這幾天，浙大兒院醫生護士的朋友圈，被幾輛寶馬車刷瞭屏。這可不是哪個同事新購入的豪車，而是住院區小病人的專屬座駕。
上周，浙大兒院采購瞭幾輛專用玩具汽車。要做手術的小病人，可以自己開車到手術室門口。曾經充斥著哭鬧聲的手術室走廊畫風突變，取而代之的是孩子們開小汽車時的嬉笑聲。
護理部主任陳朔暉說，" 用小汽車‘套路’孩子，是為瞭減少他們對手術的恐懼，減少和父母分離的焦慮感，現在看來效果非常明顯。"
1、小女孩開著車，忘瞭和老爸道別
5 歲的琳琳（化名）臉蛋圓圓的，紮兩隻小辮子，乖巧可愛。她因為腺樣體肥大，經常紅腫發炎，由爸爸陪著來做鼻內鏡下等離子腺樣體切除術。
離手術室不遠，有一個放滿圖書和玩具的圖書角，這也是醫院為瞭安撫手術小病人佈置的。琳琳特別懂事，手術前沒哭沒鬧，安安靜靜地在圖書角玩模型。
這時候，另一個小女孩開著玩具車過來瞭，琳琳的目光一下子就被吸引瞭過去。但作為一個小姐姐，她沒有吵著也要坐，隻是眼巴巴地盯著車子看。其實，一旁的護士長趙杭燕和爸爸都看出瞭她的小心思。
等到琳琳快做手術的時候，趙杭燕問她，" 你要不要開車進手術室？" 她眼睛一下子就亮瞭，連忙點頭。
於是，琳琳就坐著藍色敞篷小汽車，開啟瞭自己的手術之旅。因為她的操作還不大熟練，由護士長用遙控器 " 代駕 "，一路上醫護人員不停跟她打招呼，逗得她笑得眼睛都瞇成瞭一條縫。
到瞭手術室門口，爸爸想跟女兒道個別。沒想到，琳琳的心思全在小汽車上，老爸的拜拜完全沒有聽到！
2、小男孩不撒手，在小汽車裡麻醉
和琳琳比起來，5 歲的小源（化名）對小汽車更癡迷，也更熟悉。
小源來浙大兒院做的是腹腔鏡下的斜疝修補術。雖說男兒有淚不輕彈，但第一次離開爸媽進手術室，我們的小小男子漢的眼裡還是噙滿瞭淚水。
普外科護士長王彬和爸媽交流時得知，小源是個 " 汽車控 "，傢裡堆滿瞭不同尺寸，不同款式，不同品牌的玩具汽車。
於是，護士們趕緊又拿出瞭玩具車。小源一看到小汽車，眼淚也給憋回去瞭，熟練地鉆進瞭車子裡。手握方向盤，腳踩剎車，出發！
但讓醫生哭笑不得的是，進瞭手術室之後，他還不盡興，怎麼勸都不肯從車裡出來。醫生拗不過他，隻好同意他在車上進行術前準備，給他靜脈麻醉。
等麻醉起效，小源睡著瞭，醫護人員再輕輕地把他抱上手術臺，開始手術操作。
浙大兒院書記章偉芳專訪——
據統計，浙大兒院每年要做手術 3.4 萬例，兩個院區的手術室每天共有近 100 臺手術進行。那就意味著有近 100 位孩子要獨自走進手術室，和傢長們短暫分別。
以往，當手術室的那扇大門關上，門外是爸爸媽媽的不舍與擔心，門內是寶寶們的哭聲 ……
為瞭讓寶寶們不再害怕哭泣，浙大兒院想瞭很多辦法，比如在手術等候區佈置讀書玩具角，給寶寶播放動畫片，陪寶寶玩遊戲 …… 這次想出的新招，就是用小汽車轉移他們的註意力。
這些緩解患兒術前壓力的努力，都是浙大兒院兒童醫療輔導服務（Child Life Services）項目的內容。這一項發展性、支持性的照護項目，旨在降低兒童住院期間所經歷的壓力、焦慮和痛苦，保持其心理健康，是歐美發達國傢優質兒科醫療的重要組成部分。
2006 年，章偉芳參觀美國美國羅馬琳達醫學中心時，看到小孩子做腰椎穿刺術前，有傢長和專門的護士陪著他一起玩遊戲，等到鎮靜劑發生作用，再開始手術。
這是她第一次接觸到 Child Life Services。回國後，她將這個概念帶回醫院，成功在多個病房開展治療性遊戲，派遣專人到美國學習進修。浙大兒院是全國首傢開展 Child Life Services 的公立醫院。
章偉芳介紹，臨床實踐和循證醫學證據表明，接受 Child Life Services 的兒童在醫療活動中的恐懼和焦慮感較輕，情緒更穩定，合作性增強，身體負面反應降低，治療中和治療後的疼痛減輕。
除瞭患兒，傢長也會更放松，醫生的壓力也減輕不少，這對良好醫患關系的建立和維護，都起到很大促進作用。這也是 " 以傢庭為中心 " 護理理念的體現，讓傢長更大程度地參與孩子的護理。
" 作為一傢有溫度的醫院，我們不光要有一流的高精尖醫療技術，也要提供一流的人文關懷。" 章偉芳透露，在浙大兒院二期建設中，會有更多童趣、人文的元素，讓醫院像一個樂園，消除孩子的恐懼感。
（編輯 魏如飛）
