【觀察者網 綜合報道】臉書（Facebook）卷入泄露用戶信息風暴第 5 天，紮克伯格終於打破沉默。
北京時間 3 月 22 日 3 點半，此前一直避而不見的臉書創始人馬克 · 紮克伯格在他的臉書頁面上發表瞭一份聲明，首度對多達 5100 萬用戶信息遭 " 劍橋分析 ( Cambridge Analytica ) " 公司濫用一事做出回應。
紮克伯格臉書截圖
聲明中，紮克伯格承認瞭平臺曾經犯下的錯誤，梳理瞭 " 劍橋分析 " 公司事件的來龍去脈。此外，紮克伯格還提出為瞭阻止用戶信息被利用，接下來將做出的改善措施。
紮克伯格承認，用戶信息泄露確實發生在他的監管之下，目前公司正在嘗試重新獲得用戶的信任。
聲明中稱，" 我們有責任保護大傢的數據，如果做不到，那麼我們就不配為大傢提供服務。"
紮克伯格指出：" 我創辦瞭臉書，直到最後一天，我都會對在平臺上發生的事情負責。"
紮克伯格提出多項補救措施，對於個人信息被泄露的用戶，臉書將通知該些用戶有關情況，也會對任何能獲取臉書數據的應用程式作出排查，對有懷疑的活動進行審查。其它措施包括會限制第三方應用程序鏈接到臉書資料庫，以防止同類事件發生。
臉書的首席運營官謝麗爾 · 桑德伯格（Sheryl Sandberg）也在自己的臉書頁面上，轉發瞭紮克伯格的聲明，並稱 " 我十分後悔我們處理此事做的還不夠多。" 桑德伯格指出，過去幾天一直在全面瞭解此事，希望能避免此類事件再次發生。
紮克伯格還會在當地時間 9 點出現在 CNN 的電視上，對情況作出解釋。
在紮克伯格做出表態後，此前幾天接連暴跌的臉書股價，在星期三收盤時小幅回升到 $169.39。
據觀察者網此前報道，英美媒體日前披露，數據分析企業 " 劍橋分析 " 未經授權，獲取美國社交媒體 " 臉書 " 多達 5000 萬用戶的信息，還將之用於預測和影響 2016 年美國總統大選的選民投票。這一事件成為臉書自創建以來最大的用戶數據泄露事件之一。
當地時間周二，英國第四頻道（Channel 4）播放瞭一則記者暗訪的視頻。視頻中，" 劍橋分析 " 首席執行官亞歷山大 · 尼克斯（Alexander Nix）自誇其公司曾參與 2016 年總統競選活動。
此外，美國聯邦貿易委員會 ( FTC ) 正就此對臉書展開調查。
據《今日美國》報道，臉書公司高層將與美國國會議員，向他們說明有關 " 劍橋分析 " 的情況。參院商務委員會主席杜勒 ( John Thune ) 和其他委員會領導人，以及英國和歐洲的議員已要求紮克伯格就此進行解釋。
紮克伯格臉書聲明全文如下：
我想分享一些劍橋分析事件的最新進展，也包括我們已經采取和即將采取的下一步措施。
我們有責任保護好大駕的數據，如果我們沒能做到這一點，那麼就不足以向大傢提供任何服務。我這幾天一直在盡可能搞清楚整個事件的來龍去脈，考慮采取哪些措施才能才能防止此類事件再次發生。好消息是，防止類似事件再次發生的最重要的舉措，我們數年前就已經開始實施，但我們仍然犯下錯誤，我們還需要更多努力，加大保護用戶數據安全的力度。
以下是這一事件的來龍去脈：
2007 年，我們創辦瞭臉書平臺，期望建立更多的社交應用。大傢的日程表應當能顯示好友的生日，地圖應能顯示好友的居住地，通訊錄應當能顯示聯系人的照片。為此，我們允許用戶登錄應用，並授權這些應用獲取大傢的社交信息和一些個人信息。
2013 年，劍橋大學研究人員亞歷山大 · 科根（Aleksandr Kogan）開發瞭一款心理測試應用，約 30 萬名用戶安裝瞭這款應用，並分享瞭他們自己以及好友的部分信息。鑒於我們平臺當時的狀況，這意味著科根能訪問數千萬用戶的信息。
2014 年，為瞭預防濫用用戶數據的應用，我們宣佈對整個平臺做出改動，大幅限制應用開發者能夠訪問的數據。最重要的是，類似科根心理測試應用的應用，在沒有獲得用戶好友明確授權的情況下，不再能訪問他們的數據。我們還要求開發者在收集用戶敏感數據前獲得我們的批準。這些措施使得以科根的心理測試應用為代表的應用，目前不再能收集如此大量的數據。
2015 年，我們從《衛報》記者那裡獲悉科根向劍橋分析提供瞭其應用收集的數據。開發者未經用戶同意向第三方提供用戶數據，違反瞭我們的相關政策，因此我們立即在平臺上封殺瞭科根的應用，並要求科根和劍橋分析正式證實他們已經刪除瞭不當收集的全部數據。他們提供瞭證明材料。
上周，我們從《衛報》、《紐約時報》和 Channel 4 的報道中獲悉，劍橋分析並沒有履行承諾，刪除本該刪除的數據。我們立即禁止他們使用我們提供的任何服務。劍橋分析聲稱它刪除瞭相關數據，願意接受我們派遣的一傢公司的審計。我們還在與調查此事的監管機構密切合作。
此次事件打破瞭科根、劍橋分析、和臉書之間的信任。同時也打破瞭臉書和向我們提供數據的用戶之間的信任。我們必須要解決這個問題。
目前，我們在 2014 年就采取瞭相關措施來避免此類通過惡意手段獲取用戶數據行為的發生。但事實表明我們尚需努力，以下是我們將采取的措施：
首先，我們將調查所有訪問大量信息的應用，對存在可疑行為的應用展開全面審計。我們將封殺不同意進行全面、徹底審計的開發者。對於被發現濫用用戶身份信息的開發者，我們將進行封殺，並通報受影響的用戶。
第二，我們將進一步限制應用訪問數據的權限，防止類似事件再次發生。例如，如果用戶在 3 個月內沒有使用過一款應用，我們將取消應用對用戶數據的訪問權限。在註冊應用時，我們將限制用戶隻能向應用提供姓名、檔案照片和電郵。我們將要求開發者在訪問用戶的帖子或其他私密數據前，不但要獲得批準，還要簽訂協議。未來數天我們還將公佈更多措施。
第三，我們希望確保用戶知道自己允許哪些應用訪問自己的數據。在下個月，我們將推出一款針對信息流的工具，讓用戶瞭解自己使用的應用，方便地取消它們的數據訪問權限。
除 2014 年采取的措施外，我認為我們還必須采取上述措施，繼續確保我們平臺的安全。
我創辦瞭臉書，直到最後一天，我都會對在平臺上發生的事情負責。我會嚴肅對待所有能讓我們社區變得更安全的措施。雖然劍橋分析數據泄露事件不會發生在目前的應用上，但它改變不瞭過去發生的事實。我們將從中汲取教訓，更好地保護平臺安全，使我們的社區更安全。
我要謝謝仍然信任我們的用戶。我知道，解決所有這些問題所需要的時間超過我們的預期，但我承諾我們將解決這些問題，提供更好的服務。
