電商承諾的七天無理由退換貨，本是有利於消費者的好事，卻變成瞭 " 有心之人 " 的生財之道，安徽男子張玉亮先從網上淘 " 高仿 " 假貨，再到正規電商平臺上購買同款正品，收到貨物後，利用網上交易退、換貨條款，將價格遠低於正牌商品的假貨調包退換給電商。
2016 年 12 月底，京東商城售後部及監察部註意到一位出手闊綽，專愛 " 挑刺 " 且頻繁退換貨的 " 鉆石 " 客戶。
在對所退貨品進行查驗時，京東商城防損部發現，貨品竟然被調包 ! 鑒於被調包的貨品金額較大，該企業將客戶張玉亮退貨的白酒送至廠傢鑒定，結果為 " 非廠傢出產產品 "。在排除貨源、運輸環節出錯、" 內鬼 " 等情況下，他們確定該客戶存在退貨調包嫌疑。
2017 年 1 月 4 日，京東商城向湖北省武漢市新洲區警方報案。鑒於該案屬新型網絡犯罪，新洲警方將案件通報給新洲區檢察院，該院偵監部門提前介入，根據案情提出瞭 20 多條偵查建議，包括對出貨過程進行全程錄像、運用技偵手段等。很快，嫌疑人張玉亮在江西新餘被抓獲。
新洲區檢察院指控，2016 年 10 月 8 日，張玉亮在淘寶以人民幣 1100 元的價格向胡某某購買 53 度飛天茅臺假酒 2 箱。同月 12 日，張玉亮又以 6354 元的價格在京東商城下單購買 53 度飛天茅臺白酒 1 箱（每箱 6 瓶）。次日，張玉亮在住所地收到貨後，以包裝箱有擠壓且箱體上有水漬為由，向京東商城要求換貨，被允許換貨後，張玉亮將其事先從淘寶購買的假茅臺酒退給京東商城。同月 14 日，張玉亮收到京東商城重新為其配送的正品茅臺白酒 1 箱後，再次以包裝破損為由申請換貨，並且再次將從假酒退給京東商城。次日，京東商城又重新給張玉亮配送瞭正品茅臺白酒 1 箱。
自 2016 年 10 月 23 日至 2017 年 2 月 16 日，張玉亮采取上述同樣手段，以假酒換真酒 22 次，共騙取京東商城 53 度飛天茅臺白酒 36 箱，價值 25.2 萬元。
來源：POLICE
