喪子車主怒告特斯拉:對“自動駕駛”太信賴

03-09

記者 / 李顯峰 夏成璐

編輯 / 宋建華

▷事故發生後,特斯拉轎車報廢(翻拍圖)

今年 2 月 6 日,美國 Space X 公司的火箭,將特斯拉跑車送上瞭太空。一時間,特斯拉及其創始人馬斯克風光無限。僅僅 20 多天後,北京朝陽法院一樁案件的進展,同樣將特斯拉置於聚光燈下。

起訴特斯拉的是河北邯鄲車主高巨斌。2016 年 1 月 20 日,其子 23 歲的高雅寧駕駛一輛特斯拉 Model S 在京港澳高速邯鄲段行駛時,與前方的道路清掃車發生追尾事故身亡。經交警認定,事故中,駕駛特斯拉的司機高雅寧負主要責任。而高巨斌起訴稱,特斯拉誇大宣傳的自動駕駛(Autopilot)功能是車禍元兇。

2 月 27 日,央視批露此案進展:特斯拉公司在大量的證據面前,承認車輛在案發時處於自動駕駛狀態。之後,特斯拉中國官方回應國內媒體稱:“目前,第三方鑒定機構對該案件的鑒定結果還沒出來,特斯拉也在配合庭審過程,直至鑒定機構給出最終結論。”

北青深一度記者日前對話高巨斌。高巨斌稱,車禍發生後,他花十多萬元買回殘車,自掏腰包花費 20 萬元檢測費用,目前已確定車輛在事故發生時處於自動駕駛狀態。“特斯拉公司長期宣傳他們的自動駕駛有多安全。我們父子對特斯拉和馬斯克特別著迷,以為他們技術接近完美,結果我們最受傷害。”

▷北青深一度視頻

“特別著迷,最受傷害”

深一度:車禍發生時,你在什麼地方?

高巨斌:那天是 2016 年 1 月 20 日。我和兒子在邯鄲參加一場婚宴,是兒子女友哥哥的婚禮,我兒子那時 23 歲,已經跟女友訂婚。我們在婚宴後分手,他開著特斯拉去見朋友,我特地叮囑兒子“小心駕駛”。

我回傢後正休息,突然打進來一個電話,是特斯拉客服,說高先生我們發現你的車氣囊發生爆裂,從後臺發現的,因為數據隨時傳到後臺。他問,出現這個現象是不是撞得厲害。我說是我兒子在開這個車,我打電話問問。話音未落,與我兒子同行的另一車輛的司機給來電,告訴我出事瞭,撞車瞭。一聽我就慌瞭,立即去瞭現場。

深一度:現場什麼情況?

高巨斌:到現場看到車輛撞得很破碎,主駕駛位和方向盤很多血,車上和公路上有大量血跡,氣囊打開,前擋風玻璃、車頂玻璃、A 柱、B 柱整個塌陷下去。主駕駛位正好撞在道路清掃車的右後方。我兒子的致命傷是腦部。

深一度:車禍對你們傢造成什麼影響?

高巨斌:出事時,我兒子已經從部隊復員,回到大學讀大二。我們傢四口人。妹妹小他十多歲,他 13 歲開始就幫妹妹洗尿佈,我和妻子比較忙,都是他照顧妹妹。兒子是在礦區村裡長大的,從小聽話,善良無私,喜歡分享,朋友很多。現在到瞭忌日,還會有朋友來祭奠他。

現在兒子沒瞭,兩年多,這個傢沒走出這個陰影。一日三餐、去哪幹什麼,我們都想到兒子。這事出瞭以後,70 多歲的老爺子承受不瞭,被抬上擔架送醫院,現在逐漸恢復。媳婦身體不好,出事之後是醫院的常駐病號。

深一度:車禍發生前,你們父子對特斯拉的車輛性能瞭解有多少?為什麼選擇買?

高巨斌:電動車低碳環保,國傢提倡,我那會兒做煤炭貿易,對新能源也很推崇。那會兒開特斯拉的不多,全國也就幾百輛。我有朋友買瞭特斯拉,我試瞭試,外型和性能都不錯,所以 2013 年我花 80 多萬元訂購瞭 Model S,2014 年提車,登記在我名下,傢庭成員共同駕駛。

買車那年兒子剛當兵走,我挑的車他也挺滿意的,在部隊給傢裡打電話的時候,也會討論這輛車,特別喜歡。曾經也可以說,我們父子對特斯拉和馬斯克特別著迷,以為他們技術接近完美、高端潮流,結果我們最受傷害。

▷事故現場(翻拍圖)

花 10 多萬元買下報廢車找證據

深一度:什麼時候接觸到特斯拉的“自動駕駛”?

