網易娛樂 8 月 29 日報道 鄭爽自從建立起微博小號 "Yeah 虛擬小號 " 之後一直被抹黑不斷，由於自己常常在微博上發佈一些令大眾難以消化的內容，隻有部分真愛粉才能理解其中真意，所以鄭爽一直被網友誤解為 " 神經女 "。
鄭爽對於網友的不理解，隨後又親自研發瞭屬於自己的 APP" 雪糕群 "，為瞭就是能打造一個自己與真正喜歡自己的粉絲們真情互動的地方，不再受外面流言蜚語的幹擾，給粉絲們近距離瞭解她的福利。
不過這樣顯然沒有起到什麼作用，黑粉們仍然堅持不懈，一黑到底。
鄭爽前段時間因為與好友馬天宇接瞭新劇《悲傷逆流成河》遭到網友熱議，就此事件，鄭爽曾發微博表示：" 我就享受逆流而上的感覺，別人越不看好的時候，我就覺得越好玩 …"；
她還解釋立夏戲份少，" 編劇冤枉，夏至沒有故意減少立夏的戲份，後面是為瞭不超過拍攝天數，我正式再說一次，不關編劇的事。" 除此之外，她很正式表示：要註銷微博小號！
不過說瞭要註銷小號的鄭爽卻也多次在微博活躍，被網友視為 " 出爾反爾 "，不過近日發現原來的微博小號 "Yeah 虛擬小號 " 已經將名字改成瞭 " 鄭爽微博事務部 "，微博工作號的性質也從個人變成瞭工作室接管，而且還認證瞭 " 九江鄭爽影視文化有限公司 "，看來鄭爽真的是對微博失望瞭，這次真的退出微博。
