1995 年，從事金融工作的貝索斯，拿著爸媽的全部積蓄，創立瞭在線書店亞馬遜。22 年過去瞭，亞馬遜創造瞭 " 電商 " 這一概念，改變瞭消費者的習慣，" 幹掉 " 瞭實體書城和線下零售商，開辟瞭包括 AWS 雲服務、流媒體影視、新聞媒體、探索太空等多項 " 天馬行空 " 的業務。
今年，亞馬遜股價突破 1000 美元大關，貝索斯的身價也逼近首富比爾蓋茨，這個 " 最不務正業 " 的 CEO 創造瞭一個什麼都能賣、什麼夢都能實現的帝國。靠賣起傢的亞馬遜到底是如何一步一步壯大的呢？
1995：100 萬本書，9 個員工，0 庫存
1995 年 7 月 16 日，書城亞馬遜正式上線，號稱 " 地球上最大的書店 "，共售賣 100 萬本圖書。當時的亞馬遜員工僅有 9 人，其中包括瞭貝索斯和他的妻子。1995 年恰逢美國第一波互聯網泡沫，即使網上書城有再光明的前景，投資人也是小心翼翼。
當時，亞馬遜雖然在網站展示瞭 100 多萬本圖書，但實際是零庫存。那時候的亞馬遜其實有點像現在的 " 代跑腿 "，用戶下單以後，貝索斯和他的員工們去找出版社買書，然後寄出去。
根據大西洋月刊的報道，亞馬遜賣出的第一本書是美國知名學者侯世達撰寫的《Fluid Concepts and Creative Analogies:Computer Models Of The Fundamental Mechanisms Of Thought》，被一名科學傢買走瞭，果然搞科學的人愛嘗試新物種。
1999 年：從書到充值卡和拍賣
1999 年，比較標志性的事件就是哈利波特圖書系列大賣。亞馬遜在這一、兩年期間，通過發債券的形式，籌集到瞭 22 億美元，在尚未盈利時，開始開拓疆土。貝索斯認為，比起盈利，不如發現新商機、獲得領先技術。
亞馬遜將自己的經營范圍擴大瞭，開始賣玩具和電子產品，隨後還在美國和歐洲建立瞭 7 個物流中心，並領先 eBay 研發並申請瞭 " 一鍵下單 " 的專利。為瞭迎合當年消費者的習慣，亞馬遜還推出瞭充值卡片，方便在線購物。貝佐斯的事業歷程，總是與 " 快速反應 "、" 搶先一步 " 密不可分的。
不過，在 2000 年互聯網泡沫破裂，亞馬遜一度陷入困境，華爾街分析師紛紛指責亞馬遜冒險進行品類擴張。當時，貝索斯不得不停掉一些在建的網上商品倉庫與配送中心，獲得喘息的機會。
2004 年：全品類商城和搜索系統完善
躲過生死劫後，亞馬遜簡化瞭網站的外觀，並加入瞭更多商品，傢庭用品、嬰兒用品、美容用品，食品也處於測試階段，bookstore 到 everything store 的雛形已經出現。
2004 年，亞馬遜推出瞭名為 A9 的搜索引擎。A9 是一個帶有圖片的在線黃頁，A9 提供瞭名為 "Block View" 的功能，與 Google Maps 的街景視圖類似。A9 從亞馬遜龐大的產品類目中裡挑選出來最相關的產品，並對他們進行評分，按照相關順序展示給客戶。
與此同時，不務正業的貝索斯創辦瞭一傢商業太空公司藍色起源。
2008 年：Kindle 橫空出世，投身雲服務
2005 年，推出 Prime 會員服務，成為如今拉動消費欲望最好的方式。截至今年 6 月底，有研究機構預測，美國亞馬遜的 Prime 會員也達到 8500 萬，相當於相當於 10 個美國人裡就有 3 個購買瞭 Prime 服務。根據華爾街公司 Needham 統計，得益於會員服務 Prime 以及其電商市場的流行，到 2021 年，亞馬遜在零售市場份額可能將增至 50%。
2006 年，亞馬遜推瞭與電商網站看似毫無關系的雲服務，成為科技業內最早提供這一服務的公司。根據 techcrunch 的一篇文章，亞馬遜發展雲業務的初衷是將公司的一部分機能擴展成平臺，以此對抗公司內部日漸低效和技術發展停滯的問題。截至 2016 年 11 月，亞馬遜 AWS 雲服務占全球 IaaS（基礎設施服務）公開市場 45% 的份額。
2008 年，亞馬遜推出瞭具有革命性意義的電子書閱讀器 Kindle，曾被美國《時代》周刊評為史上最偉大的 50 款電子產品。無論在閱讀體驗上，還是在電子書的發展上，都起到瞭促進的作用。2012 年 Kindle 有瞭一個大傢庭，有許多不同型號的產品和功能。
盡管 Kinlde 並沒能打敗紙書，如今紙書和各式風格的書店又卷土重來，但是亞馬遜從 kindle 開始，深入佈局消費電子產品，將內容與硬件高度關聯起來，打造一個生態閉環。
2014 年，亞馬遜上線瞭一款搭載智能助手 Alexa 的智能音箱— Amazon Echo，據愛迪生研究公司的數據顯示，目前，有 42% 的亞馬遜 Echo 用戶擁有亞馬遜兩臺或更多臺設備。如今智能音箱類的產品，已經成為不少巨頭們爭搶的流量入口瞭。
如今：亞馬遜想賣什麼賣什麼
2016 年亞馬遜網站的銷售額已達到 1360 億美元，2017 年該公司市值已超過 4900 億美元，亞馬遜的業務幾乎覆蓋瞭你能想到的所有領域，從地球上最大的書店，變成瞭地球上范圍最廣的選擇。
在貝索斯的帶領下：亞馬遜就快成為全美最大的零售商，擁有雲端服務業最大市場占率，第一個獲得奧斯卡的互聯網公司 ......
送上幾句貝索斯名言，感受一下亞馬遜秉承的文化：
關於策略：" 亞馬遜有三大信條，這三大信條跟隨瞭我們 18 年，並帶來成功，那就是：客戶至上、發明創造和保持耐心。"
關於經營：" 重點不是 GAAP ( 一般公認會計原則 ) ，而是自由現金流。"
關於創新：" 我認為節約驅動創新，就像其他的克制一樣管用。避免讓自己陷在死胡同裡的唯一方法就是獨創一套自己的路數。"
關於對手：" 不應該害怕我們的競爭對手，而要害怕我們的顧客，因為顧客手上才有錢，競爭對手絕對不會給我們錢。"
