近日，" 攜程親子園事件 " 走上瞭風口浪尖。親子園員工對幼兒造成的種種傷害，令人感到氣憤與痛心。
11 月 9 日，上海警方以涉嫌虐待被監護、看護人罪對攜程親子園的三名工作人員依法予以刑事拘留；13 日，對親子園實際負責人鄭某依法予以刑事拘留；15 日，上海市婦聯向受害兒童、傢長和社會誠摯道歉。
這是一個個例！但是，有個細節值得關註，是傢長們發現孩子異常後采取的一系列行動使得事件曝光。所以，傢長是否是一個有心人，對孩子的成長非常關鍵。
那麼，傢長們平日應該如何留意孩子，來察覺孩子是否有異常？比如，是否遭到同學孤立？是否受到同學欺負甚至欺凌？
今天，我們就來談談如何辨別孩子有沒有被欺負，一旦發生這種事情，身為傢長又該做些什麼呢？
1如何辨別孩子是否被欺負
在孩子選擇沉默的情況下，就需要傢長們對孩子多瞭解、多觀察，一旦發現反常行為，要及時深入瞭解並做出反應。
不同年齡階段的孩子在受到傷害或者欺負後，往往會發出不同的信號，如果傢長們感到瞭這些異常的信號，一定要引起註意。
幼兒階段
還在上幼兒園的孩子在受到傷害或者欺負後，往往無法在傢人面前進行清晰表達。所以傢長們在觀察孩子時，可以多註意孩子身體、行為習慣、貼身物品的變化。
身體傷痕
身體出現傷痕是最直觀的信號，如果孩子身體表面無緣無故出現淤傷、抓傷等人為傷痕，就很可能受到瞭傷害。
睡眠出現問題
年紀較小的孩子很容易因為外界的刺激而導致作息上的變化。失眠、噩夢、尿床等問題很可能是孩子遭遇暴力侵害時出現的表現。
個人物品丟失或者損失
傢長經常幫孩子整理個人物品，這時可以重點關註一下。如果孩子的鞋子、文具、衣物等個人物品經常丟失或者破損，傢長一定要留心。
小學階段
小學階段的孩子，心智發育還不健全，承受能力較低，被欺負後往往會表現出驚恐慌張的模樣，很容易選擇逃避上學。傢長應該多關註孩子的日常起居、思想變化。
自我傷害傾向
受到暴力侵害的孩子，在心智還沒有發育健全的情況下，很可能出現自我傷害或者自虐的傾向。孩子以任何形式進行的自我傷害，都需要引起高度的重視。
不願意上學瞭
如果平時很乖巧、總是準時上學的孩子忽然出現無端逃學、裝病請假的現象，傢長們可要註意瞭，有可能不是因為孩子厭學、不想上學，而是在學校被人排擠、欺負。
上廁所等習慣改變
孩子非要回傢才上廁所，或是非要回傢才使用浴室。學校的廁所、浴室很可能已經成為他在學校受到傷害的暴力場所。
中學階段
初高中階段的孩子，大多處於青春期，很多事情不願意和父母傾訴。即使在學校受到欺負，一般也會選擇自己默默忍受。處於這個階段的孩子傢長，一定要註意觀察孩子的情緒和言行異常。
抱怨有同學針對他
千萬要重視孩子語言上的信號。如果孩子抱怨有同學針對自己，這是孩子在向傢長尋求幫助的信號。傢長可以先提供一些可行的方法教他試著緩解這種情況，並在一定時間內加以詢問。如果孩子說的是長期的針對，那就更得多加註意瞭。
自尊心受挫
如果孩子經常回到傢都帶著傷心、沮喪情緒，很可能在學校受到言語誹謗等精神方面的傷害。在學校受欺負的孩子，可能會變得更加依賴傢長，並且變得孤僻、怕生，沒有自信。
欺負兄弟姐妹或更小的孩子
在學校受欺負的孩子有時會轉換角色變為施暴者。如果向來乖巧的孩子開始欺負兄弟姐妹或者更小的孩子，有可能是他自己在學校遇到瞭傷害。
2 如果孩子受到欺負，傢長應該這樣做。
如果孩子在學校受到瞭傷害，除瞭追究施暴者的責任外，傢長更應該關註孩子的身心健康。
傢長能否處理得當，對孩子的影響非常大。處理得好，能起到保護孩子、教育孩子的作用，也有利於孩子敞開心扉，走出陰影；但如果處理不好，反而不利於孩子成長。當孩子被欺負時，試試下面這幾點：
冷靜，最重要的是孩子
當孩子願意給你講述自己被欺負的情形時，請保持冷靜，不要慌張。
