范主說：好印象也是職場加分利器
（文 | 景紅，授權商務范發佈）
前兩天一位客戶的 HR 升職負責亞太區招聘總監，我去祝賀她升職時也聊到我們一直服務這位客戶的顧問 V 離職要更換顧問瞭。我有些抱歉，合作好幾年的老顧問 V 離職換新人，她履新又要磨合新人，會給她增添麻煩。
誰知她說，我們換掉 V 實在太好瞭，V 服務一直不太精細，雖然經驗很豐富，但合作一直不算特別好。因為和我熟，一向謹慎的她還吐槽瞭一句，業務倒很熟練，但看 V 的樣子就知道對自己沒什麼要求，她走瞭我們雙方合作可能會更好呢。
V 的毛病我很清楚，很熱情，但是比較粗，給人層次不是很高的感覺。而偏 V 也確實一直不修邊幅，常常穿著很舊很不合身的衣服，讓人感覺很不幹練，她資歷頗深，但和要求比較高的客戶合作一直不很深入，也很讓人遺憾，去年底她也因為業績不佳離開公司瞭。在我見到的獵頭和各類資詢類行業中，從來沒有見過一個外表邋遢，不修邊幅的人能做得好獵頭或任何顧問行業的工作的。
多年獵頭生涯中，我深感形象在一個人職業生涯中非常重要，形象管理是貫穿自我管理的，因為形象就是最重要的自我的展現方式。隨著不同的情境和文化轉換適當的展示方式與風格，是一個人綜合能力的表現。
一個職業化的人應該有能力根據職業的場景要求展示自己的形象，不斷強化自己的穩定形象，從而成為自己的標志一部分。當我們贊美一個人職業化的時候並不代表僅穿得漂亮長得漂亮，而是和 Ta 的職業契合。
這其實是一種認同，所以形象管理很大程度上也是認同管理。自我的形象管理會有內外部的的 " 皮格馬利翁效應 "（自證預言）。
自我應驗預言一般有四個步驟：
1，擁有某種期待（對自己或別人）
2，表現出與期望一致的行為
3，期待果然如願
4，強化真實的期待
一個形象管理良好的人，往往行為也會趨於一致，可見 " 以貌取人 " 還是有一定道理的。
現在的形象管理也是一個系統工程，我們要考慮多重場景，要在現實和虛擬世界裡同時管理我們的形象。
一，現實形象管理
☞ 1，穿著外形
外貌、著裝是在傳遞與我們相關的信息。
外貌雖然天生，但對外貌的管理卻是成年人要做的。無論男女，外貌整潔，皮膚發型的基本定期養護，都是必要的。我自己提倡職場商務人士清晨洗澡，如果做不到，至少隔日洗澡每日換衣這是基本的要求。
在職場上還要特別註意自己的表情管理，盡量減少一些過度誇張、愁苦、頹廢的表情。保持積極，明朗、舒展的表情。正式場合，女士淡妝，男士適當修容，男女註意體味口氣，處理多餘毛發。
" 先穿對，後穿貴 "，知乎時尚大 V 葛巾女士有個口號，我非常贊同。職場著裝從來不求最漂亮，但求最得體，不求最時尚，但求最和諧。
你的穿著就是你無聲的語言。無論男女，現代職場保持清潔，每日換衣是基本原則，有能出席各類場合的衣服也是基本原則。
你的職業形象和你日常形象不完全是一回事，一定要註意與環境和諧統一。在日常非工作時間，當然你想怎麼穿就怎麼穿 。每個人個性不同，氣質各異，無法完全一致，總體揚長避短，無需用力過猛，我個人覺得盡量 " 得體 " 是所有工作、階層都要註意的，這不是本文范圍，就不多講。
職場著裝應該註重與職業身份相符，越正式場合越保守。
從事設計、IT、互聯網、銷售、咨詢 …. 各類工作都有不同的要求，一般越涉及面對客戶的商務人士越應該正式。這方面有若幹文章和書書籍可參考，但本人覺得參考相似工作的美劇著裝是比較好的選擇。
職場新人如果拿不準可以問下公司 HR，觀察你們組織裡績效最好的人或你的上級是怎麼穿的，不必 overdress，比普通水平高出一截就好。 職場上，女性過於性感或懶散，男性過於邋遢都容易給別人留下一種對自己沒要求的感覺，不利高端職業形象建立。
相對來說，越到高層，穿衣自由度越高，但對場合駕馭能力相對也越強，基本不出格。大傢都知道互聯網行業平時穿衣很隨便，但你如果看到互聯網大佬們參加大會時的照片，全部都會穿西裝或正式套裝。即使常被那些時尚類博主和公號深扒什麼不合身，不成套．．．．．
即使如喬佈斯、紮克伯格這種羈傲不遜的大牛，在政要接見時都是西裝。而他們平時都有自己標志性的Ｎ件同樣的高領衫和灰 T 恤。因為這樣減少選擇，節約時間。
那也許有人說，這是男人，女人自然不能就這麼 " 簡約 "，其實仔細觀察很多成功的職業女性，也是以職業套裝套裙為主，除瞭一些政要，商界自己要幹活的遠不是什麼時尚 icon.
