沈城供暖已經度過瞭第二天，可沈陽市皇姑區新幹線花園的部分居民卻仍然沒能等來屋裡熱起來。
67 歲的張阿姨患有腦血栓，每天隻能穿著棉衣棉褲、點著電暖氣取暖。
小區裡偶遇換熱站的工作人員，先後有 5 名不同樓的居民趕來，話隻有一句，" 我傢也不熱，什麼原因？什麼時候能熱？"
一位市民在詢問小區換熱站是不是相當於沒有供暖時，一位工作人員竟表示，" 現在外頭不都是零上呢嗎？"
負責該小區供暖的沈陽國新環保新能源有限公司方面則稱，由於是老舊小區，換管線後，重新供暖時居民傢承受的壓力有限，所以外線的閥門不敢開太大。在運行一半天後，居民傢將逐步熱起來。
市民投訴供暖不熱 竟被回嗆外頭是零上
昨日，傢住新幹線花園的一位市民向本報投訴稱，在供暖第一天，他是蓋著棉被、插著電熱毯度過的，" 傢裡 16 ℃左右，雖然天兒沒那麼冷，但晚上特別涼，我正常繳納瞭采暖費，為什麼第一天就沒有供暖？"
昨日，這位投訴的市民向記者提供瞭他與換熱站工作人員對話的錄音，錄音顯示的電話與小區內張貼 " 試水通知 " 的號碼一致。
居民：你們沒有提前檢測嗎？
工作人員：檢測什麼呢？
居民：你們不是提前運行嗎？…… 供暖是不是得達到溫度啊？你現在水是涼的啊。
工作人員：恩恩，它是這樣，那沒辦法，跟我們沒關系，送來的水就是涼的，可能是國新吧，我們屬於換熱站，國新給我們的水就是涼的。
居民：是不是這個溫度不正常？
工作人員：現在是這樣，正常不正常，是它送來的，跟咱沒有關系。
居民：是不是相當於沒有供暖？
工作人員：現在外頭（溫度）不都是零上呢嗎？
居民：11 月 1 日供暖，跟外面零上零下有關系嗎？
工作人員：行，你別跟我說，我沒有辦法。你也別問我什麼玩意兒，現在送來的水就是這個情況，你就去找他們就好瞭，好不好？
采訪過程中多名市民趕來投訴自傢不熱
昨日上午 9 時許，遼沈晚報記者剛一走進小區大門，兩名老人就在談論傢裡不熱的問題，" 我傢剛有一點熱水，但屋子裡還沒暖和。"" 你傢水熱，我傢那上水還都是涼的呢。"
正巧一名換熱站的工作人員騎車經過，他表示維修工正在一號樓進行維修，等那邊工作結束，將逐一安排到不熱的居民傢查看。
就在記者采訪過程中，先後有 5 名居民走過來，反映自傢暖氣不熱的問題。
3 號樓一樓的大爺將記者讓進瞭屋子，" 我老伴兒有腦血栓，走路費勁，基本不怎麼出屋子，傢裡這麼冷，怎麼呆人啊？"
傢裡的溫度計顯示隻有 16 度，67 歲的張阿姨坐在沙發上，身上穿著厚坎肩兒、厚棉褲，兩層襪子，旁邊還點著電暖氣，" 我這腿就怕著涼，棉褲從來不敢脫，現在天冷瞭，電暖氣也得開著，晚上都不敢關啊，暖氣也不熱啊。"
老人說，他們已經在這兒住瞭 5 年的時間，前三年是沈飛給供熱，從去年開始由國新接手，去年的供暖還好一些，但今年這第一天就來瞭一個 " 下馬威 "。
換熱站：給我們的水溫就是人體溫度
昨日上午，遼沈晚報記者在負責新幹線花園供暖的換熱站看到，" 一次網供水溫度為 58.1 ℃；一次網回水溫度為 33.4 ℃；二次網供水溫度為 38.9 ℃；二次網回水溫度為 32.8 ℃。"
對居民們提出傢裡不熱的問題，一位換熱站負責人表示，" 不熱，找我們有啥用啊？國新給我們的水就不熱，昨天才 36.1 ℃，人體也才這溫度，那到老百姓傢，能熱嗎？"
他還分析不熱的原因，" 因為它帶的地區也大，供暖涉及 5 萬平方米左右。"
這位負責人表示，不熱的原因還可能與居民自傢放水有關，" 供暖公司給我們的一次網是高溫水，然後我們加涼水，通過換熱器，再到達老百姓傢。老百姓再放水，聽說有的是地熱，插上小管，接到下水道上放。一傢放、兩傢放，我們就隻能加涼水。還有剛開栓的，一天十份八份的，也需要放水。你說還能熱嗎？"
他表示，1 日的熱水需要從沈北那邊運，聽說昨天那邊還停電的，很多突發狀況，最終導致現在居民傢裡不熱。
國新環保新能源有限公司：擔心居民傢裡壓力受不瞭
針對新幹線花園供熱不達標的問題，國新環保新能源有限公司一位客服人員解釋，" 因為該小區為老舊小區，換管線後重新供暖，外線的閥門不敢開太大。但也是溫乎，不是不熱。隨著循環，一點點提壓，慢慢會好些。"
他表示，之所以外線閥門不敢開太大的原因是供暖公司這邊外線的壓力能達到 6 公斤左右，但老百姓傢能承受的壓力不到 4 公斤，而且樓也矮，雖然換完瞭新管道，但暖氣設備還是舊的。擔心他們傢裡壓力承受不瞭。"
不過，對這一說法，居民並不認可，" 這個可以預見的情況應該提前進行，為什麼在供暖第一天才想起來這個問題，最終導致居民傢供熱不達標？"
該工作人員稱，" 這個工程夏天就開始操作瞭，我們負責維修和保養，換管道的工程外包出去瞭，他們配備的人員少一些，一部分一部分地開栓，之後又調壓，也需要我們去配合。就需要很多維修工、人力，運行就需要有一個過程。"
他表示，" 再運行一半天時間，會好一些，等運行、循環一個階段，一點點地提高壓力，居民傢會很快熱起來。"
遼沈晚報 · ZAKER 沈陽記者楊帆
