現代快報訊(記者 王益 張瑜 綜合央視)大眾途銳被曝光發動機進水問題,農村的山寨飲料泛濫,珠寶店裡的抽獎坑你沒商量 ……3 月 15 日是國際消費者權益日,央視 "3 · 15" 晚會上對上述問題進行瞭曝光。現代快報記者註意到,就在晚會播出當晚,相關部門、企業等也開始瞭行動,比如被曝光的大眾途銳車型,當晚就被部分汽車交易平臺下架;山寨名牌產品的承德杏仁露淘寶已下架,棗莊三傢企業被要求召回產品,等等。
【大眾途銳】
設計有缺陷,發動機容易進水
大眾致歉:召回問題車,開設專屬通道解決客戶疑慮
今年的央視 "3 · 15" 晚會上,大眾途銳成為首個被點名企業。根據曝光,來自福建寧德、廣東東莞、上海等多地的消費者反映,在使用大眾途銳汽車過程中,發動機突然熄火,4S 店檢測稱是發動機進水。
△大眾途銳車主稱,進水後剎車失靈 央視截圖
來自上海的一位大眾途銳車主發現,發動機雖然沒有嚴重損壞,但卻出現進氣口進水的問題,在向國傢缺陷汽車召回中心投訴時,該車主瞭解到還有不少途銳車主也遇到瞭同樣的問題,而出現問題的時段基本都是多雨時節。
經試驗,用水槍模擬車輛淋雨的狀態,10 分鐘後該車主發現進氣道末端原本幹燥的地方已經浸水瞭 1/3。" 反面最直觀,很清楚,這麼多的水。僅僅 10 分鐘,太可怕瞭。" 車主們認為,途銳汽車進氣口位置的設計是導致發動機進水的重要原因。
3 月 7 日,大眾汽車(中國)銷售有限公司向國傢質檢總局備案召回計劃,將自 4 月 30 日起,召回部分進口 2015-2018 年款途銳系列汽車。大眾表示,將為召回車輛移除進氣管路不必要的排水閥並在進氣口處安裝導流板,避免過量的水進入進氣管路,以消除缺陷。
當晚,現代快報記者註意到,在被曝光之後,部分汽車交易服務平臺已經下架相關車輛。
3 月 15 日晚間,大眾汽車(中國)銷售有限公司發佈《針對中央電視臺 3 · 15 晚會報道關於大眾進口汽車途銳車輛問題的聲明》稱,該公司充分意識到在處理客戶訴求過程中仍存在諸多不足," 我們對因相關途銳車輛空氣濾芯進水問題給車主造成的不便及困擾再次表示誠摯的歉意。"
大眾汽車表示,該公司日前已向國傢相關部門備案瞭召回計劃。除召回方案外,為保證客戶溝通效率並切實有效地解決客戶的疑慮,大眾汽車(中國)銷售有限公司將於今日起開設 " 專屬通道 ",該通道將由專業的售後服務人員為車主提供一對一的高效溝通。
【山寨飲料】
偽劣產品傍名牌,承德杏仁露淘寶已下架
棗莊三企業被要求召回產品
核桃花生飲料裡既沒有核桃也沒有花生,而是用各種食品添加劑調配出核桃和花生的味道。今年 "3 · 15" 晚會曝光瞭山東棗莊棗莊金順源生產的這款 " 核桃花生 " 飲料。現代快報記者最新瞭解到,目前這傢企業已經開始主動召回相關產品。另一傢被曝光的企業棗莊市康源食品有限公司在 3 月 14 日同樣發佈瞭召回公告。
△山寨飲料外包裝與某知名飲料很相似 央視截圖
據報道,3 月 13 日晚至 14 日上午,棗莊市食品藥品監管局對棗莊市康源食品有限公司、棗莊金順源食品有限公司、山東溢香園食品科技有限公司進行瞭現場突擊檢查和立案查處,責令三傢企業對涉事產品予以召回。對兩傢涉嫌犯罪行為的企業移送公安部門處理,目前,兩傢企業的法人代表(負責人)梁某某、徐某已被公安部門依法控制。
同時被曝光的還有各種山寨食品:正宗椰子汁、小茖同學、六仐核桃、豆禾豆豆奶 …… 很多不細看還真的看不出來,最讓人啼笑皆非的就是旺好牛仔瞭。
其中一款和某品牌杏仁露非常相似的承德杏仁露就屬於山寨產品,調查得知,這些產品一般銷往三四線城市和農村市場。現代快報記者註意到,現在淘寶等網購平臺上,承德杏仁露已經全部下架。