他們談論受害時可能是平靜的也可能是害怕的，但無論是哪種情況，作為他們最信任最親愛的傢人，你都應該很好地傾聽並作出回應，讓孩子知道這個情況是完全可以控制的。告訴孩子無論發生什麼事情，父母都會站在他這一邊，支持他。
你堅定的回應可以幫助孩子形成他的態度，這意味著你們將開始一起著手解決這個問題。
共情，先別追問過多細節
如果孩子是被同伴欺負，不要一味地安慰孩子別和對方計較，因為這有可能讓孩子誤以為被欺負是因為自身的問題，讓孩子陷入更深的痛苦與自責。
對孩子表達共情是很有幫助的，這在很大程度上向孩子傳遞出這樣的信號：他們所描述的事情並不是成長過程中的一個 " 常態 "，你對於他們遭受的殘酷對待感到非常痛心。
接納，父母絕不拋棄你
孩子在學校受到欺負後，很容易出現極端的情緒，比如對於人際關系異常抗拒，不願意上學等。這個時候傢長要寬容對待，因為孩子很可能正處於應激狀態，不要對他產生二次傷害。
一定要讓孩子明白，無論發生什麼，在他的身後都有個強大的後盾，他不用畏懼強權，爸爸媽媽會給他應有的保護。要讓孩子相信他能依靠你。
安撫，先平復孩子的情緒
孩子在極度缺乏安全感的時候，更看重別人的關心和關愛，這是要在第一時間讓孩子感受到的。
越早把情緒處理好，對孩子的傷害和日後的影響才能越小，這比起解決事情本身更重要。另外，讓孩子看到你處理這件事的態度和方法，對他來說也是學習應對問題的機會。
感謝，你肯將事情講出來，很勇敢
告訴孩子你很感謝他有勇氣告訴你這件事，勇氣對於克服恐懼、尷尬和自我懷疑是一個很重要的肯定。同時也肯定他：隻有你願意談到這個事情，傢長才有機會可以幫助他，這也是很瞭不起的。
比較有效的一種表達方式是：" 我知道你需要很大勇氣告訴我這些，盡管這麼艱難，你卻依然願意告訴我，謝謝你的信任。"
陪伴，長久地給予支持
和孩子談論欺凌事件之後，進行追蹤詢問也是很重要的。因為這並不是一次單一的受傷害行為，它經常重復發生，所以傢長和孩子間一次對話不可能解決整個問題。
在最初的談話過後，傢長應該時刻和孩子保持聯系，確保孩子身體和心理的健康，持續地給予支持，跟他們討論哪些方法是有效的，對孩子進行長期、正確的引導。
追責，用法律武器保護自己和孩子的權益
當得知孩子被暴力傷害後，傢長們一定要主動站出來，拿起法律武器來保護自己的孩子，而不是選擇逃避。
一定要讓那些傷害孩子的人得到應有的懲罰，千萬不要抱著大事化小，小事化無的態度，否則他們將會用另外一種方式傷害更多的人。
傢長們要時刻牢記，對施暴者別心軟，對自己和孩子的權益，別太將就。
教會孩子自尊自愛和自我保護從日常教育做起
傢長不能 24 小時陪在孩子身邊，不能成為一把實時的 " 保護傘 "，但我們卻可以通過平日的教育讓孩子最大限度地遠離被欺負的風險，那就是針對已經到達一定年齡階段的孩子，教會他們自尊自愛和自我保護。
作為傢長，如果在傢中過度打壓孩子的自尊，要求孩子對長輩、對他人一味順從，其實是非常危險的——這樣的孩子在學校中，很有可能成為被欺負的對象而不願發聲。
當孩子受到欺負，如果不反抗、不表達，隻是一味的自我懷疑，隻能增加被欺負的可能性。
父母平日對孩子最適當的教育，是教會他們不去施暴但知道愛護自己，不對任何人露怯但也不會盛氣凌人，不主動欺負別人但也懂得維護自己的利益。一旦事態超過瞭自己的應對能力，也知道想辦法尋求傢人的幫助來解決。
先學會自愛，再學會愛人，這是每個孩子都應該擁有的一種能力。
風口浪尖上的事件固然令人擔憂，但通過對孩子正確的引導與教育，以及我們自身正確的應對方式，我們完全有能力把這類事件的可能性降到最低，一旦發現苗頭，也能夠及時掐滅。
願每一個孩子都能享有健康、快樂的生活！
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