7 月 20 日，成都市民小蘭 ( 化名 ) 再次來到成都瑪麗亞婦產兒童醫院，就 " 抽脂手術 " 和院方進行協商，仍無果而終。
小蘭 ( 化名 ) 展示成都瑪麗亞婦產兒童醫院的收款單。
2015 年 12 月，小蘭瞞著父母，花費 1.3 萬元做瞭抽脂減肥手術，" 術後我發現，腹部抽脂不全，該抽的沒有抽，造成腹部坑窪不平。" 小蘭說，由於長期的心理壓力，她患上瞭抑鬱癥，辭職後精神一蹶不振。
20 日下午，涉事醫院回應，吸脂手術 " 不成功 "，院方願退還手術費用，承擔小蘭後續修復所需費用，並補償一萬元給她，但雙方未能在補償金額上達成一致。
同時，記者從成都市金牛區衛生計生監督執法大隊獲知，涉事醫院因在手術中有三項違規行為，已被罰款 2.1 萬元並遭扣分處罰。
當事者說
萬元抽脂減肥術後 腹部坑窪不平
20 日上午，今年 28 歲的小蘭在傢中告訴記者，她之前在一傢公司上班，2015 年 11 月，由於身材稍胖，便有瞭做減肥手術的想法。
" 我在網上搜索減肥手術，瑪麗亞醫院彈瞭出來。和在線客服交流後，我又到醫院看瞭兩次。" 小蘭提供的收據顯示，2015 年 11 月 11 日，她向瑪麗亞醫院繳納瞭 13158 元，要做一次抽脂減肥手術，抽脂部位包括腹部上下左右、上臂前後內外，另有一項瘦臉針。
" 我身高大概 1.6 米，手術之前體重在 60 公斤左右。做手術也是為瞭減肥愛美。" 她說，這場手術是瞞著父母做的，定在 2015 年 12 月進行，主刀醫生姓何。
2016 年 3 月，也就是術後三個月，小蘭突然發現有些異常，" 腹部出現瞭一些坑窪，肉眼可以明顯看到，有的部位凹瞭下去，腹部變得坑坑窪窪，後腰也留下瞭一個比較大的疤痕。" 她說，去做瞭進一步檢查才發現，此前做腹部抽脂手術時，醫生隻抽瞭腹部偏下位置，腹部偏上位置根本沒有抽，所以才出現坑窪，" 我交的錢是腹部上下左右抽脂，結果該抽的沒有抽。"
抽脂減肥失敗 患上抑鬱癥後自殘
小蘭的母親羅女士拿出一張照片說，女兒以前在公司上班，整個人很陽光，性格也很開朗，經歷瞭一場失敗的減肥手術後，如今整個人都一蹶不振瞭。
"2016 年一整年，女兒一直瞞著父母，為手術的事情和醫院交涉，但一直沒有結果。" 到瞭 2017 年春節，羅女士看到女兒偷偷哭，盤問之下，才知道女兒減肥手術出問題瞭。
她說，由於長期心理壓力，女兒的性格變瞭，變得喜歡宅在傢裡，經常一個人躺在屋裡，以前還鬧著要減肥，如今卻暴飲暴食。打開傢中冰箱，滿滿的都是小蘭買來的食物。羅女士稱，因為暴飲暴食，女兒體重直線上升，甚至出現自殘，不僅用刀片劃傷瞭手腕，還用煙頭燙傷小腿。
" 去年 8 月，女兒辭職瞭。" 她提供的診斷書顯示，小蘭已經被川內一大型醫院確診為抑鬱癥，醫生建議回傢休息半個月。
醫院回應
手術 " 不成功 " 願意退費補償
20 日下午，華西都市報 - 封面新聞記者陪同小蘭母女來到成都瑪麗亞婦產兒童醫院西門院區，雙方再次展開協商。
小蘭母女認為，正是由於一場失敗的抽脂減肥手術，導致小蘭整個人精神狀態不佳，工作也辭瞭，甚至患上瞭抑鬱癥，" 除開退還費用，並承擔後續治療費用，我們為此折騰瞭一年多，醫院應該賠償 20 萬元，包括精神損失費、誤工費等在內。"
而瑪麗亞婦產兒童醫院醫務科負責人嚴女士告訴記者，經過醫院核查，小蘭後背留一個疤痕，腹部吸脂效果不佳，手術 " 不成功 "，她強調，不是 " 失敗 "，是 " 不成功 "。
嚴女士說，院方願意退還手術費用，同時支持小蘭到成都醫療行業協會認可的醫療美容醫院做後續修復，費用由瑪麗亞醫院承擔。
另外她表示，經過咨詢律師後，院方決定補償小蘭不超過三千元的精神損失費，並根據 2016 年成都平均工資進行計算，總共給予小蘭一萬元的補償。她同時強調，不是 " 賠償 "，是 " 補償 "。
當日下午，雙方未能在補償金額上達成一致。
金牛區衛生計生監督執法大隊：醫院有三項違規行為已被罰款 2.1 萬
由於行業主管部門已經介入，20 日下午，記者來到成都市金牛區衛生計生監督執法大隊瞭解情況。
執法大隊衛生監督一科科長周波說，接到當事人投訴後，執法人員前往瑪麗亞醫院進行調查。經查，涉事醫院在小蘭的抽脂手術中一共存在三項違規行為。
據他介紹，小蘭手術的主刀醫生何某未取得抗菌藥物處方權，卻為小蘭開具抗菌藥物處方 ; 其次，手術一醫助未註冊卻參與診療，並在處方箋上加簽本人簽名 ; 最後，手術中的一名護士未辦理執業地點變更手續，卻違規從事護理活動。
他說，由於上述三項違規行為，執法部門已於 2017 年 6 月 23 日對瑪麗亞醫院做出處罰：警告、罰款 2.1 萬元，並在醫療機構不良執業計分 12 分中扣 8 分。
目前，金牛區醫療糾紛調解委員會已經介入雙方調解。該委員會主任建議，雙方可以走醫療事故鑒定程序以解決後續事宜。
律師說法
患者可申請醫療事故鑒定 醫院可合理賠償
北京安博 ( 成都 ) 律師事務所黃文英律師分析，小蘭和醫院發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決 ; 不願意協商或者協商不成的，小蘭可以向衛生行政部門提出調解申請。
同時，她可以直接向人民法院提起民事訴訟，起訴醫院承擔侵權責任，並要求精神損害賠償，或要求其承擔合同違約責任。
黃文英律師提示，在起訴過程中要註意收集證據資料，保存好相關收據、發票、病歷和術前照片，清楚地記錄下整形程序以及手術期間需要使用的相關物件，可以申請對抽脂手術與 " 腹部坑窪不平 " 之間因果關系進行醫療鑒定。
另外，黃文英律師提示，小蘭應註意取證過程要合法，不要侵犯他人合法權益等。另外在醫院方面，醫院可以綜合給小蘭造成的損失情況，對其進行合法合理的賠償。
