法制晚報 · 看法新聞 近日，有網友爆料稱，上海攜程托幼所教師有虐待孩子行為。法制晚報 · 看法新聞記者獲得的視頻顯示，教師除瞭毆打孩子，還給小朋友吃瞭不明物品。
11 月 1 日的視頻顯示，老師在幫孩子換衣服，忽然將孩子的背包拿下，摔在地上。這名老師在幫孩子脫衣服時，還將孩子推倒並撞到瞭椅子上。
11 月 3 日的視頻顯示，教師在給孩子穿衣服時，還不時往幾個孩子嘴裡塞入不明物品，隨後孩子開始哭泣，老師也不管。有傢長指出不明物品是芥末。
事發後，攜程方表示已經知曉此事。目前，涉事人員已與攜程解除合同。同時，攜程已於 11 月 7 日報警。
11 月 8 日，法制晚報 · 看法新聞獲悉，攜程旅行網首席執行官孫潔發出一封內部信，向相關的傢長及孩子們道歉。
以下為內部信全文：
這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個母親，和大傢一樣，充滿瞭憤怒！
但我終究平復下情緒，寫下這封信，是我的責任，也是我此刻的真實想法。
親子園發生的教師嚴重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發生的事情，這也是我難以想象的事情！
將心比心，我們都為人父、為人母。小夥伴們也是出於對公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為夥伴們解決上班的後顧之憂。
但是，目前發生的情況，是我們始料未及的，也讓我們非常揪心。
首先，我作為公司 CEO，對事件的發生，向相關的傢長及孩子們，致以最誠摯的歉意。
在此，我鄭重承諾，絕不推脫責任，絕不姑息相關人員，絕不回避問題。我們堅決和攜程的夥伴們站在一起，對事件追責到底！
事件發生後，我們第一時間成立瞭緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議，我們的會議一直開到瞭凌晨，每個人都充滿瞭難受與震驚，我們承諾，無論是親子園方，還是攜程方的責任人，都必須受到應有的懲罰！
對涉事的相關人員，已經第一時間被園方開除。同時，我們已於 11 月 7 日報警，將責成園方，也協助傢長和警方一起，追查到底。
委托第三方來管理親子園，初衷是希望讓專業的、有資質的團隊來照顧好攜程的孩子們，但是，現在發生瞭所有人都始料未及的，我們也表示非常難過和憤慨。因為在幼兒托管和教育方面，我們沒有實踐經驗。但是，在監管的責任方面，我們是失職的。
目前，我們已啟動相關程序，重新選擇親子園的管理單位，但是，這需要一定的時間，希望大傢能夠給予理解和信任。
現在，對我們最重要的是，將對孩子的傷害減到最低。我們希望通過完善的體檢和心理幹預，確保對孩子造成的影響降到最低，公司會承擔相應的費用。這也是我們應盡的義務。
未來，攜程將進一步加強對於親子園的監管力度，同時，攜程會盡快把監控視頻安裝到夥伴們的手機端，讓大傢對孩子放心。
我們是程裡人，也是相親相愛的一傢人，發生這樣始料未及的事情，我再次代表公司，對受到傷害的小夥伴和孩子，說聲，對不起！
我們也將吸取教訓，反思過去，未來，我們依然對親子園充滿信心，讓我們一起努力，一起學習，把親子園建設得更好！
