如何判斷一個人是否具有管理的潛力?

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多數人都面臨過做管理還是做業務的選擇。很多人都想在管理上有所嘗試,有的人進入瞭管理通道,但發展並不順利。企業為瞭擴張發展而絞盡腦汁、不惜代價地培養管理者,可他們面臨的最大困惑是,蕓蕓眾生誰更有管理的潛力呢?

本人從事人才評價工作三十年,可以說閱人無數,其中不乏優秀傑出的管理者,也有表現一般的管理者,還有一些不合格的管理者。我一直在觀察和總結,如何判斷一個人是否具有管理的潛力?

1

看一個人是否具有抓住工作重點的能力,是否有明確的工作思路

抓重點是指能快速地將紛繁復雜的各種表面現象歸納總結為結構清晰的事物特征,抓住事物的根本、問題的關鍵,並確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環境和對象很復雜,范圍越廣規模越大,復雜度就成幾何級數上升。所以 " 抓重點 " 是管理者必須具有的第一項能力。

判斷一個人抓重點的能力,首先看他的思維是否具有結構性,能否對較為繁雜的事物進行歸納和分類,其次判斷他的分類標準和原則是否正確,與解決問題的方向是否相符。前者比較容易判斷,但往往被人們忽略,第二個方面則需要具有一定的行業或管理經驗才能判斷他的分類原則是否準確可行。

如果你想成為一個優秀的管理者,需要訓練自己結構化的思考能力,簡單地說就是歸納、概括和總結的能力。普通人關註的是思維的邏輯性,講的是前後的連續性和流暢性。而管理者需要具有較強的結構化思考能力。

2

看一個人是否具有強烈的目標導向和結果導向意識

結果導向意識就是以終為始,高度關註和聚焦目標和結果,將團隊或組織的核心資源、策略都指向目標的達成,所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執行力很強。

而管理者是結果導向的思維,以終為始,從目標開始考慮需要什麼條件,然後主動想辦法去創造條件從而達成問題的解決,技術思維者往往是被動的等待條件成熟。

3

看一個人是否具有快速發現規律和預測結果的能力

在當今快速變化的時代,管理者所面對的環境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷,也就通常說的要具有快速反應、靈活應變的能力。

快速靈活應變隻是一種行為表現,其背後的能力是什麼呢?實際上是管理者善於並快速發現事物的運行規律並能夠對事情的發展結果進行準確預測。如果不能把握事物的運行規律並做出準確預測結果,就容易做出錯誤的判斷,影響管理目標的達成。

仔細觀察就不難發現,在同一傢企業,為什麼有的團隊的運轉節奏快、效率高,有的團隊的運轉節奏慢、效率低,其背後十有八九的原因是這兩個團隊的 Leader 他們在發現規律和預測結果的能力上有差異。此項能力弱的管理者,他 / 她為瞭做出正確的判斷,就需要做大量的調查、研究、查資料、開會、討論,團隊 Leader 決策效率的下降帶來整個團隊的工作節奏下降,工作效率降低。

有的人將這種能力稱為直覺,即不需要思考就能判斷的能力,並認為是天生的能力。從表面觀察看,直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷,似乎是沒有經過思考,當我們對他的決策過程進行深入分析時,就會發現他們的大腦中實際上存儲瞭有關事物運行的基本原理、原則等相關概念,他們提取的速度很快,使我們感覺不到他 / 她的思考過程。

這種能力強的人有一個共同的特點,就是他們知識面比較廣,而且這些知識是經過整理以後以他自己的方式存儲的,所以提取和加工起來很快。要練就這種能力,必須要加強學習,不是簡單的死記硬背一些知識,而是以自己便於記憶和提取的方式進行學習。這種能力也是可以培養的,是靠知識和經驗的有效積累。優秀的管理者他們的思維具有很強的辯證思維的特征。

4

看一個人是否擁有大格局和整體觀

有些人工作後很快就走上基層主管崗位,他們雄心勃勃,非常努力,表現很好,執行力很強,任務完成也不錯。但當他到瞭中層崗位後,盡管做得很努力很辛苦,業績反而會往下走,要麼苦苦支撐,要麼被撒換掉。我分析瞭很多這樣的人,發現他們有一定共同的問題,就是大局觀不夠。

