近日，南京市公安局玄武分局在其官方微信平臺上開通 " 滴滴報警 " 功能，市民通過微信報警後，兩分鐘內，周邊的警力就能像網約車司機一樣 " 搶單 "，並以最快的速度趕到現場進行處置。該功能一出，引起各界的熱議。7 月 24 日，玄武分局回應稱，接警方式上擬將 " 巡邏就近接警 " 與 " 指揮調度派警 " 結合起來，同時設置警情提醒，民警在日常工作中不需要頻繁查看手機終端。
" 滴滴報警 " 引發熱議
7 月 18 日，南京市公安局玄武分局開通 " 滴滴報警 " 功能，市民可在微信上一鍵報警。在玄武公安分局微信公眾號上點擊進入 " 滴滴報警 " 後，報警人可自行填報或掃描路牌定位，並填寫姓名、手機號，選擇報警類型及填寫警務描述，此後即可一鍵報警。
南京市公安局玄武分局相關負責人表示，當事人通過微信報警後，兩分鐘內，周邊的警力就能像網約車司機一樣 " 搶單 "，然後以最快的速度趕到現場進行處置。" 如果過瞭一分鐘仍沒有人‘搶單’，那麼我們指揮室就會按照正常流程派警。"
" 滴滴報警 " 上線後，引發瞭公眾的熱議。有市民表示此舉增強瞭報警的便利性及準確性，並發揮多部門協同聯動優勢；但也有部分市民擔心，" 滴滴報警 " 會使接警量變大，造成基層警力不足，加大基層民警的工作壓力。此外，也有人擔心會有人對出警惡意差評。
" 搶單 " 與調度相結合
7 月 24 日，關於部分公眾對 " 滴滴警務 " 項目的疑問，南京市公安局玄武分局作出瞭幾點回應。
南京市公安局玄武分局表示，" 滴滴報警 " 功能，是南京市公安局玄武分局巡特警大隊和指揮室共同研究提出。設計的初衷，一方面是市民可利用手機或掃描二維碼門路牌快速準確定位，也可以實時查看處警警力位置減輕等待的焦慮感等；另一方面可以減少因報警人位置、警情描述不準確而導致的延誤或誤解，可結合民警實時工作狀態更加科學地接警、派警。
玄武分局在說明中稱，在接警范圍上，將接警類別調整為人員走失、盜竊非機動車、人身傷害、災害現場、擾亂秩序、公安類救助等 6 類更需要準確地理位置的 6 類警情。而在接警方式上，擬將 " 巡邏就近接警 " 與 " 指揮調度派警 " 結合起來，確保警情件件有落實、快速處置。
有專人負責核實 " 差評 "
在基層警力方面，玄武分局稱，在解決派出所警力配置、裝備建設、經費保障和民警職級待遇等問題的基礎上，建設瞭 4 個警務服務站。目前，巡特警大隊、警務站共配備民警 138 人、特勤 615 人，約 40 名公調對接專職調解員在派出所警務站駐點跟班工作，接處警量達 70.12％、自處率達 94.8％左右。
此外，" 滴滴警務 " 的出現會不會使得民警在查看手機上花費大量時間？玄武分局對此表示，他們在平臺上設置瞭警情提醒功能，民警日常工作中不需要頻繁查看手機終端，分局也會通過加強督察檢查，確保民警工作在崗在狀態。
玄武分局解釋 " 滴滴報警 " 系統時提到，在處警評價上，在平臺內設置瞭 " 星級評價 " 環節，群眾評級將作為民警績效評估的重要（非唯一）依據。
那如果有人惡意 " 差評 " 該怎麼辦？在 " 滴滴報警 " 引起的討論中，如何保證報警人對出警民警給出客觀評價，一直是一個爭議話題。對此，玄武分局表示，對 " 三星 " 以下評級的，會要求報警人註明具體理由，具體情況由專人負責瞭解核實。對出現惡意差評等情況的，也將保護民警合法權益。
