7 月 18 日上午消息，2017 首屆中國城市信用建設高峰論壇 7 月 18 日在杭州召開。螞蟻金服集團董事長彭蕾在發表主旨演講時表示，信用是一個城市軟實力的重要組成部分，通過這個軟實力，可以促進和帶動城市的硬實力的增長。
" 沒有信用體系，就沒有今天的電子商務。" 彭蕾在演講中說，螞蟻金服從建立的第一天起就在進行信用體系建設方面的嘗試，從 2004 年的支付寶的擔保交易開始，解決的是人跟人之間的信任問題。支付寶盡管叫支付寶，其實它應該更準確地叫 " 信任寶 "。
彭蕾說，在過去幾年的支付寶和芝麻信用的實踐當中，有幾個現象逐漸顯露出來：首先，無現金社會為信用城市發展提供土壤；其次，隻有依托大數據的信用甄別，才能幫助小微企業和創業公司解決融資難問題；最後，對信用的需求體現在城市生活的每個角落，尤其是現階段共享經濟的背後，其實支撐它的最重要的就是信用和信任體系。
彭蕾表示，實踐到現階段，螞蟻金服對信用體系有兩點理解：一是信用體系是社會和經濟發展的基石，經濟和社會活動的基礎是契約和信任機制，信用可以衡量契約和信任機制的有效性；二是城市是信用體系的最佳載體，城市是經濟和社會關系的匯聚點，城市服務數字化為信用體系提供發展土壤，同時，對信用的需求體現在城市生活的每個角落。
得益於互聯網和大數據技術驅動，信用體系的有效性正在進一步增強，變得更加多維、精確和實時。彭蕾據此預測，信用體系的發展正呈現出四大趨勢：一是企業和個人的信用意識正不斷增強；二是信用將變得越來越 " 可信 "；三是信用正在變得越來越 " 有用 "；四是隱私保護將成為信用體系的基石。
此外，彭蕾也指出瞭目前信用體系建設的過程中面臨的挑戰。其中，最大的挑戰就在於要讓信用真正 " 可信 " 和 " 有用 "，也就是解決信用體系中的信息不對稱難題，讓守信有價值、失信有成本。" 在數據時代，可信有用的信用服務是城市在發展過程中的最大紅利。"
" 對於中國社會在未來的幾十年發展當中，信用經濟其實才剛剛開始揭開它的帷幕。" 彭蕾說，隨著未來技術的進步，我們要探索的空間和面臨的挑戰以及難題會進一步增加。不僅僅是在金融領域，在整個社會生活的方方面面，都需要很多不同類目的專傢學者以及政府各級領導部門共同共建整個信用社會。