【抽獎騙局】
隨便一抽就是一等獎
" 欠 " 這些戲精銷售員一座 " 奧斯卡 "
"3 · 15" 晚會上曝光的另一個騙局可能很多人都遇到過。在一些商場、步行街的珠寶店,銷售人員經常會吸引路過的消費者進行抽獎,並且往往隨便一摸就是一個一等獎。" 哇這個中獎率很低的!"" 你這個手氣可以的!" 當銷售人員以 " 精湛 " 的演技讓消費者相信自己中獎後,就以手續費、加工費等名目收取費用,但實際上,所謂的一等獎獎品價值隻要幾十塊錢,還抵不上手續費。
△珠寶市場上的抽獎騙局也讓人防不勝防 央視截圖
去年 3 月份,南京秦淮區市場監管局也查獲瞭一起類似的案例。當事人王剛開瞭一傢商店,為瞭推銷店裡的珠寶飾品等,他做瞭一個有獎銷售,獎品分 " 特等獎、一等獎、謝謝惠顧 " 三種,但實際上隻有 " 一等獎 " 一種,消費者永遠都不會抽到其他兩種。他通過這種方式獲利 3000 元,最後被處罰 13000 元。
【進口牙刷】
日韓進口牙刷超過六成不合格
很多消費者都特別迷信進口貨,可進口的產品質量一定就更好麼?2017 年 1 月 6 日,遼寧出入境檢驗檢疫局接到瞭市民張女士的投訴電話,說近一段時間使用瞭韓國某品牌牙刷,導致她牙齦過敏、牙齒出血,隨後,遼寧檢驗檢疫局展開行動,對大連市場上銷售的 20 種日韓牙刷進行抽樣檢查,顯微鏡下發現這些牙刷有嚴重問題,大量進口牙刷存在牙刷絲頂端有銳角、毛刺容易損傷口腔軟組織,不符合我國牙刷類的產品標準。
據介紹,我國國傢標準中對牙刷產品規定牙刷磨毛應去除銳角,且不能有毛刺,使用過程中容易導致牙齒出血、牙齦過敏。發現這些問題後,遼寧檢驗檢疫局立刻組織 20 個分支局對日韓牙刷開展瞭 100 批次的專項檢查,結果超過 60% 的牙刷不合格。
隨後,國傢質檢總局對全國牙刷進行抽檢,並約談進口商 40 餘次,召回 51.6 萬支,2018 年進口牙刷正式列入出入境檢驗檢疫機構商品目錄。
2017 年國傢質檢總局共檢出進口不合格商品 8.5 萬批,不合格食品化妝品 7488 批,環保部合格固體廢物原料 5.2 萬噸,召回缺陷汽車 2004.8 萬輛,完成特種設備安全隱患治理 19.19 萬處。
【權威辟謠】
西紅柿螃蟹一起吃不會產生砒霜
中國農業大學食品學院營養與食品安全系副教授、中國營養學會理事范志紅表示,經科研人員用蟹肉模擬人體內部環境進行試驗,發現蟹肉中的有機砷沒有變成有毒的三價無機砷。試驗中檢測到的無機砷原本就在蟹肉裡,不是加入西紅柿後生成的。但即便是蟹肉中的這些無機砷,也遠遠不會導致人們中毒。據介紹,蘭州大學醫學院曾招募 100 多位志願者同時食用西紅柿和蟹肉,無一人出現中毒癥狀。
葡萄上的白霜不是農藥
專傢也在晚會現場辟謠瞭一些季節謠言,比如春天買到瞭仿真包菜,夏天吃的是註射西瓜,秋天花生泡水掉色,冬天主食有添加劑居然燃燒,央視 "3 · 15" 晚會上進行辟謠,稱上述說法都是謠言。
而關於葡萄白霜的說法,晚會上也進行辟謠,稱白霜的主要成分其實是無毒無害的天然蠟質,還有少量的糖類等有機質。而真正的農藥殘留是微量物質,很少能肉眼看見。除瞭葡萄之外,冬瓜、李子和藍莓等很多果蔬表面的白霜,也是同樣的物質。
" 乒乓球雞蛋 " 不是假雞蛋
有傳言稱,雞蛋煮熟後蛋黃極具彈性,可以像乒乓球一樣拍打,因此被認為是假雞蛋。對此,中國農業大學食品科學和營養工程學院教授沈群表示,雞蛋在速凍之後蛋黃裡的蛋白質還有其他一些成分會因為受凍而變性,導致韌性增加。
其實 " 乒乓球雞蛋 " 現代快報曾經多次報道,當時營養專傢和廠傢都分析表示,是由於低溫造成的。對於制造假雞蛋,六合區養雞專業戶毛長勇表示:假雞蛋成本太高。
(編輯 周冬梅)