女子 1 年多充值美容卡近 140 萬:我自己都嚇一大跳

03-15

從第一次充值幾百元嘗鮮,到動輒充值幾十萬元," 自己都沒想到,一年多時間,在不知不覺中,已給這傢美容美發店充值近 140 萬元。" 顧女士的這一番講述,讓記者大吃一驚:僅僅在美容美發店充值消費,一年多時間就能充值近 140 萬元,美容美發真有這麼貴嗎?

前前後後共充值近 140 萬元

把自己都嚇瞭一大跳

顧女士說,這傢美容美發店在她上班單位附近,已開辦瞭好幾年,生意一直很不錯。她聽朋友說,這是一傢全國連鎖店,服務不錯。2016 年初夏,她辦瞭一張幾百元的美發卡做頭發。

美發時,該店美容營銷顧問劉某不斷動員她辦卡充值," 享受打折優惠 ",從充值一兩千元開始,她一年多時間前前後後共充值近 140 萬元,其中 20 多萬元是借的。" 這麼大的金額把我自己都嚇瞭一大跳。" 顧女士感嘆自己 " 鬼迷心竅 "。

送水杯 送果盤

用各種貼心服務讓顧客充值

顧女士回憶,該店美容服務員談吐很親切,做面部護理、頸部按摩等服務令人感到很享受。每次做完美容項目,劉某就過來跟顧女士 " 姐長姐短 " 談心,遊說顧女士辦卡充值。如顧女士過生日時劉某給她買蛋糕,佈置溫馨場面,並把現場拍下來,洗出照片送給顧女士;平日裡,為顧女士送一個水杯,還把顧女士女兒的名字刻在水杯上;有時還為顧女士免費訂午餐,買專門訂制的水果拼盤送給顧女士。種種行為,漸漸取得顧女士的親近和信任,顧女士也從中找到瞭優越感,在虛榮心的驅使下,顧女士禁不住遊說,也礙於情面,就不斷地辦卡充值。

在劉某動員下,顧女士先充值 10 萬元辦瞭該店 " 至尊卡 "。顧女士一個項目還沒做幾次,劉某就向她推薦新項目。在劉某遊說下,顧女士陸續購買瞭該店 10 多個美容項目和所謂的美容療程:排毒養顏、塑形美容、藏藥泡澡、水潤修復、健胸療程、臀部針灸、乳部排殘、乳腺疏通、子宮排毒、水光微晶私密護理服務等等。

兩筆最大的充值

分別是 30 萬元和 25 萬元

顧女士說,劉某讓她辦卡的方法很多,印象深的有兩筆:一是美容美發店六周年店慶的一筆,還有一筆是 " 拼單 " 辦卡的一次。

顧女士稱,2017 年秋,劉某告訴她,該店正在舉辦 " 六周年店慶優惠促銷活動 ",可以 " 充 30 萬元送 30 萬元 ",相當於打五折。開始她並不太願意充值,後來,禁不住劉某多次遊說,就借錢充值 30 萬元。當時刷瞭一張銀行卡不夠,又刷瞭另一張銀行卡,接著,又用支付寶轉賬,還是湊不夠,最後,找朋友借瞭 10 多萬元現金,才算完成 30 萬元的充值。

過瞭一段時間,劉某又告訴顧女士,她可以跟顧女士 " 拼單合充 "80 萬元,即劉某充 40 萬元消費卡,顧女士跟著拼個單,也充 40 萬元消費卡,這樣一來,兩人就能合在一起,共同享受 " 充值 80 萬元的優惠卡,都可以享受更多的折扣 "。顧女士當時認為,自己充 40 萬元,就可以享受到充值 80 萬元的優惠,就又借錢先充值 25 萬元,後來,因再無錢充值,這事也隻好停瞭下來。事後,顧女士覺得有點不對勁,劉某是不是真的充值 40 萬元?顧女士曾問過劉某,可劉某說是充瞭,但沒有給她充值的存根等證明。她至今也不知道,劉某到底充瞭 40 萬元沒有。

一次 " 動刀子 " 讓她醒悟

年輕 " 名醫 "1 小時收費 19.9 萬元

顧女士說,一般情況下,該店員是讓顧客先體驗再充卡。在店內體驗完後,宜人的環境溫度、優美的背景音樂、輕松的按摩洗澡、溫柔的微笑服務,就會讓她放下一切心理設防,很快地簽名刷單。

顧女士說,她的醒悟是因為一次 " 動刀子 "。當時,店傢說是,店裡聘請瞭 " 名醫 ",可以給她做一次 " 美版醫療版微整超聲刀 "。當時給顧女士做 " 超聲刀 " 的是一名未告知姓名的年輕女子。劉某告訴顧女士,該女子是公司花重金聘請的整形美容 " 名醫 ",她的醫療資質齊全,知名度很高,擅長用價值上百萬元的 " 進口超聲刀 "。顧女士聽信瞭劉某的話,就在該店做瞭一次 " 美版醫療版微整超聲刀 "。做後顧女士才知,該女子用 " 進口激光超聲刀 ",對顧女士頭面部 5 個部位,操作瞭一個多小時,收費 19.9 萬元。等到要扣錢時,她才意識到,真是太貴瞭,對自己來說,感覺就是 " 天價 "。要不是這近 20 萬消費驚醒瞭她,她真不知道還要將 " 充值進行時 " 進行多久。

已經退還 25 萬元

有爭議部分正在協商

當時,店傢說是 " 美版醫療版微整超聲刀 " 效果很好,但顧女士做後,沒有特別感覺,她懷疑 " 名醫 " 的身份,找到劉某索要 " 名醫 " 的姓名及醫療資質、" 進口激光超聲刀 " 使用說明書等資料,劉某和該店另一位負責人,也就是劉某的丈夫,兩人均保證盡快提供,可是,到昨天也未能提供。

現在回憶起來,顧女士才發現該店存在諸多不規范之處:買卡充值,該店從未開具任何收據、發票;所有美容服務項目,該店從未在店堂內明碼標價。

近日,經武漢晚報記者與相關人員的努力,該店傢已將顧女士最後一次充值且未消費的 25 萬元,退還到顧女士的銀行卡上,其他有爭議的部分如何處理,顧女士正與該店做進一步協商。

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