11 月 15 日晚上,沈陽市民趙先生和妻子李女士整宿未眠,因為他們兒子的照片被某視頻網站盜用瞭,並且被說成因為亂吃小食品三歲患上瞭癌癥!面對這種無中生有的 " 被患癌 " 趙先生氣氛至極。尤其是該帖子點擊率達到瞭 168.8 萬次,嚴重侵犯瞭他兒子的肖像權。
憤怒:" 盜用我兒照片說孩子得瞭癌癥 "
" 小李,你快上網看看,有一個說小孩得癌癥的貼子用的是你兒子照片,你自己知道嗎?"11 月 15 日晚上,剛要睡覺的李女士接到鄰居打來的電話,一聽說事情與兒子有關,李女士嚇得心亂跳,趕緊打開電腦上網查看。
" ‘三歲寶寶患癌,隻因常吃媽媽買的這幾種零食’,打開鄰居發來的鏈接,赫然看見我兒子照片和下面的大標題,當時就氣炸瞭。" 李女士和愛人趙先生非常憤怒,他們兒子健康活潑與癌癥不挨邊,怎麼就被說成患上癌癥瞭呢?
趙先生打開帖子仔細查看,發現帖子是一個叫 " 素素育兒 " 的人發的,這是一個標註 " 育兒 " 的賬號,該賬號開設在某視頻網站上。
" 我們即不認識‘素素育兒’這個人,與某視頻網站也沒有任何聯系,我們孩子照片從未授權他們使用,不知道他們是從哪裡盜用的。" 趙先生非常氣憤該網站未經他們授權擅自使用照片,並且進行的是虛假消息傳播。
驚人:一個月被點擊 168.8 萬次
讓趙先生夫婦更加憂慮的是,發佈在某視頻網站上的這個帖子,在最近一個月時間內,點擊率超過百萬,高達 168.8 萬次。
" 這個影響太惡劣瞭,連我的鄰居都看見瞭,我的親朋好友,孩子的同學等等人看見後,對我傢孩子的不良影響太大瞭。" 趙先生說,這是對他傢孩子的詆毀,如果這個帖子一直存留在網上,對他傢孩子的負面影響難以估量," 對孩子將來找工作、找對象可能都有壞影響,我不能一輩子向別人解釋說這是假的。"
趙先生上網搜索瞭一下,該帖子也被其他網站、微信轉載過,轉載次數無法計算。
當晚,李女士氣得直掉眼淚,因為她打開 " 素素育兒 " 的公號,發現她發的大部分帖子都是有關孩子發生瞭 " 可怕 " 的事情,比如不是 "6 個月寶寶患上胃潰瘍 "、" 不到 5 歲寶寶離開人世 "、" 花瞭幾十萬也沒保住孩子命 " 等等。
" 把孩子說成癌癥患者,太不吉利瞭,哪個當父母的看瞭都無法忍受,這是非常不道德的一種行為,作者為瞭自己公號能博取眼球,就隨意盜用別人照片,編造、杜撰新聞去賺取點擊率,太不負責任瞭。" 李女士表示一定要討個說法。
憋屈 :投訴太難
然而,讓趙先生、李女士夫婦更加憋屈的是,他們竟然投訴無門,被侵權,卻根本找不到投訴渠道。
" 我想讓該視頻網站馬上把我兒子照片撤下來,可是我在網站找個遍也沒找到任何聯系電話,更沒有投訴電話。" 趙先生和李女士忙乎瞭一個晚上也沒能把兒子照片撤下來,每打開一遍那個帖子,就紮心一次。
11 月 16 日,萬般無奈的王先生求助到報社,希望能給予幫助。隨後,本報記者通過特殊渠道查詢到瞭某視頻網站所屬的公司電話,電話打通後,一位工作人員稱," 不電話受理任何投訴,自己到視頻網站首頁去查詢郵箱,通過郵箱進行投訴。" 記者表明身份 " 我不是要投訴,是想采訪。" 但對方表示," 不管你想幹啥,隻能通過郵箱發郵件。"
記者隻好通過郵箱發瞭一封采訪郵件,說明要采訪的是什麼事件,並留下瞭聯系電話。隨後,記者在三個小時後收到瞭郵件回復。對方稱 " 該郵箱已經不受理投訴,請根據另一個程序進行投訴。"
但隨後記者發現,盜用王先生兒子照片的那個視頻帖子突然被關閉瞭,點開也不再顯示內容。記者試圖再次聯系該視頻網站,但他們給的投訴程序無法使用。
" 他們把帖子關閉就算瞭結此事瞭?難道不應該聽聽我們當事人的投訴,給我們一個合理的解釋嗎?" 趙先生和李女士表示無法接受視頻網站這種做法,他們的行為太過簡單粗暴。
律師:涉嫌侵犯肖像權
擅自盜用別人照片制造假消息,公號發佈者 " 素素育兒 " 以及提供平臺載體使該帖子大量點擊、傳播的視頻網站,付有什麼樣的責任?本報邀請律師進行解答。
遼寧秉金律師事務所趙媛律師就此事進行法律分析,他說,此事侵犯瞭公民隱私權、肖像權、名譽權。
在沒有當事人授權的情況下將孩子的照片制作成視頻,並對孩子的健康狀況作瞭報道,公民的個人信息(孩子的健康狀況)受到法律的保護,所以侵權人的行為侵犯瞭當事人的隱私權。
其次,視頻的制作者在沒有經過當事人同意的情況下,虛構當事人的病情,損害瞭當事人的名譽,侵犯瞭當事人的名譽權。
另外,侵犯肖像權。構成肖像權侵權有兩點,一是未經本人同意,二是以營利為目的。在此事件中,沒有獲得當事人的同意這是毋庸置疑的。此次事件的侵權者是否是以盈利為目的,從視頻的傳播量達到 168 萬次,並不排除本案侵權人可能因點擊率的數量獲利的情況。
趙媛律師表示:此次事件侵權行為人 " 素素育兒 " 應承擔侵權責任。網絡服務提供者 " 某某視頻 " 以及其他網絡服務提供者根據對此次侵權行為發生後所采取措施的時間及行為視具體情況承擔對應的侵權責任。
當事人應該如何保障自己利益?王海洋律師稱,趙先生可以要求侵權人及應承擔侵權責任的網絡服務提供者停止侵害、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽。其次,如果給當事人造成損失可以要求侵權人及應承擔侵權責任的網絡服務提供者賠償損失。
遼沈晚報 · ZAKER 沈陽記者 劉冬梅