現代快報訊（見習記者 呂潔 記者 李娜 劉偉娟）壞車多、押金難退，小藍單車近期的異常狀況備受廣大用戶的關註。11 月 15 日，網上有傳言稱小藍單車宣佈解散，不僅拖欠多名員工工資，HR（人力資源）還在朋友圈裡賣起瞭辦公傢具。隨後，現代快報記者探訪發現，小藍單車南京辦公地點已經易址，員工避不見客。記者試圖聯系小藍單車全國宣傳負責人、南京地區相關負責人等，均未獲回復。
■拖欠員工工資，HR 朋友圈裡賣辦公傢具
11 月 15 日，關於小藍單車的消息又在網上熱瞭起來。相關媒體曝出，小藍單車員工在社交網站上爆料稱，" 今日小藍單車宣佈大傢各自作鳥獸散，所有拖欠員工的工資，繼續拖欠至 2 月 10 日。" 數位小藍單車員工反映出現被拖欠工資的狀況。另有媒體稱，小藍單車的 HR 已在朋友圈開賣辦公傢具，而其 CEO 李剛的另一傢公司——野獸騎行，除瞭高管外，其餘員工全部被勸退。
15 日下午，現代快報記者多方聯系其全國宣傳負責人、南京地區相關負責人，均未獲得明確回復。10 月中旬，現代快報記者在采訪其全國相關負責人時，對方表示，小藍單車正在積極應對押金退款慢等問題，也在增加客服座席回應用戶需求。對方當時稱，小藍單車的走向基本明朗，恰當時機會對外公佈。
根據南京共享單車管理辦法規定，單車企業退出南京市場，需提前向管理部門提交退出申請。記者從南京市客管處租賃科瞭解到，他們尚未接到這一申請。" 由於小藍多位聯系人離職，之前留下的電話已經都打不通瞭。"
■南京辦公點易址，員工避不見客
11 月 15 日下午，現代快報記者趕往小藍單車位於建鄴路的辦公地點，但原先的辦公點已經由另一傢公司入駐。該公司工作人員告訴現代快報記者，小藍單車已經搬走。
隨後，現代快報記者又趕往小藍單車位於秦淮區的新辦公地址。但新的辦公點沒有小藍單車的任何標志，取而代之的是另外一傢公司的標志，該公司的工作人員告訴現代快報記者，他們公司是小藍單車的房東，目前小藍單車的工作人員拒絕見客。
現代快報記者致電小藍單車的一名員工，該員工告訴記者，她已經從小藍單車離職有一段時間瞭。當提及小藍單車是否已經解散時，該人員含糊其辭，表示據她瞭解，最近從小藍單車離職的員工較多，但有沒有解散不能肯定。
■用戶稱其透支瞭信用，會導致惡性循環
南京市民張先生是小藍單車的忠實用戶。之前聽說小藍單車將淡出市場後，張先生便申請退還押金。在經歷瞭一個多月的折騰後，張先生說，小藍單車透支瞭社會信用，讓人有扔車、砸車的沖動。
張先生告訴現代快報記者，他是 9 月 28 日提出申請退還押金的，沒想到過程很繁瑣。在小藍單車的 APP 裡面，找不到返還押金的接口，菜單路徑是死的，轉來轉去，還出邏輯題讓用戶選擇，就是不給退押金。後來張先生通過支付寶與小藍單車溝通，才於 11 月 12 日成功拿到押金。
經歷這件事後，張先生坦言，小藍單車沒有客服，售後服務做得很差。小藍單車這樣透支社會信用，會導致惡性循環，發生部分用戶故意損壞車輛泄氣等行為，社會影響很不好。
現代快報記者註意到，小藍單車 10 月 20 日通過官方微博公佈瞭退款專線，然而 11 月 15 日下午，現代快報記者撥打後，電話一直占線，無人接聽。
（編輯 劉魏）