大局觀指能夠全面地、系統地、前瞻性地看問題、思考問題,能夠從整體上把握事物發展的趨勢和規律。具有大局觀的人,一般都會站位比較高,能夠從高處俯瞰事物,視野開闊,能夠看到事物的全部,在思考時遺漏就很少,決策的錯誤就會減少。缺乏大局觀的人往往會隻抓住眼前或局部一點猛攻,但常常顧此失彼,對於公司和上級的戰略意圖,他們難於理解,要麼簡單執行,要麼曲解打折扣地執行。

經常有學生這樣提問," 老師,大局觀能改進嗎?怎樣才能提高我的大局觀呢?"。我舉一個例子," 你看新聞聯播嗎?你喜歡看嗎?你長期堅持看嗎?"。如果你的回答都是 YES,至少你的大局觀不會太差。

具有大局觀的人具有很強的歷史觀,他們往往能夠從歷史的角度來分析事物的發展演變規律,具有歷史觀的人看問題具有穿透力,夠看到未來,從而具有前瞻性。

自我中心主義、私心、小九九是制約一個人大局觀的重要因素,要培養大局觀,就要把個人的小我和私心放下,把個人的利益放到一邊,視野才會變得開闊,全局觀就會提高。大局觀決定一個人層次,而決定一個人大局觀的是他的志向。

5

看一個人是否具有突破常規思考的能力

突破常規是指管理者在面對復雜棘手的問題時,常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點、策略和措施,而且這種思路和辦法是有效的、能夠切實解決問題。

判斷是否突破瞭常規,有兩個基本標志。

一是新穎性,別人沒有做過的,或者說在已知的圈子裡沒有人這麼想或這麼做過,這是基本點。但並不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常規。

它還必須具備第二個特征,即有效性,就是用這種方法比其它已知的方法都有效得多。真正高水平的突破常規往往能夠做到奇效,即指構思精巧,抓住瞭關鍵環節和杠桿點,具有四兩撥千斤之力,投入少,產出大,一題解則百難消,令人贊嘆和稱奇。

突破常規並不是別出心裁、為求新而求異。我們不能忘瞭管理的根本任務是面對事實、解決問題,達成目標,所以有效性是第一原則。突破常規也是有底線的,就是法律和道德倫理的底線。那些踩紅線、打擦邊球的做法並不是突破常規的思維,而是僥幸心理。

突破常規就是不走尋常路,從思維特征上看具有逆向思維、發散思維的特點。那些愛思考、善於總結、不盲從的人突破常規的能力較強。突破常規是建立在對事物規律和人性本質的深刻洞察之上,它與投機取巧、耍小聰明是有根本差別的。

突破常規需要開放的心態,一個封閉的,自我保護很嚴的人,是不可能提升這項能力的。

看一個人是否具有創設溝通平臺的能力

溝通能力對處於現代開放社會在成員來說十分重要,每個人都在不斷提升自己的溝通能力,管理者也不例外,隻能是要求更高。但是人們通常所說的溝通能力主要是指人際溝通能力,市面上絕大多數的溝通培訓課程也都是為瞭提高管理者的人際溝通能力而設計的。

對一個組織來說,管理者的最大價值是能夠做出正確的決策,指明前行和勝利的方向。因此,必須使管理者的意圖、思想、決定得到準確的理解和徹底的執行,否則,管理者所具有的思維優勢、判斷決策優勢就沒有意義瞭。

所謂溝通平臺,簡單地說就是建立溝通的機制、渠道和制度。在一個正式組織內部,都有一定的溝通渠道和機制、制度,但當你做出一個新的決定時,可能原有的渠道和機制不起作用瞭,或者,它的效率和效果達不到你想要的要求,這時候,你就要創設新的溝通平臺來暢通信息的渠道。

溝通平臺絕不僅僅限於常規的會議方式。管理者還要熟悉各種管理溝通工具,包括現代移動互聯通信工具如微信等等。

現實中,六個方面都很強的人很少,多數人可能是在某一或某幾個方面具有較強的優勢,所以在領導班子搭建的時候最好完成以上六種能力的組合。

來源:諾姆四達集團(ID:normstar123)

作者:  蘇永華,諾姆四達集團董事長、總裁。華東師范大學心理學博士,復旦大學管理學博士後。中組部領導幹部考試與測評中心特聘專傢。

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