高巨斌:當初買車時,我去過好幾次北京的特斯拉體驗店,銷售人員除瞭介紹車輛的性能優越,最關鍵的一點,提到未來要發展“自動駕駛”。

銷售人員說,這個車如果出瞭事故,比奔馳、沃爾沃要防撞。然後又介紹特斯拉“自動駕駛”功能,說在駕駛過程中,如果疲憊不堪,比較累瞭,隻要設置“自動駕駛”功能,你可以稍稍休息一下,閉上眼睛打個盹什麼的,你還可以坐在副駕駛或後座上,就好像是電腦機器人在開車,特別安全,比人工駕駛安全多少倍;全傢出行的時候,駕駛員設置自動駕駛功能,可以一起打牌、喝咖啡、休息。

我兒子出事之後,我們去體驗店,聽到銷售人員還是這麼向其他客戶介紹。

深一度:你自己有沒有體驗過“自動駕駛”功能?

高巨斌:我自己沒試過。買回來的時候,系統還沒這個功能。兒子退伍回來後,車主要是他在開,後來就升級到有“自動駕駛”的 7.0 版本。他試駕過。

深一度:有留下“自動駕駛”試駕視頻嗎?

高巨斌:有兩段。都是別人從副駕駛位置錄的,一段是他手保持和方向盤五厘米或十厘米的距離,能及時接管的程度。用著“自動駕駛”,也沒踩油門。應該是在道路上或者高速公路上。另一段是在車上坐著完全放松下來,在剝一個橘子。

在特斯拉車友群裡,很多車友都有使用自動駕駛時發生磕碰的經歷。兒子出事後,我們測試這個“自動駕駛”功能,路面上有些障礙物檢測不出來,固定不動的車輛檢測不出來,必須是行駛中的車輛才能檢測出來。比如對面是一堵墻或者有欄桿,也檢測不出來。這些都是技術上的漏洞。而特斯拉對外宣稱“自動駕駛”沒有問題。

深一度:你兒子體驗瞭“自動駕駛”,你聽說後,什麼反應?

高巨斌:他說車輛已經升級到“自動駕駛”版本,你和媽媽開車時可以用一下。還說“自動駕駛”沒事,絕對安全。我持懷疑態度,總是不讓他用,他和我在一起時用得少。

後來我在車友群看到“自動駕駛”的視頻,有車友在主駕駛位睡大覺。我問,真的有這個功能嗎。兒子告訴我真的可以,他教瞭兩回,我沒學透徹,就沒當回事,我妻子學會瞭,使用過幾次。

深一度:發生車禍時,車速是多少?

高巨斌:事故發生後,我們詢問特斯拉我的車當時有沒有開啟“自動駕駛”,特斯拉稱,車輛損壞,數據沒接收到。

事故處理完後,保險公司拍賣車輛殘骸,我花 10 多萬元買下來。因為車內還有行車記錄儀,以及類似黑匣子的東西,可以全面記錄下汽車的行駛情況,包括加油、剎車、轉向等等,我們把它作為一個證據,還原出真實的駕駛情況,發現當時車速 110 公裡左右。

▷高雅寧曾在部隊開車,有數萬公裡安全行駛記錄。高巨斌認為,兒子駕駛技術過硬,是因為太信賴“自動駕駛”才導致車禍發生(翻拍圖)

打官司瘦瞭四五十斤

深一度:這起車禍性質是追尾,後車被定為主要責任,出事後,你對車禍原因怎麼想的?會不會是你兒子開車技術問題?

高巨斌:出事當天下午 4 點多,客服第二次給我打電話,問撞車情況怎麼樣。我告訴他我兒子沒瞭,客服說“知道瞭”,然後就沒一點信息瞭。後來我多次給特斯拉打電話,想從後臺看數據,詢問撞車時是否在使用“自動駕駛”,客服矢口否認。

出事後,我怎麼也想不通。兒子入伍前就拿瞭駕照,在部隊是司機班的副班長,有多少萬公裡的安全駕駛記錄。他在高炮連開大型炮車,駕駛技術優秀,部隊經常黑夜拉練,大燈不許開,他都是頭車先行角色。說明他駕駛技術是過硬的。所以我推測出事時車輛是自動駕駛狀態。

兒子生前多次提到“自動駕駛”,也鼓勵我們使用,真的是特別信賴“自動駕駛”。

深一度:是什麼讓你相信是特斯拉的自動駕駛功能導致這起事故?