記得在美劇《國務卿女士》中就有過一個場景，女國務卿忙得四腳朝天，焦頭爛額要出席發佈會，她的助理提醒她換衣服，她無奈的說，我是國務卿，人們不關心我的工作，卻來指摘我的衣服 …… 據說這部劇影射希拉裡的，其實真正政壇上的主角，出鏡大多是制作精良，但款式相對保守的套裝，平時更是乏善可陳。
似乎德國總理默克爾就說過，" 我又不是第一夫人，為什麼要花那麼多時間在打扮上。"（默克爾也常被時尚類人士編排的，貌似現在已經被時尚界放棄治療的那種）得體專一是王道，所以時尚類博主、公號基本以女王、第一夫人、皇室、政要 ….. 為主要分析對象，是不是值得你效仿，就看你自己的判斷瞭。
如果這些大佬都花那麼多時間管穿衣，哪有時間改變世界呢。同理，我們普通人過度花時間在這些外在的著裝上其實意義也不大。
符合自己的職業身份最重要。但越是普通，越要需要形象的打造，根據自己的身份和資歷，在職場上找準風格，在風格穿衣能力還不固定時，每年都應該有收入固定的 20%-30% 做為著裝費用，在能力范圍內穿質量好的，能買得起最好的，根據場合進行預算分配。比如你 70% 日常職場，20% 休閑，10% 高級場合，應該根據場合安排預算支出，將有限的預算用在刀刃上。
收入比較高的階層則應該相對強化穩定自己的風格，強化制作精良，各種場合都能體現風格匹配。
身材管理，身材往往意味著自律，也標志著健康。這個時代，沒有好身體，就不要指望能在職場上有大成就，職場拼到高層肥胖油膩虛弱比例越來越少。其實創業也多如此，很多優秀企業傢多長壽，因為成大事者必心志堅定，克己自律，這才經得起萬般折騰。
也許有人要反例舉什麼霍金，尼克胡哲之類，這些人更多的是身殘志堅類的傑出代表，你也是？喬佈斯還得癌癥早逝呢，這是因為不可逆的頑疾，能說他自律不夠，精力不好？
☞ 2，言行舉止
一個人的氣場是由言行舉止帶出來的，有時我們看到有些美人就是網紅臉或小秘書角色，而有些人相貌平凡但舉手投足氣場十足。
語言和非語言行為組成一個人的整體氣場。職場上避免過於網絡化，幼兒化，性向化。
現在職場上經常有人說些寶寶怎麼樣，公舉如何，在社交網絡上賣賣萌是可以，在非正式場合也可以，可是在正式點的場合要綜合考慮受眾的感受。往往不代表很成熟，不妨想一想你認為的職業人士有誰這麼 " 可愛 "。如果在正式商務場合顯然極不合適。同樣利用性別特征也要適可而止，過於嬌嗲，把自己定位於受助者往往不適合職場發展。
態度舉止會對別人如何看待你產生很大的影響 。
進入職場最好將你有些好的行為特征固化，比如早到單位五分鐘，工作郵件必及時回復，任何事都有個交待。這些行為雖然小，但給人留下你個人的印象就會比較正面。而相反，如果你的行為不固定下來，不穩定，就會讓別人沒有期待，也不會成為你的特征。
問題的關鍵不是你的舉止是否傳達瞭信息，而是它傳達出瞭什麼信息。一個態度積極的人是職場裡受歡迎的人，盡量用積極正面的語言表達觀點。
同樣，體態儀態也很重要，我們看到越是高階人士越是舒展大方，平時就要盡量昂首挺胸，不要東張西望，東摸西摸，註意不要太多小動作，私下的不雅行為不要帶到公眾場合（不細列舉瞭）。想要提升，其實也很容易，隻要想著隨時有人看著自己就行瞭。
☞ 3，裝備和配置
大到你住的房，開的車，小到女性的首飾，裝飾，男性的手串，手皮，男女用的筆記本，名片卡無一不在展示你是誰，你的公司是誰，你可以忠於你心，不過也最好考慮你的身份職業的匹配。
尤其是你還是個普通人，不能影響潮流時。而且不要學非主流的名人。越成功越高階越可以特立獨行，普通人的裝備反而沒有資格那麼隨便。否則就不會有什麼男看表女看包這類庸俗的物化人類瞭，要接受這是你還不夠成功還不得不被俗世標準影響的事實。
更多情況下，我們為瞭給別人看要做出某種選擇，其實也沒有什麼特別錯，想想有客人來瞭我們總要收拾屋子。
北大陳春花老師說過一件小事，她的學生讓她換手機，她本來不想換，後來很贊同她學生說的，現在還有什麼比手機之個裝備顯示你的現代化呢？
手機見仁見智，但一個人的所用裝備尤其是隨身裝備很曝露 Ta 的個人特征是肯定的。我特別建議職場人士從身邊的小東西換起，將庸俗的隨身用的筆記本、名片卡、紙巾、雨傘等小物一個個換成精良之物，固定擺放，出入商務場合一定要從容不迫。我常看到有人一個看上去還過得去的名牌包裡全是亂糟糟的小東西，一團稀爛 .......
你想讓別人留下什麼印象，就要做印象管理，想要做一個不斷增值的人，就要利用印象管理讓自證預言生效。
職場上，你與別人的任何一次交流，哪怕是沒有交談，都會是一次形象的展示，形象管理也是印象管理，成功的印象管理會讓你個人品牌價值不斷增值。
