事員工被開除
但負面影響難以清零
16 日早上，潁上交通音樂廣播的官方微博就發佈瞭開除凌某某的公告，並且，頻道負責人李某某也因此被停職檢查。
因為一個人的行為，導致兩個人丟瞭工作，凌某某很好地詮釋瞭什麼是 " 職場豬隊友 "。
然而，員工可以開除，這件事的負面影響卻難以消弭。這傢電臺管理松散、用人不明、素養缺失的帽子是摘不掉瞭。
每當此類事件發生後，企業做法的都是相似的。小米招聘會講黃段子，官方回應要加強培訓；蘇寧校招學歷歧視，官方回應要加強培訓；這次潁上交通音樂廣播也同樣 get 瞭這個套路，強調要加強教育培訓，規范職業行為。
仿佛培訓就是個狗皮膏藥，哪裡出錯瞭貼哪裡。然而，員工的職業素養，卻不是簡單的培訓就能改善的。
2
一個人如何對待工作
這不是能力，而是態度
這件事情之後，涉事的凌某某做出瞭回應，稱是現場有粉絲要求拍照，並不是不尊重生命。雖然這句話有把鍋甩給粉絲的嫌疑，當如果所述屬實，這位姑娘的工作能力還是值得肯定的。這麼大的事件，都交由這位姑娘負責，也反應出電臺對她的信任。
雖然姑娘的能力沒有問題，但職業素養卻嚴重缺失。對於新聞從業者來說，在災難現場從著裝到行為都有嚴格要求，不濃妝艷抹、保持嚴肅是基本的常識。
我們每個人都不缺乏常識，但總是在關鍵時刻表現出常識的缺失，看似矛盾，其實反應瞭一個人對待工作的態度，而態度決定她能不能保持專業，態度決定她的工作境界。
HRGO 合作的大熊老師對於工作態度的描述，十分經典：有人把工作看成謀生手段，庸庸碌碌，她是用力在工作；有人把工作看成職業選擇，忙忙碌碌，她是用心在工作；有人把工作看成事業追求，她是用情在工作。
這位姑娘明顯還處於 " 用力 " 的層次：她到瞭災難現場，卻丟瞭職業常識；她報道新聞事件，卻沒有融情入境；她對別人的不幸，丟瞭基本的同理心；她能把工作做完，卻不能做好。
這樣的人被開除，其實一點也不冤。
3
隻註重員工專業度
是引發此類事件的根源
潁上交通音樂廣播事後表示要加大培訓，然而小匯覺得，這可能還是個套路，為瞭平息事件的影響，給這則公告湊一下字數。
員工素養不是一件簡單的事情，不是說提高就能提高，特別是出瞭一系列不規范行為之後，更是說明公司積習已久，想改變可不是一句話的事情。
員工職業素養的培訓應該包含態度、高度、精度、速度這四個方面。
態度（用力用心用情）：有正確工作態度的人，往往就有瞭贏得職場的基礎。
高度（格局與胸懷）：有瞭正確態度，能夠用情工作，格局就已經初步形成瞭。態度決定你能不能做好，高度決定你能不能做得長久。
精度（專業與勝任）：精度主要是能力層面，比如這位姑娘身上的新聞敏感度，就屬於精度。再比如 HR 洞悉勞動法、企業制度、熟練操作薪酬績效，能夠把事情最對。
速度（方法與行動）：就是管理者常常強調的執行力。
回到這位姑娘身上，她的精度和速度，其實並沒有什麼問題，但態度和高度，就嚴重不足瞭。
我們企業的培訓往往著重於精度和速度的培訓，隻要員工能夠勝任並且把事情完成，就萬事大吉。現在看來，這是企業培訓的一大誤區。
員工的培訓不光要提升她的技能水平，更不能忽略她的態度和高度。隻有當員工能全面地認識自己的行為、清楚行為帶來的影響、足夠重視工作，才能不忽略每一個工作中的細節，才能在保證 " 做完 " 的同時，力求 " 做好 "。
工作態度和工作素養，這雖然是軟技能，卻總能毀瞭一個人的職場生涯；願每個人都能註意工作和生活中的每一個細節，既能在大事上遊刃有餘，又不忽略細枝末節。
最後，溫馨提示：自拍建議換個動作，剪刀手可能會毀瞭一個人的形象，我也去自省……
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