高巨斌:我們後來從行車記錄儀的視頻上看到,在出事之前的 6 分鐘左右的時間裡,車輛方向筆直,時速均衡,車輛精準地行駛在高速路的兩條白線之間,即使路面有波動也絲毫沒有影響這種狀態,人為操作是保持不到這個程度的。

為此,我們專門聘請瞭車輛事故專傢。專傢出具的分析報告中得出結論,認為事故發生時車輛處於自動駕駛狀態。

為瞭驗證推測,我們在提起訴訟時,向法庭提交申請,請獨立第三方鑒定機構對“車輛最後是否在自動駕駛模式下”進行鑒定,但特斯拉方面堅持不同意檢測。直到後來,法庭決定對車輛進行鑒定。

特斯拉公司一直宣稱,每輛車的行駛情況都會傳送到後臺數據中保存,但在庭審中,他們最開始不同意對車輛進行檢測,後來稱我們原告沒有證據證明車輛使用瞭“自動駕駛”模式,而他們也沒有向法庭提供任何後臺數據,以證明這輛車在事發時沒有啟用“自動駕駛”。

因此,我始終認為是“自動駕駛”功能失靈導致兒子車禍喪命。

深一度:別的品牌車輛也有“自動駕駛”功能嗎?

高巨斌:據我所知,別的品牌稱為“輔助駕駛”,或者叫“自適應巡航”,不叫“自動駕駛”,沒有鼓勵或提倡雙手不管車輛。我兒子這次出事,是特斯拉在全球第一起致人死亡的車禍,他們之前也有車禍,隻不過沒有致死的,奪命的。

深一度:你們起訴特斯拉,提出瞭哪些訴訟請求?

高巨斌:希望特斯拉馬上停止誇大宣傳、整頓完善“自動駕駛”功能,公開車輛發生事故時的數據信息,以及賠償精神損失 1 萬元。一年多後,我們變更訴訟請求,索賠提高到 500 萬元。

深一度:為什麼開始索賠隻要 1 萬元?

高巨斌:兒子沒瞭,多少錢一點意義也沒有。隻希望更多的車友註意到“自動駕駛”的不完善,體諒我們的苦心。

深一度:官司打瞭這麼久,有沒有人勸你放棄?

高巨斌:打官司過程中,我從 180 斤瘦到 130 斤,現在 140 多斤,稍微好點,原來根本不想吃一日三餐,不渴也不餓,想兒子想得沒有一點希望。兩年來,我來回奔波,耗費很多精力,花費很多錢,光一次性鑒定費就是 20 萬。看到我的慘狀,也有人勸我停止,但我沒想過放棄。

▷兒子喪生後,高巨斌忙於打官司,瘦瞭四五十斤

不願私瞭,要的是答案

深一度:現在案子進行到哪一步瞭?

高巨斌:官司打到現在快兩年瞭,一審還在審理。

訴訟過程中,我們要求檢測事故車,對方不配合,一直堅持不必進行檢測,並稱,即使是自動駕駛模式下發生事故,也是由駕駛人承擔責任。2017 年 4 月份,法院決定采納我方律師的意見,對車輛的安全系統進行全面司法鑒定。同年 10 月,在法官到邯鄲進行現場主持的情況下,鑒定機構啟動驗車。拆解提取 SD 卡和黑匣子的過程很長,光拆卸就花瞭一天,取出內存的安全氣囊電腦俗稱的黑匣子後,提取瞭 SD 卡還有車上裝載的 SIM 卡。由北京中機車輛司法鑒定中心做鑒定。這屬於我申請做的鑒定,所以 20 萬元鑒定費也是我們出的。

此後在法庭的主持下,將車輛的 SD 卡、SIM 卡和安全氣囊電腦取出並封存,後來通過特斯拉中國經銷商向美國總部上傳 SD 卡中保存的數據,由美國總部解讀數據並傳回。

今年 2 月 27 日下午,在特斯拉北京體驗店,我們讀取到特斯拉總部返回來的數據,數據清晰註明,從 2016 年 1 月 20 日下午 2 點 07 分直到撞車,事故車都在使用“自動駕駛”,從使用到出車禍,還不到 10 分鐘。這個傳回的數據會附在司法鑒定報告裡,正式送達給我們,現在還需要繼續進行其他方面的鑒定事項,鑒定報告要等全部檢測結束後才能出。

深一度:你覺得現在的檢測進展具備什麼意義?

高巨斌:在一定程度上,我們兩年的奔波沒有白費,兒子怎麼出的事故終於水落石出瞭。這個進展,說明特斯拉的“自動駕駛”技術不成熟。

深一度:特斯拉對你們的態度有過變化嗎?

