重慶商報訊 前不久，順風車司機小蕓（化名）就遇到一件讓她哭笑不得的事情，接瞭一筆 20 多元車費的滴滴順風單，可前來坐車的不是打電話的人，而是一隻 " 汪星人 "。這怎麼回事？
順風車奇葩訂單
" 汪星人 " 單獨乘車
昨日，記者聯系上小蕓，今年 29 歲的她傢住南岸區茶園，平時在解放碑上班。小蕓告訴記者，一年多前，自己開始跑滴滴順風車。前不久，自己接瞭個 " 奇葩 " 訂單，乘客開始稱自己要從解放碑到茶園某小區，但前來坐車的不是聯系她的人，而是一隻 " 汪星人 "。
當天下午，小蕓接單後不久，就見到一位中年女子走來。" 她手裡還提著一個籠子，籠子裡有一條小的貴賓犬。" 小蕓說，她本以為中年女子會上車，但打開車門後，女子先是把貴賓犬放到副駕駛位置，然後拿手機對著她的車子一陣狂拍。
" 她拍完後，我喊她坐上來，結果她卻給我說不走，她隻是來送狗兒的。" 小蕓說，聽到這裡，她氣不打一處來，很想開車揚長而去，但這一筆訂單一共 20 多元，如果取消，不僅要倒賠，還會影響她的信用值。
" 汪星人 " 一路叫不停
她第一次給乘客差評
想到這裡，小蕓隻好壓住火氣開車出發，一路上的經歷，差點沒讓她崩潰。" 出發沒多久，狗兒就開始咿咿呀呀的，不知道是哪裡不舒服。" 小蕓說，車子開上東水門大橋，車速就快瞭起來，這時，狗狗就 " 汪汪汪 " 叫起來，就差上躥下跳瞭，她隻好一邊開車，一邊去逗一下小狗，試圖安慰小狗的情緒。
到達目的地後，小蕓見到瞭來接狗狗的人，讓她沒想到的是，那人把狗狗拿下車，也對著車內東瞧瞧、西望望。那人告訴小蕓，自己花錢買下瞭這條狗狗。" 他說到這裡，我才意識到，約車的可能是專賣寵物的人。" 小蕓說，離開後，自己專門花錢給車子做瞭大清潔，也通過滴滴平臺對這筆訂單的乘客作出差評處理。她說，這是自己跑順風車以來，第一次給乘客差評，如果乘客要帶寵物乘車，還勉強可以接受，但是讓順風車司機運送寵物，這算怎麼一回事？
聲音
滴滴平臺：
遇類似情況可取消訂單
對此，記者將小蕓的遭遇反映給瞭滴滴出行客服，客服表示，滴滴出行平臺的各類車輛是搭載乘客與方便乘客出行的，不是貨車或寵物車，運送寵物不僅不安全，還會影響其他乘客的乘客體驗，所以平臺不支持搭載寵物，司機遇到類似情況，第一，接單後，可要求乘客取消訂單；第二，可向平臺反映，由平臺和乘客溝通；第三，司機也可以自行取消訂單，如果因取消訂單而收到乘客投訴或差評，影響信用值的，司機在一個月內可向平臺申訴，核實情況後，平臺會恢復其信用值；第四，司機也可以通過給乘客評分的方式，將情況做出說明，後臺如果發現乘客信用過低，會進行封號處理。
