近日，有網友微博爆料稱，貴州遵義一位女士在美團外賣點餐，因為飯裡吃出頭發，就給店傢差評。隨後店傢帶著人到顧客開的門店，將其暴打瞭一頓。今天上午，紅星新聞記者聯系到雙方當事人，試圖還原事件的前因後果。
被打女士的丈夫常先生告訴紅星新聞記者，7 月 12 日，她妻子在美團外賣點瞭一份 10 多塊錢的快餐。外賣送到後，妻子先是發現餐盒上有一隻蜘蛛，但是因為沒在飯裡，於是沒在意就繼續吃飯。當飯吃到快一半時，突然看見米飯裡有一根頭發，隨後申請瞭退款，並給瞭店傢差評。
常先生說，店傢就打電話過來辱罵妻子，雙方在電話裡發生沖突。之後店傢一行三人 ( 兩男一女 ) 來到妻子所在的店鋪，對她進行毆打。當時店裡隻有妻子一個人在，被打得全身多處軟組織受傷。醫院診斷是 " 外傷，反應性頭痛 "，目前仍然還在醫院治療。
隨後，紅星新聞記者又聯系到涉事快餐店，該店老板對常先生在網上發佈的內容很氣憤，" 對方明顯誇大事實 "。他告訴記者，當時確實去瞭三個人理論，隻有一人和女子發生拉扯。因為之前已經同意退款，但是對方依然給瞭差評，於是一個店員就打電話和對方溝通，結果雙方在電話裡起瞭沖突，然後才發生瞭上述的事情。
該店老板表示，對方說的蜘蛛明顯沒什麼依據，頭發有可能是店裡不小心弄上的。因為店是一個月前新開的，所以店裡可能比較亂，但是 " 能入駐美團，我們一定是有營業執照的 "。他稱，目前警方已經介入此事，到時候該賠多少就賠多少。
