文 / 蔡沖 編輯 / 西西
01
曾經做過一段時間的零售店面管理。在零售行業，有一個叫 " 四流三率 " 的概念。所謂 " 四流 "，即：人流、客流、銷售流和銷售額；所謂 " 三率 "，即這四個變量間的三個轉化率（可以理解成下面的三個箭頭）。
鏈條如下：人流 → 客流 → 銷售流 → 銷售額
當一個店面的業績不好，我們會做店面診斷。將問題細化到各個環節，化大為小，真正找到癥結所在：
如果是人流不行，則說明店面選址出瞭問題；如果店外的人流很好，但店內的客流不行，說明店外的海報設計、佈展宣傳出瞭問題；
如果客流很好，但就是開不瞭單，沒有漂亮的銷售流，則說明店內陳列佈局、促銷員的話語話術出瞭問題；
如果銷售流很好，但是銷售額出瞭問題，說明主打產品選擇、傭金政策出瞭問題。
精確找到問題，然後才能，針對性地解決問題。
比如：填平瞭店面門前的一個污水坑，客流就會顯著提升；制定瞭傻瓜式的話術體系，對店員進行瞭系統培訓，銷售流立即回暖；調整瞭主推產品和銷售政策，銷售額就不久上來瞭 ……
簡單有效，且立竿見影。
02
曾經有個應屆生小師弟問我：
" 投瞭 100 多個網申，最後 1 個 Offer 都沒有拿到 "，言語間充滿瞭沮喪，似乎失去瞭信心，馬上要破罐破摔瞭。
我問他，問題出在哪？東拉西扯說瞭一大堆，也沒講出個所以然。
真的很可惜。我想他應該重新審視一下，看看自己求職鏈條的 " 四流三率 "，看看究竟是哪出瞭問題——那樣就不會 " 不知從哪下手，有勁也使不上 " 瞭。
沒錯，求職這個鏈條上，也有 " 四流三率 "：網申 → 單面 → 群面 → offer。
如果單面邀約很少，那就是網申出瞭問題：
是網申的數量太少？
是沒找到足夠的網申信息來源（錯失瞭很多信息）？
網申的填寫內容模板有問題？
自己的簡歷太粗糙？
還是自己網申的方向不對（不匹配自己的優勢，或者定位太高）？
如此，容易找到明確具體的問題所在。如果網申過瞭不少，單面總是失敗，則集中火力提升單面能力。
可以利用晚上的閱讀大量單面的經驗攻略，並提煉總結；
可以優化自己的項目介紹模塊，使得面試時更有底氣；
可以仔細體會各種單面技巧，比如 " 話題引導 "，並模擬練習，運用熟練；
這樣做個一兩周，會感覺到提高。如果單面通過率還不錯，但群面總是折戟沉沙。那麼，就該把其他放到一邊，展開群面的集中訓練。
可以把求職論壇上的群面面經看個幾十篇，提煉出自己的打法技巧；
總結出常見的群面題目類型，並歸納思考方向和妥帖的應對思路；
再拖上七、八個找工作的小夥伴，組織群面練習，每天晚上練他個兩小時。
這樣弄幾天，還怕沒效果？
於是，求職這件抽象的事情，分解成瞭一個個具體、可觸摸的模塊，再一個個地，各個擊破。
這樣做，不僅會消弭 " 我從哪裡下手 " 的沮喪，還會讓你覺得每一點滴的努力，都在做正功，都轉化成瞭 " 效果 "。於是，心氣會慢慢聚攏，求職的道路也不再那麼枯燥可憎瞭。
經過一段不長的時間，會發現各個轉化率都不知不覺地提高瞭。
如果你的網申數量是別人的 2 倍甚至 5 倍，你的轉化率又比別人高，那有什麼理由你拿不到比別人更好的 offer？
03
並不是所有人都需要 " 店面管理 " 和 " 找工作 " 的技巧的，那上面說瞭這一大堆，對你有沒有用處？
當然有用處。這套 " 四流三率 " 的邏輯，在現實生活裡，有著廣泛的運用。
比如撩妹。
你說你苦苦當瞭這麼久的單身狗，你說瞭喜歡隔壁系的女孩。但你傷心瞭一次又一次，簡直比櫻木花道還慘。我問你原因是什麼，你一頭漿糊答不出來——這就比較失敗瞭。
這項社交活動中，存在一條 " 撩妹鏈 "：陌路 → 認識→ 朋友→ 好朋友→ 情侶。在不同的環節，需要的技術手段是有所側重的：