高巨斌:孩子出事後我們多次聯系特斯拉,特斯拉中國區 CEO 第一次跟我的車友見瞭一面,說隨後會安排場合跟傢屬見面,再後來始終以開會、出差等理由不跟我們見面。

不得已,我在 2016 年 6 月 27 日把特斯拉告上法庭。開庭後,特斯拉方給我的感覺是一直在拖延推諉,將檢測時間延後。我覺得這不是一個大公司應有的姿態。在檢測車輛的過程中,法院讓特斯拉提供車輛進行實車測試,他們拒絕提供,我從車友處借到車輛,他們以型號有差別為由表示不認可測試結果,我們又從另一車友處找到同款車型,而他們以車輛使用年限不同為由拒絕,我駁斥他們說:隻能讓我兒子再重死一回,你們才能認可嗎?

訴訟中,特斯拉方面找過我,幾次我都拒絕瞭。後來跟他們的一個經理見瞭一面,他說後續會推進這件事,並且想試探私瞭,有這種口風。我說現在有什麼事情找我律師。

深一度:為什麼不願意私瞭?

高巨斌:我現在要的是答案。還原我兒子發生車禍時的真實情況。我要給正值芳華年紀而隕落的兒子一個交代。我想讓更多的人知道這件事,謹慎使用“自動駕駛”,也是對社會敲響警鐘,給更多被“自動駕駛”迷惑的車友一個提醒,莫再讓血淋淋的傷害再次出現在其他傢庭。

深一度:索賠從 1 萬元提高到 500 萬是為什麼?

高巨斌:一萬塊錢對他們起不到警示懲罰作用,把數額增大才會讓他們重視,所以調整瞭數額,而且他們一直不同意對車輛進行檢測,他們的冷漠態度也促使我們調整瞭數額。這並不是一種索取,而是對我個人的補償。我也承諾過,如果獲得 500 萬元賠償,將拿出大部分資金作為慈善基金,用於警示自動駕駛。

▷ 2016 年 8 月,特斯拉中國官網改變瞭關於“自動駕駛”的表述

不能把車友當作小白鼠

深一度:看起來訴訟還要耗費很長時間?

高巨斌:是很耗時間精力,但我也沒別的想要做的。在邯鄲呆著滿眼都是兒子。出車禍沒多久,我們全傢都搬到瞭天津,也就掃墓上墳的時候回邯鄲。

深一度:車友們對你的做法都什麼反應?

高巨斌:好多車友主動找我加我微信,第一是關心,最關鍵是感謝,說高大哥如果不是你傢兒子出現這樣的事情,我不知道用“自動駕駛”還會出事故。不是你起訴,我們看到報道,說不定我什麼時候步瞭你兒子的後塵。

所以我必須把這個事情做成。我感覺兒子雖然生命短暫,但一定意義上,體現瞭價值。

深一度:你和你的傢人以後還會接受自動駕駛吧?

高巨斌:不會接受瞭,我會更加保守。各個方面,對我打擊太大瞭。我不反對也不阻止科技的進步。百度、沃爾沃等都在研發自動駕駛,這是未來很大一個趨勢。我希望社會進步,但希望技術成熟後再投入市場,不再盲目地把活人生命作為試驗品、試撞者。

深一度:你希望特斯拉怎麼做?

高巨斌:應該等技術成熟瞭再投入市場,不能把車友當作小白鼠。特斯拉應該召回不成熟產品,繼續革新研究。還有,必要的道歉是特斯拉應做出的最基本的改變。

事前和事後,我們都沒看到對方有負責任的態度。2016 年 5 月 17 日,美國加州一名特斯拉 Model S 車主在開啟自動駕駛狀態下,撞上卡車後殞命。那個車禍比我兒子晚 4 個月。如果特斯拉有點主動,有點良知,我們這個車禍的信息早出來瞭,美國那個車友也不會出這樣的事情。

深一度: 2016 年 8 月,特斯拉中文官網將“自動駕駛”一詞變為“自動輔助駕駛”。特斯拉要求銷售人員嚴格將這一系統表述為駕駛輔助系統。把“自動駕駛”改為“自動輔助駕駛”,你認為風險消除瞭嗎?

高巨斌:起不到作用。自動輔助駕駛說手不能離開方向盤。他們稱,在一定程度上,如果系統功能失靈,人應當接管。當車速很快時,人怎麼找到節點控制?怎麼接管?人的思維不能馬上跟上,即便人工接管、急剎車,也會有輕微撞擊,就算沒有輕微撞擊,對人也有驚嚇。

這是很冒險的一個事情。我對車友群裡使用“自動駕駛”或“自動輔助駕駛”的朋友,都以我傢案例告誡他們:千萬不要盲目使用。

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