盡管沒有發佈明確的擴張計劃，但亞馬遜中國已開始廣納人才，為新一輪市場突圍戰做準備。據彭博社日前報道，亞馬遜在中國招聘數百名員工來填充網絡軟件工程師、Alexa 設計師等崗位。但在近期發佈的招聘崗位中，涉及跨境業務的職位成為亞馬遜的主要招聘方向。在國內 B2C 網絡零售市場占比中，亞馬遜中國始終屈居於天貓、京東、唯品會等國內本土化電商之下。但也有分析人士指出，亞馬遜中國近年來跨境業務持續發力，這可能將成為該公司拓展更廣泛市場空間的突破口。
在華加速擴軍
北京商報記者在亞馬遜招聘網站上看到，截至目前，亞馬遜今年在中國發佈瞭 300 餘條崗位空缺的招聘信息；另據全球職場社交平臺領英的統計數據顯示，亞馬遜在中國地區發佈的招聘信息達到 930 條，其中近 3 個月的招聘信息超 620 條。
北京商報記者看到，亞馬遜招聘網站上近 1 個月來發佈的招聘信息顯示，工作地域包括北京、深圳、上海等地。從職位來看，除瞭網絡軟件工程師、Alexa 設計師外，還有供應鏈運營主管、全球商品采購經理、企業服務經理等，涉及跨境業務的職位成為近期亞馬遜在華招聘的主要方向。
其實，亞馬遜在中國發佈的招聘信息並不算誇張，據媒體公開報道，亞馬遜在今年 7 月曾宣佈，公司在美國物流網絡的職缺超過 5 萬份。紐約時報此前報道稱，美國智庫 Progressive Policy Institute 今年發佈的報告顯示，亞馬遜已成為國際市場最快達到 "30 萬名全球員工 " 裡程碑的美國上市企業，目前員工數量超過 38.2 萬名。
另據亞馬遜日前發佈的截至 6 月 30 日的二季報顯示，亞馬遜期內總計支付員工薪酬 3824 億美元，同比增長 42%，在過去 5 個季度內，亞馬遜支付員工薪酬增幅分別為 49%、47%、38%、48%、43%。盡管沒有明確給出亞馬遜中國的員工數量，但從近期頻繁發佈的招聘消息也可以看出，亞馬遜中國員工增速與亞馬遜全球市場員工增速保持瞭一致步調。對於近兩個月是否有意在華加大人才吸納力度，亞馬遜中國表示，暫不做官方回應。
欲打翻身仗？
有分析認為，這或許是亞馬遜中國在電商領域持續受到其他本土電商壓制後，準備開啟新一輪突圍的前兆。數據顯示，今年二季度中國網絡零售 B2C 市場交易份額中，天貓、京東、唯品會三大平臺占據 85% 以上市場份額，亞馬遜中國的市場份額僅為 0.9%，在排名前十的電商平臺中居於第 8 位。
電商行業專傢、上海萬擎商務咨詢有限公司 CEO 魯振旺認為，亞馬遜中國之所以在市場份額上沒有實現 " 超車 "，主因是在市場擴張初期亞馬遜一直在與阿裡、京東等平臺打價格戰，而這其實不是亞馬遜的優勢。因為阿裡、京東是本地化運營，但亞馬遜中國相當於一個站點，需協同總部資源，當時在電商策略、運營上稍顯滯後。
魯振旺表示，亞馬遜中國在 2014 年開始真正瞭解到運用全球資源通過中國品牌和中國制造，進行全球開店業務。在業務發展方向上，已找到適合自己的模式，實現跨境業務穩定增長。
在北京中清研信息技術研究院副院長、電子商務交易技術國傢工程實驗室研究員趙振營看來，盈利狀況比較好的企業都是在經營商戶，而不是在經營商品，阿裡之所以能夠在市場份額中占據較大比重，關鍵一點是經營商戶，不需要為商品銷售負責，但亞馬遜中國初期是以經營商品為主。此外，從中國和國際電商市場的環境來看，海外電商市場的競爭對手較少，但中國電商發展水平可以說要比美國先進五年，這也是亞馬遜在不同市場所占據的地位不同的原因之一。
發力跨境業務
由於長期在中國市場表現不佳，亞馬遜中國落得一個 " 不溫不火 " 的評價。亞馬遜中國一直試圖打破這種局面。今年 8 月舉辦的亞馬遜中國 " 創新日 " 上，亞馬遜中國介紹瞭未來發展的四大核心業務，以亞馬遜海外購和亞馬遜 " 全球開店 " 為中心的跨境電子商務首當其沖。
據瞭解，亞馬遜中國自 2014 年開始推進國際品牌戰略，上線 " 亞馬遜海外購 "。有媒體報道數據顯示，在海外購業務推出後，亞馬遜中國兩年內活躍用戶增長瞭 23 倍。
另外，從近期亞馬遜加大對供應鏈運營、全球商品采購、企業服務等業務人才吸納的舉措也可以看出，出口業務將是此後一段時間亞馬遜中國發力的重點。據悉，2016 年底，亞馬遜面向中國賣傢推出 "Amazon Business 賣傢招募計劃 "。據亞馬遜中國此前介紹，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內的九大海外站點已向中國賣傢全面開放，目前數以萬計的中國賣傢已加入該項目。
需本地化創新
" 中國對於亞馬遜來說是很特殊，同時也很重要的市場 "，這是亞馬遜中國副總裁、海外購業務負責人牛英華此前在接受北京商報記者采訪時經常提到的一句話，她曾表示，亞馬遜總部對中國市場抱有強烈的好奇心，對一些市場行為，即使不同於以往的操作，也會努力去理解並進行創新嘗試。
亞馬遜中國要實現市場突圍，終究要在和阿裡、京東、唯品會等本土化電商的競爭中找到差異化的優勢。亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊曾表示，亞馬遜對中國市場充滿信心，將進一步推動中國業務的高速發展。對於中國戰略的解釋，張文翊稱，借助全球的資源優勢，根據中國消費者需求實現本地化創新。趙振營認為，亞馬遜海外佈局有獨特優勢。引導中國商傢到全球開店，這個環節亞馬遜更有優勢。此外，京東和阿裡發展速度很快，亞馬遜有必要在雲計算方面加大力度，從而實現企業戰略轉型。畢竟在零售領域，亞馬遜已經和阿裡、京東開始瞭全方位競爭，而在雲計算領域，亞馬遜通過前期投入和佈局，已經逐漸進入到用戶資產的收割期。
中國電子商務協會專傢委員唐興通稱，亞馬遜最值得看好的業務仍在於對進口市場的佈局。畢竟借助國際資源，在美國、英國、日本的貨源把控方面，會更加體現出相較於阿裡和京東的優勢，而中國消費者現在對進口商品的需求越來越強大。