在 " 陌路 " 階段，技術要素是搭訕。開門見山也好，" 您好，忘帶現金瞭 " 也罷，你要順暢地要到聯系方式，而不要引起對方的反感。
在 " 認識 " 階段，技術要素是交集。一塊吃個飯，一塊玩狼人殺，合適的載體就能升華你們的關系。
在 " 普通朋友 " 階段，技術要素是共鳴。有更多的偶遇，有更多的溝通，她更瞭解你的脾氣與個性，她開始覺得你是 "special one"。
在 " 好朋友 " 階段，技術要素是爆點。在合適的時機，合適的場合，有意的或無意的，加一把火，讓關系更近一級 ……
對於我們蕓蕓眾生中的普通人，要穩紮穩打，循序漸進。除非你有吳彥祖或王思聰的魅力，盡量不要 " 跳級 "：把每一級做深做透，再謀求進入下一個階段。這才是更為穩妥，成功率更高的方式。
在不同的階段，你做的事，說的話是不一樣的。
比如，你說自己傢有三套房子。如果在 " 好朋友 " 階段說出，是相當不錯的加分項；如果在 " 認識 " 階段說出，則容易被理解成粗魯的炫耀；如果在 " 陌路 " 階段說出，人就會罵你神經病瞭 ……
你看，這麼一拆解開來，" 撩妹 " 這件事是不是清晰明瞭瞭許多？和上面的 " 四流三率 " 是一樣一樣的。
對於女性讀者，請自行把 " 撩妹 " 換成 " 撩漢 "。不贅。
04
所謂的撩妹撩漢，說穿瞭隻是兒女情長，算不上正事。要說正事，我們就要講講工作，講講生意。
在商業世界裡，我們會經常需要 BD （Business Development，商業開發）：拿下一個訂單，推進一次合作，獲取一塊行業資源，結交一名業界大拿 …… 本質上，" 撩妹 " 也是一項 BD 活動，底層邏輯是一樣的。我們可以用同樣的方法來分析。
典型的商業活動，貫穿其中的，常常有一條 "BD 鏈 "：
開發意向 → 初次拜訪 → 溝通磨合 →合同成交 → 首次合作 → 交情升級 → 利益綁定 → 長期合作 …… 鏈條可長可短。
優秀的 BD 獵手，絕不僅僅 " 會喝酒 "、" 會聊天 " 這麼簡單， 他身後一定是系統化的能力，他要對 "BD 鏈 " 上各個環節的技術有著嫻熟的掌握。
同撩妹類似，不同的環節，對應著不同的戰術技巧和行為方式。其中火候的掌控，也大有講究。
比如：初次拜訪，主要是務虛。認個門，相互認識下。這個時候忌諱 " 交淺言深 "：第一次見面就火急火燎地談利益勾兌，對方隻會覺得你不穩重不靠譜，菜鳥一枚。
再比如：交情升級的最佳時機，是在跑通第一單合作後。有瞭成功案例，信任的基礎就建立瞭，這時稍微使點勁，就能再進一步、擴大戰果。第一單之前就急吼吼地請吃飯？場面上的交情，畢竟沒那麼瓷實，如果後面業務做砸瞭，關系就徹底傷瞭。
這些細節加在一起，組成瞭 BD 高手的核心競爭力。如果揉在一起看，我們隻會覺得，" 哇他真厲害，總能把事辦成 "；你再把它拆開切碎，就會發現裡面別有洞天，藏著這麼多門道。
實際上，這是世界到處需要做 BD，我們無時無刻不在銷售自己：
體面的大學教授，希望自己能繼續被聘任下去，希望能爭取到新的項目經費；大律師也不斷推銷自己，使自己手中的客戶和案子源源不斷；公司的大老板們，不過是公司裡的 " 大銷售員 " 而已；
現在，我寫字給你看，不過是銷售我的觀點而已 …… 考慮到這一層，對深刻理解 "BD 鏈 "，就有瞭很強的實用價值瞭。
其實你看，" 四流三率 " 也好，" BD 鏈 " 也罷，它們的本質都是同一種方法論：break down。翻譯成中文，叫做 " 拆解 "。
這是一個基石級別的方法論，在生活中有著廣泛的運用：店面管理，求職分析，追姑娘，做銷售，學習左手上籃 …… 再難再復雜的大事，我們把它拆解成一件件小事，各個擊破，分而治之——這就容易多瞭。
還記得毛主席怎麼說的？
-THE END-
